Diana de Gales

UNIVERSIDAD CENTRAL DE VENEZUELA
HUMANIDADES Y EDUCACIÓN
COMUNICACIÓN SOCIAL

IMPACTO QUE TUVIERON LOS MEDIOS HEMEROGRÁFICOS EN LA
IMAGEN PÚBLICA DE LA PRINCESA DIANA DE GALES DESPUÉS DE
SU MUERTE, EN VENEZUELA

Profesor: Autores:
Pedro Brito Jesús Figueroa
Gabriela García
Karelys Méndez
Patricia Montilla
Luisangel Ocando

Caracas, 3 de julio 2012

CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 Formulación del Problema

Diana Spencer, mejor conocida a nivel mundial como Lady Di o Diana
de Gales, nació en Sandrigham, el 1 de julio de 1961. Proveniente de una
familia de la pequeña nobleza, su padre conde de Althorp, su madre y sus
tres hermanos. Diana, recibió su primera educación de la mano de
institutrices. En 1968 sus padres se divorcian, y esta queda bajo custodia
paterna, quien la envía a un internado y otros institutos donde le es difícil
encajar o adaptarse, finalmente se establece en Londres; por ser parte de
la nobleza conoció al Príncipe Carlos, heredero del trono británico con el
que establece un noviazgo, aquí el nombre de Diana empieza a cobrar
importancia dentro de La Familia Real.

El 29 de julio de 1981, en la catedral de Sant Paul, en Londres, se
cansan Carlos y Diana, evento de gran renombre por su trascendencia a
nivel mundial y la presencia de altos nobles y aristócratas, convocó a más
de un millón de personas, aquí es donde Diana Frances Windsor Spencer
se Convierte en su Alteza Real la Princesa de Gales obteniendo un
reconocimiento mundial llegando a ser admirada, imitada, consiguiendo
ser una de las princesas más queridas por el pueblo, aunque no siempre
la fama jugó a su favor. La Princesa da a luz a su primogénito, Guillermo,
en 1982 y dos años después el alumbramiento de su segundo hijo,
Enrique, ambos nacidos en Londres, en esta etapa los medios empezaron
a ver la figura materna de la Princesa de Gales; vista por muchos como
una excelente madre aunque quizás la Casa Real no siempre pensó lo
mismo, por su manera diferente de educar a los futuros herederos
acercándolos al mundo y tratando de que vieran la situación de los más

desfavorecidos de primera mano en muchas de sus obras humanitarias,
una crianza que se asemejara a la de un niño no perteneciente a la
realeza. La prensa empieza a publicar y a generar polémica por esta
forma de Educación que la Princesa impartía a sus hijos, dando como un
abreboca de lo que sería la persecución en la relación con el Príncipe y
con la Familia Real, ya por causa de los medios las personas se iban
creando una imagen de la Princesa como desadaptada a la tradición Real
y otros como víctima de la prensa sencionalista o las inflexibles normas
de la Realeza.

La Princesa Diana en la década de los 80 formó parte de proyectos y
asistencia humanitaria a las víctimas del sida y luchó contra el uso de las
minas antipersonas, campaña que en 1997 obtuvo el Premio Novel de la
Paz, ayudó a los niños más desafortunados de África, trabajando en
colaboración con personas como Nelson Mandela (ex presidente de
Sudáfrica), El Dalai Lama, la Madre Teresa de Calcuta, entre otros
personajes de gran renombre u otros que no son tan conocidos, así
muchas obras y fundaciones benéficas que apoyó con numerosos
discursos y acciones, ganándose apodos como: “Princesa del Pueblo” y
“Reina de Corazones”. Estos actos fueron poco relevantes para la prensa
con respecto al divorcio y múltiples rumores que se generaron en torno a
la Princesa durante su vida, se podría decir que se repite la misma
historia, se reconoce la grandeza de sus actos luego de su muerte; la
denominada “Prensa Rosa” la defendió siempre y aprovechó todas estas
obras para vender una buena imagen de Diana de Gales.

A partir de 1986, la prensa británica comenzó a publicar rumores de
crisis matrimonial en la pareja Real, pero fue en 1996 con la publicación
del libro de Andrew Morton sobre la vida de Diana, donde salió a relucir

una relación extra matrimonial de Carlos con Camila Parker y de Diana
con su escolta James Gilbey, convirtiendo los rumores en noticia de
primera categoría, de los cuales la prensa se benefició publicando
muchas versiones del tema, afectando aun más la percepción de las
personas hacia la imagen de Lady Di. El divorcio fue efectivo en 1996 por
acuerdo mutuo, siendo la primera princesa madre de herederos al trono
en separarse legalmente y además Conservar el título de Princesa de
Gales, aunque perdiendo el trato de su Alteza Real.

