El documento describe el diodo Zener, un tipo especial de diodo semiconductor que funciona en la zona de ruptura de su característica inversa. El diodo Zener mantiene un voltaje constante entre sus terminales cuando se polariza inversamente, lo que lo hace útil para regular la tensión en circuitos electrónicos.

1. Diodo Zener<br />De Wikipedia, la enciclopedia libre<br />Saltar a navegación, búsqueda <br />Diodo ZenerPequeño diodo ZenerTipoSemiconductorSímbolo electrónicoConfiguraciónÁnodo y Cátodo (se polariza inversamente, con respecto al diodo convencional)<br />El diodo Zener, que recibe un nombre por su inventor, el Dr. Clarence Melvin Zener, es un diodo de silicio que se ha construido para que funcione en las zonas de rupturas. El diodo zener es la parte esencial de los reguladores de tensión casi constantes con independencia de que se presenten grandes variaciones de la tensión de red, de la resistencia de carga y temperatura. Son mal llamados a veces diodos de avalancha, pues presentan comportamientos similares a estos, pero los mecanismos involucrados son diferentes.<br />[editar] Características<br />Si a un diodo Zener se le aplica una corriente de Ánodo al Cátodo toma las características de un diodo rectificador básico. Pero si se le suministra una corriente inversa, el diodo solo dejara pasar un voltaje constante. En conclusión: el diodo Zener debe ser polarizado al revés para que adopte su característica de regulador de tensión.<br />Característicasdel diodo Zener<br />El diodo zener es un tipo especial de diodo, que siempre se utiliza polarizado inversamente.<br />Recordar que los diodos comunes, como el diodo rectificador (en donde se aprovechan sus características de polarización directa y polarización inversa), conducen siempre en el sentido de la flecha.<br />En este caso la corriente circula en contra de la flecha que representa el diodo. Si el diodo zener se polariza en sentido directo se comporta como un diodo rectificador común.<br />right0Cuando el diodo zener funciona polarizado inversamente mantiene entre sus terminales un voltaje constante.<br />En el gráfico se ve el símbolo de diodo zener (A - ánodo, K - cátodo) y el sentido de la corriente para que funcione en la zona operativa<br />Se analizará el diodo Zener, no como un elemento ideal, si no como un elemento real y se debe tomar en cuenta que cuando éste se polariza en modo inverso si existe una corriente que circula en sentido contrario a la flecha del diodo, pero de muy poco valor.<br />Curva característicadel diodo Zener<br />Analizando la curva del diodo zener se ve que conforme se va aumentando negativamente el voltaje aplicado al diodo, la corriente que pasa por el aumenta muy poco.<br />Pero una vez que se llega a un determinado voltaje, llamada voltaje o tensión de Zener (Vz), el aumento del voltaje (siempre negativamente) es muy pequeño, pudiendo considerarse constante.<br />Para este voltaje, la corriente que atraviesa el diodo zener, puede variar en un gran rango de valores. A esta región se le llama la zona operativa.<br />Esta es la característica del diodo zener que se aprovecha para que funcione como regulador de voltaje, pues el voltaje se mantiene practicamente constante para una gran variación de corriente. Ver el gráfico.<br />¿Qué hace un regulador con Zener?<br />Un HYPERLINK \"
http://www.unicrom.com/Tut_reg_con_zener.asp\"
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Regulador de voltaje con diodo Zener\"
regulador con diodo zener ideal mantiene un voltaje predeterminado fijo a su salida, sin importar las variaciones de voltaje en la HYPERLINK \"
http://www.unicrom.com/Tut_fuentepoder.asp\"
\o \"
Fuente de poder. Fuente de voltaje\"
fuente de alimentación y/o las variaciones de corriente en la carga.<br />Nota: En las fuentes de voltaje ideales (algunas utilizan, entre otros elementos el diodo zener), el voltaje de salida no varía conforme varía la carga.<br />Pero las fuentes no son ideales y lo normal es que el voltaje de salida disminuya conforme la carga va aumentado, o sea conforme la demanda de corriente de la carga aumente. (ver: HYPERLINK \"
http://www.unicrom.com/Tut_resistencia_interna.asp\"
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Resistencia interna de las fuentes de voltaje\"
