El documento presenta un diagnóstico de problemas en el sitio web El País.com y propuestas de solución. Los principales problemas identificados son una excesiva segmentación en secciones, descontextualización de contenidos, y extensión inadecuada de artículos. Las propuestas incluyen reducir las secciones a 7, mejorar la organización temática de contenidos, y rediseñar los artículos para ser más concisos y contextualizados.

1. Diagnostico de problemas del sitio y soluciones propuestas

2. Características del sitio

4. El País.com es un periódico digital en español. Realizado en Madrid, España. Presenta dos tipos de páginas principales según el lugar desde dónde se ingrese (IP): España o global. Es un sitio web dinámico, usando php para gestionar su base de datos de contenido. Características

6. Diagnóstico del problema

7. Posee una base de datos de noticias bastante grande y en constante actualización. Tiene un total de 12 ítems de navegación o secciones en el menú principal (17 si se cuentan las subsecciones que se activan al dar clic en cualquiera de ellas), demasiadas según la regla 5+2-2 Diagnóstico 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17

8. Dicha proliferación de secciones, afecta también la forma en la que los contenidos subidos son clasificados, haciéndose evidente en diversos casos una falta de arquitectura de la información. algunos ejemplos… Diagnóstico

9. Diagnóstico Sección España (04/06/2010)

10. Diagnóstico Sección España (04/06/2010) Un problema que se repite con constancia, es la aparición de columnas de opinión rodeadas por ‘un mar de noticias’ que la descontextualizan La falta de contexto y una titulación nada figurativa, puede desconcertar al lector tradicional y molestar al más critico…

11. Diagnóstico Sección Economía (04/06/2010)

12. Diagnóstico Sección Economía (04/06/2010) Este caso, menos grave, también presenta una nota de opinión rodeada por noticias. Aunque la nota se contextualiza gracias al texto de bajada, su ubicación crea la sensación de una falta de criterio en cuanto a la organización de los contenidos

13. Diagnóstico Sección Cultura (08/06/2010) Otro ejemplo que refuerza lo anterior es el siguiente: muchas veces un mismo tema y varios artículos se repiten constantemente en la misma página, nuevamente creando la sensación de ‘azar por actualización’, es decir, que las notas se amontonan a medida que se agregan nuevos contenidos…

14. Diagnóstico Sección Cultura (08/06/2010) A A 1 2 A 3 A 2 1 Mismo tema/Feria del Libro A Mismo artículo/‘Irving’ Mismo artículo/Delibes

15. Diagnóstico Un sitio debe preocuparse constantemente por decirle al usuario dónde está, de dónde viene y a dónde puede ir. Esta regla no solo aplica a las interfases y a la construcción de identidad de éste, también al diseño de contenidos Existen varios ejemplos de textos, títulos y, en general, contenidos que pierden su contexto y pierden al usuario…

16. Diagnóstico Títulos varios A pesar de encontrarse en la sección internacional y de deportes (respectivamente), estos títulos son ejemplos de descontextualización en el sitio

17. Diagnóstico Títulos varios Cobro de EEUU a British Petroleum por daño ecológico al golfo de México Elecciones presidenciales en Colombia No ubicar al usuario; decirle de qué se está hablando exactamente, es una grave desconsideración… Mundial 2010: Eslovenia (Europea), venció 1-0 a Argelia (‘el equipo africano’)

18. A diferencia de lo recomendado para la extensión de los contenidos web (Nielsen; Canavilhas; Salaverría) un gran número de las notas en el sitio, son demasiado extensas. Lo anterior demuestra que muchos contenidos no son pensados para la web y que existe prioridad en cuanto a las noticias desarrolladas en la versión impresa. Diagnóstico

19. La extensión de ciertos artículos supera los 10 párrafos 7 8 1 14 Un análisis más estricto del contenido de una nota revela que ésta podría estructurarse en al menos cuatro niveles de lectura… 2 9 10 3 15 11 12 4 13 5 6

20. 7 Se recomienda que los niveles 3 y 4 (contextualización y exploración) estén disponibles en diferentes nodos conectados con hipervínculos… 8 1 14 2 9 10 3 15 11 12 4 13 5 Nivel de exploración Nivel base Nivel de explicación 6 Niveles de la ‘Pirámide tumbada’ de Canavilhas . Nivel de contextualización