El acoso por parte de la prensa sencionalista y los paparazzi fue tal
que en una entrevista de la BBC Diana rompe su silencio; confesó
públicamente haber sufrido de bulimia, por problemas emocionales
ocasionados por los periodistas y fotógrafos, a parte le atribuía la falta de
apoyo por parte de la Familia Real así como las infidelidades que había
cometido el Príncipe Carlos durante todo su matrimonio, haciendo
referencia a Camila Parker; además habló de un concepto diferente de
monarquía donde la realeza debía tener mayor cercanía con la gente.
Una entrevista que causó mucha polémica y quedó en la memoria del
pueblo británico, la prensa se nutrió de estas declaraciones durante un
tiempo, generando efectos positivos para la princesa, quedando como
víctima desde varios puntos de vista.

La violación de la privacidad por parte de los periodistas o los llamados
paparazzi, es un problema que lleva muchos años acrecentándose sin
transmitir nada positivo a la sociedad; a continuación unas palabras de la
escritora J.K. Rowling, expresando su molestia sobre estos: “Es difícil
explicar a las personas que no lo han experimentados como se siente el
dolor en el estómago mientras te preguntas que es lo que quieren, que es
lo que creen tener. Es increíblemente amenazador tener gente
observándote”.

Luego de la separación Lady Di, una mujer libre, continuó proyectando
una imagen carismática, siendo icono de diversas organizaciones
humanistas y haciendo participación activa en ellas, siempre en pro de los
que más necesitan y los sectores marginados de la sociedad. La prensa
aprovechó para explotar todas las facetas de Diana de Gales, como una
mujer solitaria y rebelde y dejar al Príncipe como un ser aburrido y sujeto
a las rígidas costumbres Monárquicas. Diana de Gales Muere en París a
causa de un accidente automovilístico con su pareja Dodi Al-Fayed, el 31
de agosto de 1997, acontecimiento que conmovió por completo al pueblo
británico y el mundo. Produce suposiciones y teorías expuestas por los
familiares, la prensa sacó provecho hasta el último día de su vida e
incluso después existieron múltiples publicaciones que hablaban de la
Princesa. Incluso el suceso, generó varias críticas a los paparazzi que la
acosaron hasta los últimos minutos de su vida.

En el periódico El Universal, el 8 de Septiembre de 1997, encontramos
un artículo titulado “Procesan a Paparazzi por muerte de Diana”: “Seis
fotógrafos y un motorizado implicados en la muerte de la princesa Diana
de Gales fueron inculpados ayer por la justicia francesa bajo el cargo de
homicidio involuntario”…

El Universal, 1 de Septiembre de 1997, realizó una publicación con el
titular “Papel de los Paparazzi en entredicho”: “Más allá de la posbile
responsabilidad penal de estos siente paparazzi, es el papel mismo que
desempeñan en la prensa sensacionalista y el ensañamiento con el que
perseguían a personalidades como Diana, lo que quedó en tela de juicio”.

Estas palabras citadas, apoyan nuestra posición ante estos periodistas y
hasta donde son capaces de llegar por reportar una noticia.

Al observar la vida de Diana de Gales y estudiar un poco más a fondo
sus acciones honorables, altruistas y por su puesto todas las buenas
obras que la caracterizaban principalmente, los autores quedan
sorprendidos de cómo la prensa sensacionalista, creó expectativas y
luego llevó de un extremo a otro la popularidad y reputación de este
personaje que fue tan querido y admirado en un principio. Claro está que
luego de su muerte todas las publicaciones no fueron negativas, también
estaba la famosa “prensa rosa”, que eran los que se encontraban a favor
de la princesa y siempre defendieron su posición de extraordinaria mujer;
en esta ocasión la investigación no se centrará específicamente en este
punto, pero no hay que dejar de mencionarla. Según Chomsky, N (2011)
argumenta lo siguiente:

…“la prensa, vestida siempre con los rojos de la objetividad y de la
dignidad, resulta cada vez más instrumento de la manipulación
informativa, de comunicación sesgada y, en fin, de presión económica,
política e ideológica”. … “habrá, pues, que consumirla pero desde una
actitud de crítica sospecha y de análisis sistemático de sus contenidos
para ni llamarse a engaños ni infravalorar sus mensajes.”

La problemática que notamos grave, es que no hay quien coloque un
límite a los periodistas cuando comienzan a tratar una noticia de
relevancia y controversia, estos con tal de vender, manipulan a
conveniencia el hecho. Muchas veces esto, lleva a que la perspectiva que
mucha gente tenía sobre el protagonista del suceso, se desvanezca casi
por completo, debido al amarillismo indiscriminado que presentan, otras
veces mantienen la reputación que tenía, todo depende de cómo se
maneje y como les convenga a los medios informar o transmitir la noticia.
Si este problema no se soluciona, o por lo menos se colocan parámetros,
para el manejo de una noticia, así esté en cierta línea editorial, llegará el
momento en que no se respete la integridad de las personas, que lo

importante sea vender un periódico sin importar las repercusiones a la
imagen pública.