resistencia interna de las fuentes de tensión)<br />INTRODUCCIÓN<br />Hemos visto que un diodo semiconductor normal puede estar polarizado tanto en directa como inversamente.<br />En directa se comporta como una pequeña resistencia.<br />En inversa se comporta como una gran resistencia.<br />Veremos ahora un diodo de especiales características que recibe el nombre de diodo zener<br />El diodo zener trabaja exclusivamente en la zona de característica inversa y, en particular, en la zona del punto de ruptura de su característica inversa<br />Esta tensión de ruptura depende de las características de construcción del diodo, se fabrican desde 2 a 200 voltios. Polarizado en directa actua como un diodo normal y por tanto no se utiliza en dicho estado<br />EFECTO ZENER<br />El efecto zener se basa en la aplicación de tensiones inversas que originan, debido a la característica constitución de los mismos, fuertes campos eléctricos que causan la rotura de los enlaces entre los átomos dejando así electrones libres capaces de establecer la conducción. Su característica es tal que una vez alcanzado el valor de su tensión inversa nominal y superando la corriente a su través un determinado valor mínimo, la tensión en bornas del diodo se mantiene constante e independiente de la corriente que circula por él.<br />FUNCIONAMIENTO DEL DIODO ZENER<br />El simbolo del diodo zener es:<br />y su polarización es siempre en inversa, es decir<br />Tres son las características que diferencian a los diversos diodos Zener entre si:<br />a.- Tensiones de polarización inversa, conocida como tensión zener.- Es la tensión que el zener va a mantener constante.<br />b.- Coriente mínima de funcionamiento.- Si la corriente a través del zener es menor, no hay seguridad en que el Zener mantenga constante la tensión en sus bornas<br />c.- Potencia máxima de disipación. Puesto que la tensión es constante, nos indica el máximo valor de la corriente que puede soportar el Zener.<br />Por tanto el Zener es un diodo que al polarizarlo inversamente mantiene constante la tensión en sus bornas a un valor llamado tensión de Zener, pudiendo variar la corriente que lo atraviesa entre el margen de valores comprendidos entre el valor minimo de funcionamiento y el correspondiente a la potencia de zener máxima que puede disipar. Si superamos el valor de esta corriente el zener se destruye.<br />El diodo Zener<br />Característica<br />Modelo ideal (1ª aproximación)<br />2ª aproximación<br />Simulación<br />La aplicación de estos diodos se ve en los Reguladores de Tensión y actúa como dispositivo de tensión constante (como una pila).<br />Símbolo:<br />Característica<br />Su gráfica es de la siguiente forma:<br />Un diodo normal también tiene una zona de ruptura, pero no puede funcionar en él, con el Zener si se puede trabajar en esa zona.<br />La potencia máxima que resiste en la \"
Zona de Ruptura\"
(\"
Zona Zener\"
):<br />En la zona de ruptura se produce el \"
Efecto Avalancha\"
ó \"
Efecto Zener\"
, esto es, la corriente aumenta bruscamente.<br />Para fabricar diodos con un valor determinado de tensión de ruptura (Vz) hay que ver la impurificación porque Vz es función de la impurificación (NA ó ND), depende de las impurezas.<br />La zona de ruptura no es una vertical, realmente tiene una inclinación debida a Rz:<br />En un \"
Diodo Zener Real\"
todos son curvas, pero para facilitar los cálculos se aproxima siempre.<br />Las aproximaciones para el zener son estas:<br />Modelo ideal (1ª aproximación)<br />Si buscamos su equivalente veremos que es una pila con la tensión VZ.<br />Esto solo es válido entre IZmín y IZmáx.<br />2ª aproximación<br />Como en el caso anterior lo sustituimos por un modelo equivalente:<br />Simulación<br />El circuito es un limitador con diodos zener. En este circuito, cuando un diodo esta polarizado en directa, el otro diodo lo estará en inversa.<br />Se utiliza la segunda aproximación de los diodos.<br />Podemos variar la escala de la gráfica modificando la escala del eje y.<br />Cada vez que se introduzcan nuevos datos, pulsar el botón \"
Calcular\"
.<br />Para realización de esta simulación se han tomado estas equivalencias:<br />RL = Rload VL = Vload<br />Regulador de tensión en vacío (sin carga)<br />Regulador de tensión con carga<br />Anteriormente habíamos visto este circuito:<br />Primeramente supondremos que están conectados directamente, por lo tanto vC = vL entonces:<br />Problemas que podemos tener:<br />RL variable (variaciones de carga).<br />Variaciones de tensión de red (variaciones de red).<br />Debido a estos dos problemas la onda de salida de ese circuito puede variar entre dos valores y como nuestro objetivo es obtener una tensión constante a la salida tendremos que hacer algo. Para resolver este problema ponemos un regulador de tensión basado en el diodo zener.<br />Ahora vamos a analizar este regulador de tensión.<br />Regulador de tensión en vacío (sin carga)<br />vS estará entre un mínimo y un máximo, y el regulador tiene que funcionar bien entre esos 2 valores (vSmáx y vSmín).En este caso vS lo pondremos como una pila variable.<br />Además para que funcione correctamente el zener tiene que trabajar en la zona de ruptura.<br />Para que esté en ruptura se tiene que cumplir:<br />Ejemplo: Comprobar si funciona bien el siguiente circuito:<br />Hay que ver si en la característica los valores se encuentran entre IZmín y IZmáx para comprobar si funciona bien.<br />Funciona bien porque se encuentra entre los dos valores (máximo y mínimo). La salida es constante, lo que absorbe la tensión que sobra es la R (que es la resistencia limitadora).<br />Regulador de tensión con carga<br />Para comprobar que estamos en ruptura calculamos el equivalente de Thevenin desde las bornas de la tensión VZ:<br />Como en el anterior caso los valores del circuito tienen que estar entre un máximo y un mínimo:<br />El zener absorbe la corriente sobrante (IZ variable) y la resistencia (R) la tensión sobrante. Entonces a la salida la forma de la onda es la siguiente:<br />2ª aproximación<br />El circuito equivalente sería de la siguiente forma:<br />A ese circuito se le aplica la superposición:<br />Como la superposición es la suma de estos 2 circuitos la solución será esta:<br />Con esto se ve que lo que hace el zener es \"
