Este documento presenta información sobre los servicios y promoción de Mausoleo Toluca, una funeraria de alto prestigio en México. La funeraria ofrece una variedad de servicios funerarios y de previsión, así como opciones de financiamiento. Realizan promoción a través de boca en boca, espectaculares, radio y televisión para dar a conocer su estándar de calidad y evitar que los clientes elijan a la competencia. Esperan aumentar la demanda de sus servicios a través de esta promoción, aunque

1. Alumnos:
Blanca Aguilar Ceballos
Tomas Ramirez Gonzalez
Gabriela Machado
Carla Sanchez
Elizabeth Granados
Materia:
Promoción al Consumidor
Actividad 6

2. Mausoleo S.A
Más que una forma de decir adiós; una oportunidad para celebrar la vida de
alguien especial, un homenaje para aquellas personas que nos dieron lo mejor.
Mausoleo Toluca ha nacido con la motivación de ofrecer un servicio cálido y
cercano, distinguido por la calidad humana y espiritual, por el profesionalismo, el
respeto y la solidaridad.
Productor:
En Mausoleo Toluca encontrarás:
• Cómodas salas de velación con privados familiares
• Capilla para oficios religiosos
• Oratorio
• Crematorio dentro de las mismas instalaciones
• Venta de nichos para cenizas
• Estacionamiento techado
• Sistema de circuito cerrado en todo el inmueble
• Restaurante
• Sala de exhibición de féretros y urnas
• Asesoría profesional
• Servicios funerarios a previsión e inmediatos
• Embalsamamiento profesional y preparación estética
• Traslados locales e internacionales
• Carroza al parque funeral
• Gestoría y pago de trámites legales
• Tramitación para inhumación en el parque funeral
• Servicios conmemorativos durante todo el año

3. Contamos con diferentes proveedores, de ataúdes, criptas; dependiendo la
velación si no contamos con lo que el cliente pide, nosotros lo conseguimos en
México con una Funeraria ubicada en Interlomas, en ocasiones han llegado
clientes de alto poder adquisitivo que piden ataúdes con características
específicas que es claro que no tenemos porque a pesar de que estamos dirigidos
a un sector socioeconómico de clase media alta, alta; ese tipo de ataúdes no
siempre contamos con existencia.
Objetivos de la promoción:
Siendo una Funeraria de alto prestigio en México, realizamos promoción para que
la demanda no se vaya con la competencia en este caso serían los Funerales
Lopez, Zuñiga y el que se encuentra en Interlomas, esto lo hacemos con la
finalidad de que el público en general sepa que tenemos un estándar de calidad, y
darle la despedida a alguien como se lo merece.
Mausoleo Toluca, utiliza la promoción de boca en boca es decir le ofrecemos
servicio de velación a alguien y esa persona va con sus familiares o amigos y
cuenta que ofrecimos un excelente servicio y de esta manera nos damos a
conocer, así como espectaculares en la calle , anuncios en televisión y radio.
Ha habido un notable incremento en el número de personas que eligen planear su
propio funeral. Esta tendencia puede ser acreditada a diversas razones, sin
embargo, es un hecho que una de las más importantes es, que está naciendo una
cultura de previsión que simplemente da la tranquilidad al contratante de evitar
problemas y en ocasiones, abusos, en uno de los momentos más difíciles por los
que todos los seres humanos atravesamos.
Adicionalmente, hoy en día, un funeral puede ser tan individual como se deseé por
lo que es cada individuo quien tiene control sobre lo que desea para su propio
funeral, de acuerdo a sus creencias, necesidades, incluso su personalidad.
Por lo anterior, y con el afán de ofrecer el mejor servicio, Mausoleo Toluca cuenta
con diversos planes de previsión y atractivas opciones de financiamiento que se
ajustan a todos los presupuestos y necesidades. Beneficios.
Protege a sus familiares en momentos de gran estrés emocional. Obtendrán
asesoría profesional en todo momento.
- Los precios que paga son los actuales, por lo que tiene ventajas financieras.
- Puede elegir en vida, detalles específicos para su funeral.

4. - Provoca que se platique y discuta en familia sobre temas que, aunque
inevitables, por lo general no acostumbramos prever en nuestra cultura.
- Facilidades de pago y plusvalía.
Los recursos a utilizar en la promoción
- Humanos: personas que nos ayuden a colocar los espectaculares y la
promoción de boca en boca.
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- Técnicos: Radiodifusoras y televisión
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- Financieros: contamos con cierto presupuesto al mes que va invertido para
la promoción de la empresa.
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- Resultados esperados: es claro que mausoleo con el prestigio y calidad que
maneja los clientes llegan solos, no se puede esperar una demanda exacta
ya que dependemos de las personas que pierden la vida, no tenemos un
estándar en la demanda hay meses que son mas altos ( diciembre – marzo)
y meses en los que no hay nada es un negocio de demanda variable.
- Diseño de Comunicación