Al principio el trabajo puede dar la sensación de ser frívolo y hasta
superficial, pero ningún personaje es netamente superficial y menos uno
tan conocido y dado con el pueblo británico y del mundo. Partiendo de
esto se selecciona a la Princesa Diana de Gales como la más indicada
para exponer la problemática de la influencia de los medios
hemerográficos en los lectores, con respecto a la imagen de un personaje
público, haciendo énfasis en las publicaciones de los medios venezolanos
en un plazo de tiempo determinado.

1.2 Objetivos de la Investigación

1.2.1 Objetivo General

Estudiar el impacto que tuvieron los medios de comunicación
Hemerograficos en la imagen pública de la princesa Diana de Gales en
Venezuela luego de su muerte, específicamente como dichos medios
pueden enaltecer a una persona pública, o por el contrario llevar a lo más
miserable su reputación, esto a través del enfoque que se le de a la
noticia relacionada con el personaje.

1.2.2 Objetivos Específicos

Investigar si hubo cobertura nacional de los medios impresos
nacionales sobre la muerte de Diana de Gales.

Indagar el enfoque positivo o negativo de los medios impresos
nacionales sobre la muerte de Diana De Gales.

Conocer si existen contradicciones en la publicación de la noticia
acerca de la muerte de Diana de Gales, transmitida por los medios
hemerográficos venezolanos.

1.3 Justificación de la Investigación

La siguiente investigación se desarrollará con la intención de dar a
conocer como los medios impresos ejercen una influencia significativa en
la percepción de los lectores sobre la imagen de la figura pública. En este
caso se tomará como ejemplo a la princesa Diana de Gales, debido a que
su muerte causó diversas opiniones polémicas a nivel nacional e
internacional a finales del siglo XX.

Diana de Gales es una personalidad reconocida a nivel mundial; como
icono de la moda, portada de múltiples revistas y periódicos e imagen de
organizaciones con fines sociales, pues no solo era una princesa, sino
una mujer dada con los más necesitados, aunque los medios explotaron
más que todo su vida personal acosándola y persiguiéndola a los lugares
que acudía hasta el día de su muerte. Su divorcio con el Príncipe Carlos
de Gales heredero al trono, marcó la historia de la Familia Real Inglesa al
ser la primera madre de 2 herederos al trono en divorciarse y aún
conservar el título de Princesa de Gales, tema en el que Camila Parker
tercera persona en la relación se vio muy involucrada y hasta culpable de
la separación, generando mucha controversia, de esto se nutrieron
medios y no dejaron pasar por alto esta oportunidad para hablar de la
princesa.

Un personaje perfecto para estudiar la influencia de los medios de
comunicación en la percepción de las personas, por sus múltiples
controversias en su vida y por su trágica muerte.

Se dirigirá el fin de este trabajo a evidenciar que los medios
hemerográficos dependiendo del enfoque que le den a cierta noticia,
tienen influencia sobre un personaje público, y que puede cambiar la
apreciación de este en las personas. Siendo esto frecuente en la
actualidad, los medios impresos servirán para que se tenga una clara
percepción de un personaje público. Esto es típico, pues los medios
siempre tienen una figura o personaje del cual hacer revuelo, opinar o
criticar, eso hay que tenerlo en cuenta cuando se lee el titular de la prensa
que muchas veces es irresistiblemente atractivo. La idea es no dejarse
llevar o creer todo lo que dicen los medios acerca de una personalidad,
estos la convierten en una figura mediática para su conveniencia.

1.4 Delimitación de la Investigación

Se pretende provocar una reflexión en los periodistas y aficionados
que escriben artículos amarillistas y sensacionalistas en medios de
comunicación de alcance ilimitado y limitado, como son las redes
sociales, periódicos en línea, periódicos, revistas, etc., estos la mayoría
de las veces provocan dudas en los lectores sobre la reputación e imagen
previa de un personaje público que ya tenían formada por motivos
previos, nuestra intención es que los escritores recapaciten y tomen
conciencia antes de publicar sus notas, estas pueden interferir en la vida
de esa persona, no tienen derecho a llevar a la luz pública aspectos de la
vida de esa persona que muchas veces no son necesarios llevar al
exterior, que tengan en cuenta q sus escritos trascienden a lo largo del

tiempo y la mayor parte de las veces influyen en el pensamiento de sus
asiduos.

1.4.1- Delimitación del espacio: Venezuela. Nos enfocamos en este país,
por ser al que pertenecemos, del cual somos originarios, así observar el
enfoque nacional de la noticia y por la accesibilidad del material de
consulta.
1.4.2- Delimitación del tiempo: Entre el 31 de agosto y 30 de septiembre
de 1997. Este período fue seleccionado, porque lo consideramos un plazo
de tiempo adecuado para la recopilación de artículos de periódico
relacionados con nuestro enfoque principal.
1.4.3- Delimitación de Población: Material hemerográfico a consultar. La
investigación se basará en indagar en medios escritos, específicamente
periódicos del período de tiempo seleccionado, en el que publicaron
artículos referentes a Diana De Gales y su muerte.

CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

2.1 Antecedentes de la Investigación

“Los medios argentinos frente a la muerte de Diana de Gales”, Crespi
M, (2005). La autora de este análisis, el cual fue publicado en la revista,
Latina de Comunicación Social, en Argentina, se enfoca en el tratamiento
periodístico de estilo sensacionalista que adoptaron tres periódicos
impresos de circulación nacional luego de la noticia de la muerte de Diana
de Gales, suceso que ocasionó revuelo a finales del siglo XX.

Crespi hace una comparación entre los diarios, Clarín, el de mayor
venta, La Nación por ser el tradicional y Crónica, por su popularidad,
sobre su trato acerca de la noticia, la importancia que le dieron, la
extensión dedicada al tema, la cantidad de fotografías que mostraban a
los lectores, número de páginas en los que aparecía la noticia, artículos,
etc. En general cualquier aspecto que tomase en consideración a la
difunta, por muy insignificante que fuese, para este análisis es de
importancia. En este caso lo primordial fue localizar el término que cada
periódico le dio para identificarla, y así cada lector construía una imagen
asertiva o distorsionada de este personaje.

Se localizaron y analizaron seis apelativos que los diarios a consular
dieron a Lady Di, siendo estos: la princesa de cuentos de hadas, la
“femme fatale”, la madre, la santa, la víctima inocente y la estrella de los
medios. Estos calificativos, fueron los que utilizaron mayormente en sus
publicaciones, en un rango de tiempo de quince días hábiles (1 al 15 de
septiembre de 1997). Como se puede ver son estereotipos en los que
encasillaron a la princesa, son de fácil reconocimiento para el lector, a
primera vista se recrea una imagen instantánea dependiendo de cual sea
el calificativo leído y más aún porque en cada periódico, hacía una

explicación breve de por qué la denominaron de esa forma, hechos que lo
corroboran y alguna opinión del periodista.

En orden decreciente la cantidad de veces que se empleó cada
estereotipo en los periódicos de consulta: la princesa de cuentos de
hadas (631), la madre (55), la santa (14) la víctima inocente (12), la
estrella de los medios (10) y la femme fatale (2). Por la cantidad de veces
que se utiliza cada uno, es notable que la mayor parte del trato de la
noticia fuera positiva, a pesar de todo lo ocurrido, resaltaron las bondades
de Lady Di, carisma, familiaridad etc. Aunque no se puede dejar de
mencionar que hubo algunas distorsiones de la imagen popular que se
tenía normalmente, esto se hace mayormente para ganar lectores, hacer
más atractiva la noticia, o como se dijo anteriormente un sensacionalismo
periodístico; pero esto puede variar, ya que las fuentes de donde se
obtienen las noticias no siempre son veraces o por el contrario son
certeras, a ciencia cierta, no hay una verdad absoluta, no podemos negar
o aseverar que sea verdad o mentira alguno de los apelativos dados, es
un misterio que no se puede resolver.

La Licenciada María Verónica, resalta la estructura narrativa que
adoptaron estos medios impresos para narrar la noticia, y que no se
aprovecharon de imágenes escabrosas o apelativos exageradamente
ofensivos, sólo el comentar acerca del suceso ya hacía atractiva la
compra del periódico. Comenta que no se puede determinar hasta que
punto el periodista puede hurgar en la vida de un personaje público para
hacerlo noticia o luego que es noticia que tanto puede llevar a la luz
pública de su vida privada, sin consultar; aunque sea Diana de Gales,
personaje conocido por su humildad, su cercanía con el pueblo y labores
humanitarias a nivel mundial, a algunos periodistas no les importa si
malogran la reputación, sólo les interesa crear una noticia impactante de
repercusión y acogida en los lectores.

“La Monarquía después de Diana”, Sanchez E, Mu-Kien A, Sanya F,
(1997). Publicado en La revista Rumbo de República Dominicana el 15 de
septiembre. Manejan el tema de la muerte de Diana de Gales, efectos y
reacciones de las personas; en este caso se muestran aspectos positivos
acerca de la princesa de Diana, exponiendo a la luz una imagen un poco
desdibujada y con problemas de organización de la Casa Real Británica,
haciendo críticas y dando predicciones de la Reina, y la posición en la que
quedaba el Príncipe Carlos de Gales luego del divorcio y la muerte de
Lady Di. Esperanza Sánchez una de las responsables del trabajo, destaca
el gran aprecio y profundo amor del pueblo británico hacia la figura de la
Princesa de Gales, pues describe las reacciones inmediatas de la gente
en el momento que los medios de Comunicación revelaron la trágica
noticia, hecho que deja en evidencia que la “prensa sencionalista” y sus
publicaciones acerca de la Princesa Diana no cambiaron la imagen que
tenían los verdaderos seguidores de Lady Di, quizás más bien los acosos
por parte de los paparazzi y la prensa, hicieron que sus asiduos la vieran
como presa y víctima de los medios. Esto aporta información importante,
ya que, estudiaron este fenómeno justo en su momento de mayor revuelo.
Se toma este artículo de revista porque a parte tiene opinión de otros
medios acerca de la situación que vivía Gran Bretaña en ese momento.