Amortiguar el rizado\"
. Veamos cuanto disminuye el rizado:<br />Ejemplo:1N961 VZ = 10 V RZ = 8,5 V VRentr. = 2 V<br />Si quiero disminuir más el rizado pondría otro regulador que disminuiría más el rizado pico a pico:<br />Diodo Zener<br />Un diodo Zener, es un diodo de silicio que se ha construido para que funcione en las zonas de rupturas. Llamados a veces diodos de avalancha o de ruptura, el diodo zener es la parte esencial de los reguladores de tensión casi constantes con independencia de que se presenten grandes variaciones de la tensión de red, de la resistencia de carga y temperatura.<br />Si el diodo zener se polariza en sentido directo se comporta como un diodo rectificador común. Cuando el diodo zener funciona polarizado inversamente mantiene entre sus terminales una tensión de valor constante. En el gráfico de la izquierda se ve el símbolo de diodo zener (A - ánodo, K - cátodo) y el sentido de la corriente para que funcione en la zona operativa<br />Su polarización es siempre en inversa, es decir<br />Tres son las características que diferencian a los diversos diodos Zener entre si:<br />a.- Tensiones de polarización inversa, conocida como tensión zener.- Es la tensión que el zener va a mantener constante.<br />b.- Coriente mínima de funcionamiento.- Si la corriente a través del zener es menor, no hay seguridad en que el Zener mantenga constante la tensión en sus bornas<br />c.- Potencia máxima de disipación. Puesto que la tensión es constante, nos indica el máximo valor de la corriente que puede soportar el Zener.<br />Por tanto el Zener es un diodo que al polarizarlo inversamente mantiene constante la tensión en sus bornas a un valor llamado tensión de Zener, pudiendo variar la corriente que lo atraviesa entre el margen de valores comprendidos entre el valor minimo de funcionamiento y el correspondiente a la potencia de zener máxima que puede disipar. Si superamos el valor de esta corriente el zener se destruye.<br />Bibliografía:<br />Boylestand Nashelsky. Electrónica teoría de circuitos. Prentice Hall.<br />Albert Paul Malvino, Principios de Electrónica. Editorial Mac Graw Hill<br />Fuente de alimentación<br />http://www.monografias.com/trabajos58/diodo/diodo2.shtml<br />es.wikipedia.org/wiki/Diodo_Zenerwww.unicrom.com/Tut_diodozener_.aspersa. ...www.sc.ehu.es/sbweb/electronica/.../Pagina1.htm<br />Transistor bipolar o BJT<br />Transistor Bipolar<br />1 - Introducción2 - Regiones Operativas y Configuraciones<br />Este artículo pertenece al siguiente tutorial >>><br />El transistor bipolar es el más común de los transistores, y como los HYPERLINK \"
http://www.unicrom.com/Tut_diodo.asp\"
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Diodo semiconductor\"
diodos, puede ser de germanio o silicio.<br />Existen dos tipos transistores: el NPN y el PNP, y la dirección del flujo de la HYPERLINK \"
http://www.unicrom.com/Tut_corriente_electrica.asp\"
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Corriente eléctrica\"
corriente en cada caso, lo indica la flecha que se ve en el gráfico de cada tipo de transistor.<br />El transistor es un dispositivo de 3 patillas con los siguientes nombres: base (B), colector (C) y emisor (E), coincidiendo siempre, el emisor, con la patilla que tiene la flecha en el gráfico de transistor.<br />El transistor bipolar es un HYPERLINK \"
http://www.unicrom.com/Tut_amplificadores_.asp\"
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Amplificador\"
amplificador de corriente, esto quiere decir que si le introducimos una cantidad de corriente por una de sus patillas (base), el entregará por otra (emisor) , una cantidad mayor a ésta, en un factor que se llama amplificación.<br />Este factor se llama ß (beta) y es un dato propio de cada transistor.<br />Entonces:- Ic (corriente que pasa por la patilla colector) es igual a ß (factor de amplificación) por Ib (corriente que pasa por la patilla base).- Ic = ß * Ib- Ie (corriente que pasa por la patilla emisor) es del mismo valor que Ic, sólo que, la corriente en un caso entra al transistor y en el otro caso sale de él, o viceversa.<br />Según la fórmula anterior las corrientes no dependen del HYPERLINK \"
http://www.unicrom.com/Tut_voltaje.asp\"
