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|HISTORIA DE LA COMPAÑÍA 
La compañía nació aproximadamente en 1975. Como una necesidad de servicio, 
para habitantes y empleados de la zona cafetera, respondiendo a una necesidad 
de protección contra calamidades familiares (fallecimiento) nació la funeraria 
INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ en la ciudad de Pereira, registrada ante la 
cámara de comercio y bajo la dirección de hacendados de la región. 
Inicialmente su actividad era la venta de servicios funerarios. Luego del paso de 
los años y cumpliendo con todos los mandatos de la ley, la compañía hace una 
transición para convertirse en 1997 en cooperativa aseguradora, así nace 
COOPERATIVA INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ _ COOINPAZ LTDA. 
Otorgándonos la DIAN su NIT: 816.004.746-4. 
En diciembre de 2002 bajo resolución 12506 nos reconocen como grandes 
contribuyentes catalogada como una de las mejores empresas en estructura y 
solvencia para respaldar a nuestros afiliados. Hasta llegar al año 2006 como una 
aseguradora líder en Colombia en seguros exequiales, con más de seis (6) 
millones de afiliados y 1600 cedes a nivel nacional, autorizada por la 
superintendencia de economía solidaria bajo resolución 028873, registro mercantil 
matricula 3545 y regida bajo la ley 795 del 2003 articulo 111 parágrafo 1y2. 
QUE HACE LA COMPAÑÍA 
Entrega un programa representado en una póliza para que dentro de 40 o 50 
años, hoy, mañana o pasado mañana o dentro de 5 o 6 años; llegase a fallecer 
unos de nuestros seres queridos ya sea por causas como: muerte natural, o 
violenta, accidente de tránsito, riñas callejeras, bala perdida, o incluso por vejez. 
Por el solo hecho de estar afiliado a nuestra COOPERATIVA – COOINPAZ LTDA. 
No tendría que pagar un solo peso por un servicio funerario que en la actualidad 
tiene un costo entre 4 o 5 millones de pesos. 
Nuestra Coop. INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ, entrega un programa 
representado en un contrato, para que dentro de 40 ó 50 años, mañana o pasado 
mañana si fallece uno de sus seres queridos por cualquier eventualidad, como 
puede ser una causa natural, accidental o violenta, por estar afiliado a la 
cooperativa INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ, no tiene que pagar un solo
Peso por un servicio funerario que en la actualidad tiene un costo entre Cuatro y 
Cinco millones de pesos. 
Misión: 
Nuestra misión es brindar tranquilidad tanto moral como económica a todas las 
familias Colombianas en esos momentos difíciles de la vida como lo es la pérdida 
de un ser querido, a través de un magnifico portafolio de servicios en sus 
diferentes canales Corporativos. 
Visión: 
Ser una entidad del sector de previsión exequial en continuo crecimiento con 
presencia multinacional que se distinga por proporcionar una calidad de servicio 
excelentes a sus afiliados, brindando bienestar, calidad de vida, desarrollo social y 
profesional, que contribuyan al mejoramiento de la sociedad.
Diagnóstico de creatividad actual de la empresa 
En la actualidad INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ LTDA es la empresa líder 
en el mercado en ofrecimiento de pólizas exequiales ya que su técnica puerta a 
puerta para atraer nuevos clientes permiten conocer a fondo el servicio de la 
compañía y la sensibilización de como estar protegido con una póliza exequial 
ante una eventualidad como es la pérdida de un ser querido, utiliza el medio offline 
para su publicidad y también el online pero debe volverse más agresiva en las 
explotación de las redes sociales y las herramientas que ofrece internet para el 
ofrecimiento de los servicios de la compañía. 
Después de analizar el diagnostico en creatividad actual de COOINPAZ LTDA, 
con mi equipo de colaborados realizamos esta lluvia de ideas de cómo queremos 
que la compañía crezca más atraves de la innovación y creatividad que exige el 
mercado de servicios funerarios y continúe posesionándose como la empresa líder 
en este tipo de servicios.
Lluvia de ideas 
 Instalación de cámaras ip 
 Creación de la sala virtual 
 Creación de la sala de descanso 
 Implementación del servicio de comedor en la cafetería 
 Zona WIFE 
 Publicidad online y offline 
Situación deseada a través de esta lluvia de ideas en 
INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ Ltda. 