Presenta un subtema que es importante recalcar porque muestra el
disgusto del pueblo, las fuertes críticas y exigencias que hace a la Casa
Real pidiendo que se pronuncien por la muerte de la Princesa de Gales,
como parte de la familia a pesar de estar separada del Príncipe Carlos.
También muestran los pronunciamientos de medios de comunicación
como: The Guardian, The Sun, The Express y Dayli Mail. Presentan
proyecciones de poca estabilidad para la Familia Real y especialmente
para el Príncipe Carlos, de quien dudan que herede la corona, dando la
posibilidad de que uno de los hijos de Diana sea el próximo en ser Rey.

Nombran consejos y sugerencias que proporciona a la Reina el entonces
líder del partido Laborista Tony Blair, debido a la fuerte crisis que se
atravesaba y falta de decisión por parte de la Realeza. La pérdida del
respeto acostumbrado, el símbolo Monárquico que representaban la
Reina y todos los miembros de la Familia Real estaba a prueba.

El objetivo de este artículo era mostrar lo desfigurada y mal plantada
que estaba la Casa Real que queda como villana, y Diana como una
víctima de las rígidas tradiciones de la Realeza y la furia de los medios de
comunicación, puntos que servirán como aportes e inspiración para saber
los efectos positivos o negativos que adoptaron los medios luego de la
muerte de Diana, que básicamente es uno de los objetivos que se
presentan en la nueva investigación.

2.2 Bases Teóricas

El manejo de este trabajo requiere la definición de términos que
permitan un mejor entendimiento del tema por eso es necesario tener en
claro lo siguiente:

Cuando se habla de medios de comunicación se hace referencia a los
diferentes instrumentos por medio de los cuales se realizan procesos
comunicacionales con el fin de transmitir un determinado mensaje, en
este trabajo se enfoca en los medios de comunicación masivos, que son
aquellos que transmiten información a una gran cantidad de personas de
manera simultánea, pero sobretodo en los hemerográficos.

Existen diversos tipos de medios de comunicación masivos, entre ellos
se encuentran los audiovisuales como la televisión, que transmite material
tanto de audio como imágenes en movimiento, están también los medios

sonoros, como la radio que se basa en la difusión de materiales de audio
y los impresos que transmiten información de forma escrita, entre ellos se
encuentran las revistas, libros y por supuesto los medios hemerográficos.

Según Masterman, L. en su libro “La Enseñanza de los Medios de
Comunicación” (1993):

“Naturalmente, no es solo el tiempo que dedicamos a los medios lo
que los hace significativos; los medios son importantes
moldeadores de nuestras percepciones e ideas, son Empresas de
Concienciación que no sólo proporcionan información acerca del
mundo sino maneras de verlo y entenderlo.” (p.18)

El trato que la prensa le dé a una determinada figura pública influye
bastante en la manera de cómo los espectadores aprecien a dicho
personaje.

El amarillismo o prensa amarilla podría decirse que es aquel tipo de
prensa sensacionalista que ofrece a los espectadores titulares de
catástrofes y fotos explicitas e impactantes de acontecimientos como
accidentes, crímenes, adulterios entre otros.

Según Burgueño, J. (2008) en su obra “la invención en el periodismo
informativo” se tiene que:

“El amarillismo como practica periodística tiene dos
características esenciales: exagerar la importancia de los
hechos que objetivamente no la tienen, magnificando sucesos
secundarios, irrelevantes o mas propios del cotilleo que de la
información seria; e inclinarse ante los instintos mas mezquinos
y rastreros de las masas, adularlos e, incluso, utilizarlos para
ganarse audiencia como sea y al precio que sea.
Una técnica de hacer amarillismo es ir mas allá de la
información confirmada, convirtiendo hipótesis o teorías en las
que existe duda en afirmaciones rotundas.” (p.292)

Así como el amarillismo existe, también, el sensacionalismo el cual es
un término que se da cuando ocurre manipulación de la información con
el objetivo de producir emoción, conmoción o impresión. Tanto el
amarillismo como el sensacionalismo producen en el receptor de la
información ideas cerradas y falsas que pueden causar una percepción
errónea de la realidad. En la obra Estado Actual Del Proceso Penal
Venezolano, Situación de Las Leyes Especiales, 15 y 16 de Mayo de
2006 se encuentra que:

“El peligro que podría representar la confusión del concepto
de interés público con el de curiosidad y morbo, al recordar
como la explotación de esta y de las más bajas pasiones del
ser humano dio origen al principio del siglo XX al amarillismo y
sensacionalismo como fenómenos cimentados en una
perspectiva exclusivamente mercantilista.” (p.292)

La princesa Diana de Gales fue un foco de la llamada Prensa Rosa es
una forma de periodismo q se dedica a brindar información de
celebridades o de farándula. En Venezuela este tipo de periodismo surgió
en 1963 con la aparición de la revista Variedades la cual publicaba
informaciones del mundo de la farándula nacional e internacional.