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Voltaje\"
voltaje que alimenta el circuito (Vcc), pero en la realidad si lo hace y la corriente Ib cambia ligeramente cuando se cambia Vcc. Ver figura.<br />En el segundo gráfico las corrientes de base (Ib) son ejemplos para poder entender que a más corriente la curva es más alta.<br />http://www.unicrom.com/Tut_transistor_bipolar.asp<br />Transistor<br />Artículo de la Enciclopedia Libre Universal en Español.<br />Saltar a navegación, buscar <br />Transistores discretos<br />Un transistor (la contracción de transfer resistor, transferencia de resistencia) es un dispositivo semiconductor con tres terminales utilizado como amplificador e interruptor en el que una pequeña corriente o tensión aplicada a uno de los terminales controla o modula la corriente entre los otros dos terminales. Es el componente fundamental de la moderna electrónica, tanto digital como analógica. En los circuitos digitales se usan como interruptores, y disposiciones especiales de transistores configuran las puertas lógicas, memorias RAM y otros dispositivos; en los cuircuitos analógicos se usan principalmente como amplificadores. <br />Índice[ocultar]1 Generalidades2 Tipos de transistor 2.1 Transistores bipolares2.2 Transistores de efecto de campo<br />[escribe] Generalidades<br />Sus inventores, John Bardeen, William Shockley y Walter Brattain, lo llamaron así por la propiedad que tiene de cambiar la resistencia al paso de la corriente eléctrica entre el emisor y el receptor. <br />El transistor tiene tres partes, como el triodo. Una que emite electrones (emisor), otra que los recibe o recolecta (colector) y otra con la que se modula el paso de dichos electrones (base). El funcionamiento es muy parecido al del triodo. <br />Una pequeña señal eléctrica aplicada entre la base y emisor modula la que circula entre emisor y receptor. La señal base emisor puede ser muy pequeña en comparación con la emisor receptor. La señal emisor-receptor es aproximadamente la misma que la base-emisor pero amplificada. <br />El transistor se utiliza, por tanto, como amplificador. Además, todo amplificador oscila así que puede usarse como oscilador y también como rectificador y como conmutador on-off. <br />El transistor también funciona por tanto como un interruptor electrónico, siendo esta propiedad aplicada en la electrónica en el diseño de algunos tipos de memorias y de otros circuitos como controladores de motores de DC y de pasos. <br />[escribe] Tipos de transistor<br />Existen distintos tipos de transistores, de los cuales la clasificación más aceptada consiste en dividirlos en transistores de bipolares o BJT (Bipolar Junction Transistor) y transistores de efecto de campo o FET (Field Effect Transistor). La familia de los transistores de efecto de campo es a su vez bastante amplia, englobando los JFET, MOSFET, MISFET, etc... <br />[escribe] Transistores bipolares<br />Los transistores bipolares surgen de la unión de tres cristales de semiconductor con dopajes diferentes e intercambiados. Se puede tener por tanto transistores PNP o NPN. Tecnológicamente se desarrollaron antes los transistores BJT que los FET. <br />Los transistores bipolares se usan generalmente en electrónica analógica. Támbién en algunas aplicaciones de electrónica digital como la tecnología BICMOS o TTL. <br />[escribe] Transistores de efecto de campo<br />Los transistores de efecto de campo más conocidos son los JFET (Junction Field Effect Transistor), MOSFET (Metal-Oxide-Semiconductor FET) y MISFET (Metal-Insulator-Semiconductor FET). <br />Tienen tres terminales denominadas puerta (o gate) a la equivalente a la base del BJT, y que regula el paso de corriente por las otras dos terminales, llamadas drenador (drain) y fuente (source). <br />Presentan diferencias de comportamiento respecto a los BJT. Una diferencia significativa es que, en los MOSFET, la puerta no absorve intensidad en absoluto, frente a los BJT, donde la intensidad que atraviesa la base es pequeña en comparación con la que circula por las otras terminales, pero no siempre puede ser despreciada. <br />http://enciclopedia.us.es/index.php/Transistor<br />Hoja de características de un transistor <br />Corriente y potencia máximas <br />Factor de ajuste <br />Otro parámetro <br />Tensiones inversas de ruptura para el transistor 2N3904. <br />VCB....................................60 V (máximo valor en inversa)VCEo...................................40 V (máximo valor en inversa con la base abierta)VEB.......................................6 V (máximo valor en inversa)<br />En realidad en la hoja de características tenemos que diferenciar los transistores en: <br />Transistores de pequeña señal (IC pequeña), por ejemplo: 2N3904.<br />Transistores de potencia (IC grande), por ejemplo: 2N3055.<br />Corriente y potencia máximas <br />En las uniones del transistor se suelen dar unas temperaturas muy elevadas, siendo la unión más problemática la unión CB, porque es la que más se calienta.