Velación Virtual
INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ LTDA, ha instalado cámaras ip en las 
salas de velación, facilitando que las familias asistan virtualmente al servicio 
funerario a cualquier hora del día desde cualquier lugar del mundo. 
Es sencillo utilizar el servicio de Velación virtual: 
Para su utilización debe disponer de conexión a internet y saber utilizar el 
navegador de internet Explorer, solicitar el acceso en la funeraria e ingresar. Una 
vez se encuentre en la dirección url indicada deberá logearse con el usuario y 
contraseña suministrado por la funeraria. 
Una vez haya ingresado a la plataforma de velación virtual es posible:
 Accesar virtualmente a la sala de velación: 
Escuchar, ver y observar el funeral es muy sencillo. 
 Grabar la velación: 
Puede grabar la velación desde su ordenador. 
 Tomar fotografías
Es posible tomar fotografías del servicio funerario ingresando al sistema de 
velación virtual ya que es posible almacenarlas en su ordenador. 
Salas de descanso 
Tranquilidad, comodidad y una gran privacidad caracterizan el lugar. 
La Sala de descanso en INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ, es un espacio 
que proporciona las condiciones para el recogimiento espiritual y el bienestar físico
de los acompañantes, en un momento tan íntimo como puede ser la pérdida de un 
ser querido. 
A través de una nueva propuesta revolucionaria para la industria funeraria, se 
logró reunir un solo concepto caracterizado por su esplendor arquitectónico y por 
el valor paisajístico, que hacen de esta iniciativa innovadora, un lugar con 
espacios únicos y exclusivos, que permiten la comodidad de las personas que 
acompañan a sus seres queridos fallecidos. 
El color verde, los sonidos de una exuberante naturaleza, la tranquilidad, el 
recogimiento, la privacidad y la comodidad, resultan ser tan solo algunas de las 
Características con las que las familias se podrán encontrar a la hora de estar en 
este lugar. 
“Este delicado lugar se caracteriza por el color verde, los implementos decorativos, 
la amplitud y la presencia de espacios naturales, que permiten que los visitantes 
se sientan en paz y sin más reparos puedan ingresar a su momento de reflexión 
personal”. 
Los usuarios podrán gozar de un servicio personalizado y de calidad, así como 
tendrán la posibilidad de aprovechar el servicio de velación virtual.
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  • 1. |HISTORIA DE LA COMPAÑÍA La compañía nació aproximadamente en 1975. Como una necesidad de servicio, para habitantes y empleados de la zona cafetera, respondiendo a una necesidad de protección contra calamidades familiares (fallecimiento) nació la funeraria INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ en la ciudad de Pereira, registrada ante la cámara de comercio y bajo la dirección de hacendados de la región. Inicialmente su actividad era la venta de servicios funerarios. Luego del paso de los años y cumpliendo con todos los mandatos de la ley, la compañía hace una transición para convertirse en 1997 en cooperativa aseguradora, así nace COOPERATIVA INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ _ COOINPAZ LTDA. Otorgándonos la DIAN su NIT: 816.004.746-4. En diciembre de 2002 bajo resolución 12506 nos reconocen como grandes contribuyentes catalogada como una de las mejores empresas en estructura y solvencia para respaldar a nuestros afiliados. Hasta llegar al año 2006 como una aseguradora líder en Colombia en seguros exequiales, con más de seis (6) millones de afiliados y 1600 cedes a nivel nacional, autorizada por la superintendencia de economía solidaria bajo resolución 028873, registro mercantil matricula 3545 y regida bajo la ley 795 del 2003 articulo 111 parágrafo 1y2. QUE HACE LA COMPAÑÍA Entrega un programa representado en una póliza para que dentro de 40 o 50 años, hoy, mañana o pasado mañana o dentro de 5 o 6 años; llegase a fallecer unos de nuestros seres queridos ya sea por causas como: muerte natural, o violenta, accidente de tránsito, riñas callejeras, bala perdida, o incluso por vejez. Por el solo hecho de estar afiliado a nuestra COOPERATIVA – COOINPAZ LTDA. No tendría que pagar un solo peso por un servicio funerario que en la actualidad tiene un costo entre 4 o 5 millones de pesos. Nuestra Coop. INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ, entrega un programa representado en un contrato, para que dentro de 40 ó 50 años, mañana o pasado mañana si fallece uno de sus seres queridos por cualquier eventualidad, como puede ser una causa natural, accidental o violenta, por estar afiliado a la cooperativa INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ, no tiene que pagar un solo
  • 2. Peso por un servicio funerario que en la actualidad tiene un costo entre Cuatro y Cinco millones de pesos. Misión: Nuestra misión es brindar tranquilidad tanto moral como económica a todas las familias Colombianas en esos momentos difíciles de la vida como lo es la pérdida de un ser querido, a través de un magnifico portafolio de servicios en sus diferentes canales Corporativos. Visión: Ser una entidad del sector de previsión exequial en continuo crecimiento con presencia multinacional que se distinga por proporcionar una calidad de servicio excelentes a sus afiliados, brindando bienestar, calidad de vida, desarrollo social y profesional, que contribuyan al mejoramiento de la sociedad.