En el libro de Pilmark,K. Håkansson, L. titulado “el deporte” (2011)

“Prensa rosa, prensa de corazón o prensa de farándula son
términos que se usan para referirse a un tipo de prensa, escrita
o televisiva, que se dedica a la vida privada de las
celebridades. Aunque es despreciada y criticada por ser
demasiado sensacionalista, la prensa rosa tiene un público
amplio en España y América latina.” (p.24)

CAPÍTULO III
MARCO METODOLÓGICO

3.1 Nivel de investigación

Es de importancia mencionar que la investigación hecha es de
únicamente documenta, Según Arias, F. (2006), establece que la
investigación documental, “es aquella investigación que se basa en
la obtención y análisis de datos provenientes de materiales impresos
u otros tipos de documentos”. (p.26). Lo que establece el autor, es
que, los resultados que se obtendrán serán del diagnóstico y estudio
de materiales impresos con antelación.

Según Arias, F (2004) “El nivel de investigación se refiere al grado de
profundidad con que se aborda un fenómeno u objeto de estudio. Aquí se
indicará si se trata de una investigación exploratoria, descriptiva o
explicativa” (p.23)

El nivel de la presente investigación es exploratorio por completo, y
según Selltiz (1980) que se encuentra dentro de Arias F. (2006) es
“Dirigidos a la formulación más precisa de un problema de investigación”,
ya que, como la información que se posee del objeto de estudio no es
suficiente y el conocimiento previo es poco, al principio formular el
problema pueda ser confuso.

Según Arias F. (2006) se afirma que “La investigación exploratoria es
aquella que se efectúa sobre un tema u objeto desconocido o poco
estudiado, por lo que sus resultados constituyen una visión aproximada
de dicho objeto, es decir, un nivel superficial de conocimientos” (p.23). Es

decir, la indagación de un tema de poca relevancia, por lo tanto ha sido
escasamente trabajado y sus resultados será una aproximación de los
efectos deseados.

El nivel empleado es exploratorio porque el tema en el que se centra la
investigación es poco difundido, también porque busca aclarar un tema
atractivo y novedoso para los lectores que se interesen en este. Se
pretende proyectar un enfoque diferente a un tema polémico y por medio
de la investigación intentar concientizar. Además, la indagación realizada
indica una noción del tema y no son veredictos, ya que es osado en una
investigación documental afirmar con pocos argumentos estudiados
ampliamente, por las limitaciones de tiempo existentes. Por último se
espera que el tema escogido y la exploración hecha, genere una base de
conocimiento para futuras investigaciones relacionadas.

3.2 Diseño de investigación

Existen tres tipos de investigación de acuerdo al diseño, estas son las
documentales, las experimentales y las de campo. Según Arias, F (2006)

Según Arias, F (2006) la investigación documental es:

“un proceso basado en la búsqueda, recuperación, análisis, crítica
e interpretación de datos secundarios, es decir, los obtenidos y
registrados por otros investigadores en fuentes documentales:
impresas, audiovisuales o electrónicas. Como en toda
investigación, el propósito de este diseño es el aporte de nuevos
conocimientos”. (p.27)

El diseño de este trabajo es netamente documental ya que se basa en
la recopilación de material hemerográfico con la intención de examinar e

interpretar la información que los específicos medios impresos le
brindaron al público a cerca de la muerte de Diana de Gales, en un
periodo de tiempo específico y determinado con el objetivo de ampliar y
profundizar el conocimiento, apoyado en trabajos previos, información y
datos divulgados por medios impresos.

Con respecto a los tipos de investigación documental, basándose en la
quinta edición del libro “El Proyecto de Investigación”, la investigación
documental monográfica según Arias, F (2006) “Consiste en el desarrollo
amplio y profundo de un tema específico” (p.30), en este caso se enfocará
en el impacto de los medios hemerográficos en la imagen de Diana de
Gales luego de su muerte.

3.3 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Para responder las interrogantes formuladas en el trabajo, fue
necesario emplear una técnica y una serie de instrumentos; de manera
que estas ayuden a desarrollar de una forma eficaz tanto la obtención de
la información como el análisis de esta.

Según Arias F. (2006) se entiende por técnica “El procedimiento o
forma particular de obtener datos o información” (p. 69), estas pueden ser
de dos tipos: análisis documental o análisis de contenido.

La técnica empleada en este caso fue el análisis documental, ya que,
este se basa en la revisión de documentos elaborados por terceras
personas. Al aplicar esta técnica se obtuvo una información, la cual
necesariamente debió ser almacenada en un medio material, de modo
que luego se pudieran revisar nuevamente los datos.