<br />En un transistor se dan tres tipos de temperaturas: <br />Tj = Temperatura de la unión.<br />TC = Temperatura de la capsula.<br />TA = Temperatura del ambiente.<br />Ejemplo: Tj = 200 ºC<br />Para sacar el calor de la unión tenemos que el flujo calorífico ha de pasar de la unión al encapsulado y posteriormente al ambiente.<br />Hay una resistencia térmica unión-cápsula que dificulta que el calor pase de la unión a la cápsula (jC).<br />Hay una resistencia térmica cápsula-ambiente que dificulta que el calor pase de la cápsula al ambiente (CA).<br />jC = 125 ºC/WCA = 232 ºC/WjA = 357 ºC/W<br />Son unas resistencias que se oponen al paso de calor.<br />Factor de ajuste <br />Indica como disminuye la PDmáx por cada grado de aumento de temperatura por encima de un valor determinado.<br />Ejemplo: Para el 2N3904 PDmáx = 350 mW (a 25 ºC) Factor de ajuste = - 2,8 mW/ºC<br />Si TA aumenta a 60 ºC: PDmáx = 350 - 2,8 (60 - 25) = 252 mW<br />Ese factor de ajuste es el inverso de la resistencia térmica:<br />Factor de ajuste = 1 / jA<br />Otro parámetro<br />Este parámetro es el cc que ya hemos visto anteriormente (IC = cc · IB Zona Activa).<br />cc = hFE <br />Seguimos con el ejemplo del transistor 2N3904. En el catálogo suele venir:<br /> IC (mA) 0,1 11050100hFE mín typ máx 40.............__...........__ 70.............__...........__100.............__...........30060.............__...........__30.............__...........__<br />Este valor es para la zona activa. Como se ve en la gráfica, existe una tolerancia de fabricación o dispersión de valores en la fabricación que por ejemplo para IC = 10 mA va desde 100 hasta 300. <br />Transistor de unión unipolar o de efecto de campo<br />El transistor de unión unipolar, también llamado de efecto de campo de unión (JFET), fue el primer transistor de efecto de campo en la práctica. Lo forma una barra de material semiconductor de silicio de tipo N o P. En los terminales de la barra se establece un contacto óhmico, tenemos así un transistor de efecto de campo tipo N de la forma más básica. Si se difunden dos regiones P en una barra de material N y se conectan externamente entre sí, se producirá una puerta. A uno de estos contactos le llamaremos surtidor y al otro drenador. Aplicando tensión positiva entre el drenador y el surtidor y conectando a puerta al surtidor, estableceremos una corriente, a la que llamaremos corriente de drenador con polarización cero. Con un potencial negativo de puerta al que llamamos tensión de estrangulamiento, cesa la conducción en el canal.<br />El transistor de efecto de campo, o FET por sus siglas en inglés, que controla la corriente en función de una tensión; tienen alta impedancia de entrada.<br />Transistor de efecto de campo de unión, JFET, construido mediante una unión PN.<br />Transistor de efecto de campo de compuerta aislada, IGFET, en el que la compuerta se aísla del canal mediante un dieléctrico.<br />Transistor de efecto de campo MOS, MOSFET, donde MOS significa Metal-Óxido-Semiconductor, en este caso la compuerta es metálica y está separada del canal semiconductor por una capa de óxido.<br />• MISIÓN / VISIÓN<br />Nos da la amplitud del marco de referencia empresarial en el cual nos vamos a desarrollar y se puede enfocar desde dos sentidos<br />- El primero ¿Dónde se quiere llegar? Y ¿Cómo estamos para llegar? - El segundo en sentido inverso ¿Cómo estamos? Y ¿Dónde queremos llegar?<br />Visión: Futuro relativamente remoto donde la empresa se desarrolla en las mejores condiciones posibles de acuerdo a los sueños y esperanzas del propietario o director ejecutivo.Misión: Es concebida como una oportunidad para hacer negocios que una compañía identifica dentro de un contexto de necesidades, FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO<br />- Esta etapa debe ser abordada inmediatamente antes de cualquier análisis, general o especifico; interno o externo- Debemos definir cuales son los elementos necesarios que deben existir para alcanzar la misión definida previamente por los dueños del negocio. Deben ser pocos y de trascendencia estratégica- Aspectos internos y externos que toda empresa de la misma industria o sector debe reunir para alcanzar el éxito- Son aquellos elementos cuya presencia constituyen ventajas competitivas y cuya carencia nos impiden el cumplimiento de la misión como por ejemplo:<br />¨ Economía a escala en producción¨ Economía a escala en distribución¨ Determinado grado de desarrollo tecnológico¨ Imagen Profesional¨ Calidad del Servicio¨ Servicio Personalizado¨ Abastecimiento oportuno¨ Tener personal de calidad, etc.<br />- Estos no deben ser confundidos con las variables ambientales, entre estos hay una jerarquía y las variables ambientales son integrantes de un conjunto que son los factores, ejemplo:- Si decimos que “Tener personal de calidad” es un factor critico de éxito, sus variables ambientales serian: el mercado, nuestro proceso de selección de personal, nuestra capacidad de entrenamiento, la oportunidad de carrera, ambiente agradable, beneficios etc.VARIABLES AMBIENTALES<br />- Son las que perfilan el contexto de desarrollo y los elementos de juicio para el desarrollo de estrategias- Es importante detectar las tendencias en relación con el entorno-mercado en el que nos movemos, detectando las causas motivantes de la situación actual- Influyen sobre uno o más factores críticos de éxito en forma positiva o negativaA. VACI (Variables Ambientales Criticas Internas)<br />- Están referidas a la organización, los procesos, los recursos de la empresa, el personal es decir a aquello que se denomina \"