21. Otro error de descontextualización consiste en la incoherencia entre los anclajes (textos) usados en los hipervínculos, especialmente en los que conectan títulos con notas. Diagnóstico

22. Diagnóstico Arriba: Primera página el 31/06/2010 Al hacer clic en ‘Clamor internacional…’ Abajo: Nota central

23. Lo anterior, también da muestra de otro error: una gran parte de los títulos es demasiado larga, inclusive para un impreso. Esta tendencia puede significar que son más extensos porque, como creen algunos en los medios tradicionales, “en el digital, todo cabe”. Diagnóstico

24. Diagnóstico Dos o tres líneas como máximo es una buena extensión para un título en web. Eso teniendo en cuenta que cuatro es el máximo para una columna impresa

25. A pesar de contar con un manual de estilo en que prevalece la construcción de noticias desde el modelo de pirámide invertida, pocas notas inician respondiendo a las 6 Ws: qué, quién, cuando, dónde, por qué y cómo. Diagnóstico

26. Esta nota resume en un primer párrafo varios hechos relacionados con la noticia, sin embargo, no resuelve la temática directamente propuesta en el título, lo que puede molestar al lector. No se pueden presentar todos los vínculos al usuario en el primer bloquesin haberle dicho al menos el ‘qué’ en el primer párrafo. De lo contrario el lector se verá tentado a irse sin haber consumido el contenido.

27. Esta nota resume en un primer párrafo varios hechos relacionados con la noticia, sin embargo, no resuelve la temática directamente propuesta en el título, lo que puede molestar al lector. No se pueden presentar todos los vínculos al usuario en el primer bloque sin haberle dicho al menos el ‘qué’ en el primer párrafo. De lo contrario el lector se verá tentado a irse sin haber consumido el contenido. En este ejemplo, el tema propuesto por el títuloaparece apenas hasta el tercer párrafo.

28. La propuesta

30. Internacional

31. Deportes

32. Economía

33. Tecnología

34. Sociedad

35. Cultura

36. Opinión

38. Desaparece ‘Gente y TV’, siendo absorbida por ‘Cultura’, puesto que muchas de sus notas se repiten en ambas secciones

40. Propuesta Por defecto, el sitio arranca por la sección inicio, que aporta una gran presentación de las notas internacionales Las subsecciones estarían ocultas normalmente, solo aparecerían al hacer roll overcon el mouse

42. La primera para una columna cambiante con las dos, tres o hasta cuatro noticias internacionales más importantes del momento por continente.

43. La segunda columna presentará tres noticias; una por cada una de las secciones más leídas después de internacional : Deportes, Economía y Cultura.

45. Propuesta Esta columna posee la opción de cambiar entre otras tres notas (al menos), cada una por continente.

46. Propuesta Esta columna posee la opción de cambiar entre otras tres (al menos), cada una por continente. Además de lo anterior, la nota incluye otros links relacionados y la opción de compartirla en diferentes plataformas.

47. Propuesta La segunda columna contiene tres notas. Deportes Cultura Economía

48. Propuesta La última columna, en el primer pantallazo presentará la ventana ‘lo más visto’, ‘lo más reciente’ y ‘lo más enviado’. Esta opción es además otra forma de navegación del sitio (por prioridad de los usuarios y del diario)

49. Propuesta La primera pantalla se parte con una barra de ‘sugerencias’ al lector. En ella el diario menciona notas o eventos temporales online de los que el usuario puede participar

51. Los bloques informativos ubican rápidamente al usuario, puesto que agrupan las noticias más importantes bajo una categoría o sección, evitando la sensación de ‘azar por actualización’ mencionada antes.

52. La columna derecha agrupa los blogs, video logs y las notas de opinión o ‘tribunas’. Esto para evitar la aparición de este tipo de artículos ‘en un mar de noticias’

54. Los títulos serían mucho más cortos y, además, acordes con el anclaje (texto) del enlace del home

55. Los textos son mucho más cortos y acordes con lo propuesto en el título El ‘qué’, sugerido siempre por el título, estará siempre presente en el primer párrafo

56. Los enlaces a los niveles de lectura más profundos (de contextualización y exploración) se disponen a la izquierda de los artículos. Otros tipos de vínculos, como los de definición, pueden hacer parte del texto si es necesaria la explicación de un término complejo