La Funeraria La Paz Neiva tiene la visión de ser reconocida como la mejor compañía funeraria en el sur de Colombia para el 2020. Su misión es brindar un servicio funerario de alta calidad y humano a la comunidad. Los objetivos incluyen innovar para ser la mejor opción para los clientes, lograr la satisfacción y fidelización de los clientes, y garantizar la calidad de los servicios. La funeraria se compromete a tener clientes satisfechos mediante procesos de alta calidad, respeto y compromiso. Fue

1. VISION
Para el año 2020 Funeraria La Paz Neiva, se proyecta para ser reconocida
como la mejor compañía del gremio exequial y se posicionara en el mercado
sur del país con cubrimiento en todo el territorio del huila por medio de
convenios del grupo funerenario, constituyéndose como una de las Empresas
de mayor cubrimiento en el servicio exequial, contara con personal altamente
capacitado e idóneo, dispuesto a apoyar en su proceso de expansión y
desarrollo de productos y servicios diferenciales, consolidándose como la
alternativa efectiva y con la responsabilidad social, bienestar y mejoramiento
continuo en beneficios de sus clientes comunidad en general.
MISION
El compromiso social servir a la comunidad con calidad y eficiencia y rendir un
sentido de homenaje; mediante la prestación del servicio funerario integral
humanitario, en modalidad de servicios directos y de planes de prevención
exequial, prestando un servicio de extraordinaria sensibilidad siendo garantes
del suceso luctuoso, cuidando al máximo la privacidad, respetando las
creencias y el entorno familiar, logrando que las personas dediquen su atención
a la vida, a la esperanza, al amor familiar, contando con la tranquilidad que ese
paso natural está respaldado por una compañía especializada en la prestación
del servicio funerario preferencial.
OBJETIVOS
 Innovamos alrededor del cliente y el mercado para ser la mejor opción.
 Contar con clientes satisfechos.
 Lograr la fidelización de los clientes
 Implementar la calidad operacional
 Garantizar la calidad de los servicios contratados.
 Rendir el mejor homenaje a los fallecidos y a sus familias.
 Contribuir a la profesionalización del gremio.
POLITICAS
Nos comprometemos día a día a tener clientes satisfechos mejorando nuestro
procesos para garantizar la calidad de nuestros servicios, de manera oportuna

2. con profesionalismo, con respeto, eficiencia y compromiso frente a los sucesos
de duelo. Calidad basada en la trasparencia de los procesos del servicio
exequial y de la efectividad de los mismos promover el mejoramiento de
nuestras políticas en la búsqueda de los altos estándares del mercado,
situando a los Funeraria La Paz Neiva como la mejor empresa especializada en
la prestación del servicio funerario de la región.
VALORES
 Legalidad
 Honestidad
 Igualdad
 Solidaridad
 Autenticidad
 Profesionalidad
PRINCIPIOS
 Liderazgo
 Calidad
 Ética
 Excelente servicio al cliente.
 Compromiso
 Puntualidad.
RESEÑA HISTORICA
Funeraria La Paz Neiva, es una institución creada pensando en la calidad del
servicio funerario, fundada en el año 1996, con una antigüedad de 19 años en
el mercado; conocimiento amplio que nos ha permitido ganar prestigio,
conquistado por nuestro compromiso, por la innovación permanente de nuestro
personal.
En la actualidad contamos contamos con convenios en todo el departamento
del huila y en las principales ciudades con las empresas agremiadas en la red
nacional, estratégicamente ubicadas de tal manera que nos permite cubrir en

3. forma inmediata el requerimiento de nuestros afiliados y servicios particulares.
Hoy con la innovación día a día de nuestras instalaciones estamos mejorando.
Estas empresas agremiadas en la red nacional cuentan con capillas de
velación dignas y solemnes, infraestructura necesaria para garantizar la
prestación del servicio funerario.
Cofres y carrozas fúnebres de lujo .
Prestamos los servicios a nuestros afiliados, particulares y todos los servicios
en convenio de las diferentes empresas a nivel nacional.