El Frente Interno\"
, producto del análisis cualitativo de estas se debe identificar las Debilidades y Fortalezasa. Debilidad: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que no reúne las características deseadasb. Fortaleza: Es un aspecto referido a una variable interna que al ser analizado se verifica que reúne las características deseadasB. VACE (Variables Ambientales Criticas Externas)<br />- Referidas al contexto que rodea la empresa, el mercado, los competidores, el ambiente económico, ambiente político, ambiente social, acción del estado, la comunidad, los gremios, es decir a aquello denominado “El frente externo”, producto de este análisis se debe identificar las Oportunidades y Amenazasc. Amenaza: Es un aspecto del entorno referido a una variable externa que al ser analizado se verifica que no reunimos las características deseadas para aprovecharlo y nos deja en una posición de desventajad. Oportunidad: Es un aspecto del entorno referido a una variable externa que al ser analizado se verifica que estamos en capacidad de aprovecharlo y nos deja en una posición de ventajaDIAGNOSTICO<br />- Relativo a su entorno-mercado, deberá contener los puntos fuertes, débiles y limitaciones, tanto propias como del entorno-mercado, en especial deberán evaluarse las fuerzas de los competidores y sus planes sobre futuras acciones así como una serie de oportunidades y amenazas que se derivan de la situación de la propia empresa en relación con el entorno-mercado en el que se actúa.- En la elaboración de este diagnostico se tendrá especial consideración los factores claves de éxito- En este diagnostico se debe describir las causas que las han provocado, la situación actual y a la vez se aportan recomendaciones parciales sobre acciones a realizar, que posteriormente volverán a ser analizadas al trazar las alternativas estratégicas.“CON LA INFORMACION RESULTADO DE LAS ETAPAS PRECEDENTES, EL PASO SIGUIENTE CONSISTE EN EL ANALISIS DEL MERCADO, INTENTANDO DETECTAR LA POSICION ESTRATEGICA DE LA EMPRESA FRENTE A LA COMPETENCIA”ESCENARIOS<br />- Se debe anticipar los posibles escenarios en los cuales se desarrollaran los negocios, a través de la generación de un cambio de actitud frente al futuro- Existen dos alternativas<br />a. La primera, generar este escenario sobre la base de las tendencias predominantes esbozando un “futuro deseado”b. La segunda trabajar sobre la base de una prospectiva es decir ”Plantear Objetivos en un futuro supuesto”<br />- El diagnostico de la etapa precedente debe permitir la realización de un pronostico en el que se predicen la viabilidad y posible evolución de la propia empresa y los competidores mas importantes, especificando las conclusiones a las que se ha llegado.<br />LA ESTRATEGIA<br />- A esta altura ya tenemos una visón completa de la empresa, su entorno y su posición relativa, el siguiente paso consiste en planear hacia donde queremos ir y como lograrlo a través de una estrategia general y directrices estratégicas y operativas, estas directrices estratégicas y operativas nos llevaran a la formulación de planes específicos. ¨ Directrices Estratégicas: Líneas de acción o políticas que en su aplicación ayudan al cumplimiento de la estrategia general y a alcanzar los factores críticos de éxito ¨ Directrices operativas: Líneas de acción o políticas que en su aplicación tenderán a superar las debilidades, mantener las fortalezas, aprovechar oportunidades y neutralizar amenazas. - Para elegir la estrategia general de la empresa previamente es necesario desarrollar un proceso de identificación de objetivos a través de un proceso formal por etapas OBJETIVOS<br />- Tras la realización del diagnostico y el pronostico del escenario, se decidirán los objetivos de la empresa que deberán alcanzarse en los próximos años - Estos objetivos deben ser racionalmente alcanzables y deben estar en función de la estrategia que se elija <br />A. ELECCION DE LOS OBJETIVOS BASICOS<br />- Se eligirán aquellos objetivos a CORTO, MEDIO y LARGO PLAZO que mas convengan a los intereses de la empresa, pudiendo optar por: <br />a. Beneficio b. Crecimiento c. Seguridad d. Liquidación de la empresa <br />B. ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS POSIBLES<br />- Para la consecución del objetivo u objetivos básicos (pueden perseguirse dos o mas a la vez tal como por ejemplo: crecimiento y beneficio a la vez) se estudiaran las alternativas estratégicas posibles: <br />a. Expansión b. Estabilización o consolidación c. Retroceso parcial d. Retroceso total <br />- Para la implementación de estas alternativas deberá escogerse el ámbito producto-mercado de posible actuación, paralelo se tendrá en cuenta las acciones recomendadas en el diagnostico. - Se buscara aquel ámbito producto-mercado en el que se posea o se pueda POSEER SUPERIOIRIDAD SOBRE LOS COMPETIDORES - El ámbito seleccionado comportara un estudio de las futuras zonas geográficas y segmentos de actuación, asi como el posicionamiento que deberá darse a cada producto - Una vez decidido el ámbito producto-mercado de posible actuación se volverá a tener en cuenta los factores clave de éxito decidiendo “cuales de las ventajas diferenciales de la compañía se utilizaran como fuerza principal de impulsión”, asi como por ejemplo: <br />¨ Costos mas bajos ¨ Recursos financieros superiores ¨ Amplia y organizada red de distribución ¨ Mejor imagen de productos, etc. - Esta fuerza principal de impulsión, provocará la realización de una serie de movimientos estratégicos necesarios para el éxito de la estrategia que tendrá lugar: <br />a. Movimiento estratégico en el ámbito Producto mercado <br />- Serán todas aquellas acciones que deberán realizarse con los productos y con los mercados, entendiendo por estos últimos tanto las zonas geográficas como los sectores <br />b. Movimiento estratégico en el entorno en el que esta la empresa <br />- Son las diferentes acciones que la empresa por si sol (en el caso de grandes multinacionales) o por agrupaciones de todo un sector (sector siderúrgico, artefactos, etc.) emprenden con la esperanza de modificar las condiciones del entorno, entendidos por tales: <br />¨ La situación y evolución económica ¨ La situación y evolución politico-legal ¨ La situación y evolución socio-cultural ¨ La situación y evolución del desarrollo tecnológico <br />c. Movimiento estratégico en la propia empresa <br />- Estos movimientos implican la toma de decisiones sobre la dimensión de la empresa, que puede implicar: ¨ Seguir con la misma dimensión ¨ Incrementar la dimensión ¨ Reducir la dimensión - Cualquier movimiento que se realice sobre la propia empresa, implica modificaciones en alguno de los siguientes apartados: ¨ Nombre y propiedad de la empresa ¨ Estructura financiera ¨ Ubicación de la empresa ¨ Edificios instalaciones Mobiliario ¨ Estructura organizativa ¨ Equipo Directivo ¨ Estilos y filosofía de gestión ¨ Recurso, capacidades, operatividad <br />ð Comercial ð Oficina técnica ð Aprovisionamiento ð Producción ð Logística ð Administración ð Finanzas ð Etc. d. Movimientos estratégicos con otras empresas <br />- Estos movimientos comportan la posibilidad de Uniones, integraciones, pactos temporales, fusiones, adquisiciones, etc., con otras empresas, lo cual estar en función de las disponibilidades de entrada. <br />- En principio, estos movimientos se pueden clasificar en: <br />1. Integración vertical ð Integración vertical ascendente: cuando se realiza con los proveedores ð Integración vertical descendente: cuando se realiza con algún cliente directo 2. Integración Horizontal Se produce entre empresas de la misma industria o sector 3. Conglomerado Se produce entre empresas pertenecientes a diferentes industrias o sectores C. ELECCION DE LA ESTRATEGIA FUTURA<br />- De las diferentes alternativas estratégicas planteadas, analizadas y valoradas, se escogerá la mas apropiada, que será la que posteriormente se aplicara. - La elección de la estrategia se aplicara en función de ¨ Los gastos de implementación previstos ¨ Los resultados que se espera conseguir ¨ El nivel de riesgo que conlleva su aplicación ¨ Las probabilidades de exito estimadas D. LA ELECCION DE LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA<br />- En función de la estrategia que se haya elegido y de los resultados que se esperan conseguir con ella, ya se podrán fijar los objetivos de la empresa - Estos deben trazarse a ¨ Corto Plazo ¨ Medio Plazo ¨ Largo Plazo - Y cada uno de ellos volverá a subdividirse en dos aspectos <br />a. Cuantitativos <br />¨ Participación de mercado ¨ Ventas ¨ Márgenes, beneficios ¨ Rentabilidad de las inversiones ¨ Etc. b. Cualitativos <br />¨ Ambiente laboral ¨ Imagen de empresa ¨ Tecnología propia ¨ Etc. TACTICAS<br />- La estrategia marca los caminos por donde deberán transcurrir las futuras acciones de la empresa. - Posteriormente cada una de estas acciones deberá implementarse a través de las tácticas o planes operativos en os que se requerirá mas profundidad en la información necesaria como estudios cuantitativos, estudios motivacionales, costes, tecnología, etc., a la vez que mayor detalle en las especificaciones. - Cada