  • 3. Diagnóstico de creatividad actual de la empresa En la actualidad INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ LTDA es la empresa líder en el mercado en ofrecimiento de pólizas exequiales ya que su técnica puerta a puerta para atraer nuevos clientes permiten conocer a fondo el servicio de la compañía y la sensibilización de como estar protegido con una póliza exequial ante una eventualidad como es la pérdida de un ser querido, utiliza el medio offline para su publicidad y también el online pero debe volverse más agresiva en las explotación de las redes sociales y las herramientas que ofrece internet para el ofrecimiento de los servicios de la compañía. Después de analizar el diagnostico en creatividad actual de COOINPAZ LTDA, con mi equipo de colaborados realizamos esta lluvia de ideas de cómo queremos que la compañía crezca más atraves de la innovación y creatividad que exige el mercado de servicios funerarios y continúe posesionándose como la empresa líder en este tipo de servicios.
  • 4. Lluvia de ideas  Instalación de cámaras ip  Creación de la sala virtual  Creación de la sala de descanso  Implementación del servicio de comedor en la cafetería  Zona WIFE  Publicidad online y offline Situación deseada a través de esta lluvia de ideas en INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ Ltda. Velación Virtual
  • 5. INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ LTDA, ha instalado cámaras ip en las salas de velación, facilitando que las familias asistan virtualmente al servicio funerario a cualquier hora del día desde cualquier lugar del mundo. Es sencillo utilizar el servicio de Velación virtual: Para su utilización debe disponer de conexión a internet y saber utilizar el navegador de internet Explorer, solicitar el acceso en la funeraria e ingresar. Una vez se encuentre en la dirección url indicada deberá logearse con el usuario y contraseña suministrado por la funeraria. Una vez haya ingresado a la plataforma de velación virtual es posible:
  • 6.  Accesar virtualmente a la sala de velación: Escuchar, ver y observar el funeral es muy sencillo.  Grabar la velación: Puede grabar la velación desde su ordenador.  Tomar fotografías
  • 7. Es posible tomar fotografías del servicio funerario ingresando al sistema de velación virtual ya que es posible almacenarlas en su ordenador. Salas de descanso Tranquilidad, comodidad y una gran privacidad caracterizan el lugar. La Sala de descanso en INVERSIONES Y PLANES DE LA PAZ, es un espacio que proporciona las condiciones para el recogimiento espiritual y el bienestar físico
  • 8. de los acompañantes, en un momento tan íntimo como puede ser la pérdida de un ser querido. A través de una nueva propuesta revolucionaria para la industria funeraria, se logró reunir un solo concepto caracterizado por su esplendor arquitectónico y por el valor paisajístico, que hacen de esta iniciativa innovadora, un lugar con espacios únicos y exclusivos, que permiten la comodidad de las personas que acompañan a sus seres queridos fallecidos. El color verde, los sonidos de una exuberante naturaleza, la tranquilidad, el recogimiento, la privacidad y la comodidad, resultan ser tan solo algunas de las Características con las que las familias se podrán encontrar a la hora de estar en este lugar. “Este delicado lugar se caracteriza por el color verde, los implementos decorativos, la amplitud y la presencia de espacios naturales, que permiten que los visitantes se sientan en paz y sin más reparos puedan ingresar a su momento de reflexión personal”. Los usuarios podrán gozar de un servicio personalizado y de calidad, así como tendrán la posibilidad de aprovechar el servicio de velación virtual.