Este medio se entiende como instrumento, que Arias F. (2006) lo
define como “Un instrumento de recolección de datos es cualquier
recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para
obtener, registrar o almacenar información”. (p.69)

Los instrumentos empleados en la investigación fueron: fichas, en las
que se planteó la información de libros consultados, al igual que
periódicos de donde sacamos el material hemerográfico donde se vio
evidenciado el apoyo por parte de estos medios con respecto a la noticia
de la muerte de Diana de Gales. Computadoras y unidades de
almacenaje, donde guardamos, modificamos y fue investigada la gran
parte de la información obtenida y planteada en el trabajo. De igual forma
se utilizaron libretas donde fueron anotados los datos más importantes y
aspectos relevantes que llamaron la atención a la hora de leer algún
artículo en internet o en el periódico. El uso de computadoras portátiles
fue de gran ayuda, ya que esto permitió el traslado fácil y cómodo a un
lugar donde se pudiera trabajar el tema.

3.4 Técnicas de procesamiento y análisis de datos

Tamayo y Tamayo (2000), señalan que “las técnicas empleadas para
la recolección de los datos hacen alusión directa al procedimiento,
condiciones y lugar de la recolección de la información.” (p.91)

Basándose en lo anterior, los investigadores concluyen que la técnica
empleada es el procedimiento o pasos a seguir para obtener los datos
que serán utilizados según los requerimientos de la investigación.

Por ser una investigación documental únicamente se utilizó la
clasificación, esta porque al leer y tener noción de los artículos de
periódicos compilados, se catalogaron dependiendo del manejo de la

noticia estudiada, si era positiva o negativa, esto con el criterio de los
investigadores que se trató de ser objetivos.

Según Arias, F. (2006) el análisis de datos se define como “Las
técnicas lógicas o estadísticas, que serán empleadas para descifrar lo que
revelan los datos recolectados” (p.111)

Por la definición anterior el trabajo califica en las técnicas lógicas,
específicamente análisis-sínteis, esto porque el material obtenido de la
hemeroteca, se leyó cuidadosamente para entender su contenido y de
esta forma realizar la clasificación ya mencionada, por último para
complementar y poseer una visión más clara de los artículos, en algunos
se implementó una síntesis y de esta forma se tenía el contenido
accesible y de fácil consulta.

3.5 Recomendaciones

 Ampliar la cantidad de documentos estudiados con el motivo de
llevar la investigación a un nivel más elevado.

 Aumentar el tiempo de la investigación, para que esta sea más
explícita y amplia, de esta forma obtener resultados más certeros.

 Consultar con un tutor especialista en publicaciones en medios
impresos, para que este transmita su conocimiento si el medio es o
no objetivo.

GLOSARIO

Adulterio: Relación sexual de una persona casada con otra que no
sea su cónyuge. (Fuente: www.wordreference.com)
Altruismo: Diligencia en procurar el bien ajeno sin esperar nada a
cambio. (Fuente: www.wordreference.com)
Apelativo: Sobrenombre. (Fuente: www.wordreference.com)
Aseverar: Afirmar o asegurar lo que se dice. (Fuente:
www.wordreference.com)
Bulimia: Enfermedad psicológica cuyo principal síntoma es el
hambre exagerada e insaciable. (Fuente: www.wordreference.com)
Catástrofe: Desastre, suceso desgraciado e inesperado. (Fuente:
Concienciar: Hacer que alguien sea consciente de algo, que lo
conozca y sepa de su alcance. (Fuente: www.wordreference.com)
Controversia: Discusión larga y reiterada. (Fuente:
Cotilleo: Contar chismes o cuentos. (Fuente:
Enaltecer: Dar mayor estimación y dignidad a alguien o algo.
(Fuente: www.wordreference.com)
Estereotipo: Idea o imagen aceptada por la mayoría como patrón o
modelo de cualidades o de conducta. (Fuente:
Frívolo: Superficial, ligero. (Fuente: www.wordreference.com)
Hemerográfia: Conocimiento y descripción de las publicaciones
periódicas. (Fuente: www.wordreference.com)
Invención: Acción y resultado de inventar. (Fuente:
Mediática: De los medios de comunicación o relativo a ellos.