departamento función de la empresa deberá de realizar su propio plan operativo - La punta de lanza o plan clave será el plan de Marketing que condicionara el resto de planes de la empresa - Cada plan operativo deberá constar de: ¨ Objetivos departamentales o funcionales ¨ Acciones a realizar por el departamento o función ¨ Programación y coordinación de dichas funciones entre sí ¨ Presupuestos departamentales o funcional ¨ Establecimiento de controles departamentales o funcionales PRESUPUESTOS GENERALES<br />- Cada departamento de la empresa deberá elaborar su propio presupuesto justificado, que posteriormente dará lugar a: <br />¨ Presupuesto Comercial ¨ Presupuesto de Producción ¨ Presupuesto de niveles de inventario ¨ Presupuesto de compras ¨ Presupuesto de gastos fijos o de estructura ¨ Presupuesto de resultados atípicos ¨ Presupuesto de inversiones ¨ Presupuesto de gastos financieros ¨ Presupuesto fiscal ¨ Presupuesto de distribución de beneficios - Cada uno estos presupuestos se planean desde dos enfoques diferentes: <br />A. PRESUPUESTO GENERAL ECONOMICO<br />- Será el resultante de los presupuestos económicos de los diferentes departamentos - En el se prevé el mes en que se espera que se produzcan los hechos económicos de la empresa: ventas, compras, publicidad, amortizaciones, etc. Pudiendo anticipar de forma simulada y aproximada el resultado esperado del ejercicio. - Refleja la previsión valorada de los hechos económicos en el mes en que se producen - Ejemplo: en el mes de enero se constara las ventas previstas en ese mes aunque se prevé cobrarlas e marzo - Ejemplo: en el mes de enero constaran los gastos previstos por la compra de materia prima en dicho mes, aunque la previsión de pagos corresponda a marzo. <br />B. PRESUPUESTO FINANCIERO<br />- Será la resultante de los presupuestos financieros de los diferentes departamentos, en el se prevén las entradas y salidas de dinero en el mes en que se producen, pudiendo anticipar de forma simulada y aproximada el flujo de tesorería mensual. - Contiene la previsión valorada de las entradas o salidas de dinero de la empresa como consecuencia de los diferentes hechos económicos que se esperan realizar - Ejemplo: en el mes de marzo se anotaran los ingresos esperados con motivo de ventas realizadas con anterioridad - Ejemplo: en el mes de marzo contendrá los pagos estimados en concepto de materia prima adquirida con anterioridad PROGRAMACION Y COORDINACION DE ACCIONES<br />- Se constituyen para cumplir con las directrices estratégicas y operativas - Fijan claramente aciones necesarias para alcanzar los objetivos de cada plan (normalmente vinculados a alguna directriz), responsables, recursos necesarios y asignados, plazos y resultados o productos esperados. - Cada departamento o función de la empresa deberá establecer su propio calendario de acciones a realizar en función de las acciones previstas en el plan de marketing coordinándolas entre sí y con las acciones de los otros departamentos lo que dará lugar a la programación y coordinación general de la empresa. - Para esta programación es aconsejable el uso de gráficos como Pert o Gant ESTABLECIMEINTO DE CONTROLES<br />- Es el elemento complementario no hay plan sin control, no se pude controlar sin planes - El avance y cumplimiento de los planes aprobados se puede establecer formalmente en momentos predeterminados o pueden tener una naturaleza permanente que la alta dirección realiza al ir recibiendo información sobre el negocio y su contexto e irlo cotejando con las estrategias y directrices socializadas. - Cada departamento o función de la empresa deberá establecer su propio sistema de controles, para posteriormente seguir el resultado de las acciones previstas comprobando a la vez si su aplicación sigue estando justificada o bien deberá modificarse. - Los controles departamentales darán lugar al carnet de gerencia o control general de la empresa, que residirá en manos de la gerencia. PLAN DE CONTINGENCIAS<br />- Son alternativas a los planes principales en el supuesto que no se den las premisas supuestas - No necesariamente la competencia, los clientes y aun nuestra propia organización reaccionan de la manera esperada - Para finalizar es preciso puntualizar que la implementación de la planificación estratégica implica un elevado grado de flexibilidad para poder modificarla con rapidez cuando las circunstancias lo aconsejen - Una forma de conseguir esta flexibilidad es dotando a los escalones operativos de una gran autonomía dentro de una estricta responsabilidad <br />No obstante cualquier cambio que se debe introducir en la estrategia debe estar verdaderamente justificado, de lo contrario debe persistirse con obstinación en la ejecución de los planes trazados a pesar de los cambios menores surgidos circunstancialmente Lic. Adm SANDRO CRUZ LEYVA Scruzl@terra.com.pe Universidad Nacional De La Libertad Trujillo - Perú Enero 2002 <br />