Mezquinos: Ruin, falto de nobleza y moralmente despreciable.
Monarquía: Forma de gobierno en que la soberanía es ejercida por
una persona, que la recibe con carácter vitalicio y hereditario.
Morbo: Tendencia obsesiva hacia lo desagradable, lo cruel, lo
prohibido. (Fuente: www.wordreference.com)
Paparazzi: Reportero o fotógrafo de la prensa sensacionalista que
se dedica a perseguir a los personajes públicos en busca de un
artículo o una fotografía más o menos únicos o escandalosos.
Polémica: Que provoca controversia o discusión. (Fuente:
Princesa: Título dado a algunos individuos de familia real o imperial.
Realeza: Conjunto de familiares del rey. (Fuente:
Reputación: Conjunto de familiares del rey. (Fuente:
Sensacionalista: Del sensacionalismo o de los medios de comunicación,
las noticias o los artículos periodísticos que buscan emocionar o producir
sensación a su público. (Fuente: www.wordreference.com)

CONCLUSIÓN

Al finalizar la etapa de investigación sobre el impacto que tuvieron los
medios de comunicación hemerográficos en la imagen de la Princesa
Diana de Gales en Venezuela luego de su muerte, se deduce
primeramente que si hubo impacto por parte de medios, pero en su
mayoría extranjeros que publicaron noticias con intención de generar
polémica y aprovechar el suceso, otros por el contrario aprovecharon para
manifestarse y pronunciarse a favor de la princesa y quedar bien ante el
público. Los medios hemerográficos venezolanos trataron la noticia de
manera discreta, en su gran mayoría presentando a la princesa como una
víctima de la dura y rígida Familia Real. Como Bases para captar la
influencia de los medios y definir algunos términos frecuentes en el medio
periodístico, se tomó en cuenta las teorías que explican Masterman en su
libro “La enseñanza de la comunicación” y algo del libro de Pilmark,K.
Håkansson titulado “El deporte” donde se tocaron los temas del
“sensacionalismo” y “amarillismo” y la “prensa rosa”, estilos presentes en
publicaciones de artículos de medios hemerográficos luego de la muerte
de Diana. Ninguno de estos estilos periodísticos se manifestó de forma
evidente o alarmante en Venezuela con respecto a este suceso.

El método utilizado para obtener la información, así como sus técnicas
lógicas e instrumentos necesarios para recolectar la información, fueron
los periódicos, El Nacional y El Universal de donde se obtuvieron las
noticias, estos del año 1997, se encontraban en formato microfile,
utilizándose reflectores para poder visualizar los artículos, que
sorpresivamente no tenían tantas publicaciones amarillistas y
sensacionalistas como se esperaba.

Para llegar a esta conclusión acerca del objetivo principal fue
necesario plantearse objetivos específicos. Primero se buscó cuanta

cobertura se le dio a la noticia de la muerte de Diana en Venezuela y se
pudo observar que los principales periódicos y revistas internacionales y
de artes y espectáculos estuvieron al tanto de lo que ocurría en el Reino
Unido, incluso El Nacional hizo un especial llamado “Duelo mundial por la
muerte de Lady Di” que duró una semana; donde se publicaban las
decisiones que se tomaban en el Reino Unido referente a la muerte, las
manifestaciones de afecto por parte del pueblo y algunas curiosidades,
opiniones y rumores. Segundo: se observó el enfoque que le dieron los
medios hemerográficos venezolanos, tanto El Nacional como El Universal
en la mayor parte de sus artículos publicados no cayeron en la aptitud
amarillista ni sensacionalista, más bien exaltaron a la Princesa Diana con
noticias tituladas como: “Ha nacido un mito” y “Adiós a la Rosa de
Inglaterra”, ambas noticias de El Nacional, medio que según estas
investigaciones dio mayor relevancia y cobertura al suceso, pero se
puede decir casi de forma general que el enfoque fue positivo. Tercero se
planteó buscar contradicciones en la muestra de periódicos que se tomó;
no se encontraron contradicciones, algunos de los pocos artículos que
pudieron generar contradicciones en realidad no estaban lo
suficientemente vinculados, pues hay que recordar que la muestra de
periódicos eran de unos meses luego de la muerte de Diana que para
entonces no se tenía muy clara la situación ni la verdadera causa de la
muerte de la princesa, existían muchas hipótesis sin verificar, que incluso
hasta el día de hoy es una muerte que da lugar a los misterios.

Los medios causan una fuerte influencia sobre la imagen de una
personalidad tanto, creándole expectativas y haciéndole buena publicidad
como destruyéndole su imagen ante sus asiduos, hasta el punto de
hacerlos perder seguidores, manipulando la información y afectando la
percepción de las personas hacia una imagen pública, con el motivo de
vender y mantener enganchado al lector a fuerza de controversias, tal no
fue el caso de la muerte de Diana de Gales en Venezuela, pues los

resultados obtenidos según la investigación y la muestra que se tomó, las
publicaciones no tuvieron aptitudes amarillistas, ni sensacionalistas que
era lo que se esperaba, pero que a la vez es satisfactorio que los
principales medios hemerográficos venezolanos no tergiversaron la
imagen de Lady Di luego de su muerte, por el contrario mostraron apoyo
como se muestra en un artículo de El Nacional “Condolencias desde
Caracas” . Los resultados de esta investigación dejan en excelente
postura a los medios hemerográficos venezolanos ante el seguimiento de
la muerte de la Princesa Diana de Gales en el año de 1997.

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