El documento describe el diseño de una base de datos para un proyecto de mantenimiento y reparación de redes de computadores. Se definen cuatro entidades principales (Clientes, Empleados, Servicios, Solicitudes) con sus atributos respectivos. La entidad Clientes se relaciona con Solicitudes a través de los atributos DOC_CLI y COD_CLIS. Empleados se relaciona con Solicitudes mediante DOC_EMP y COD_EMPS. Y Servicios se vincula a Solicitudes usando TIPO_SER y COD_SERV.

1. DISEÑO BASE DE DATOS DEL PROYECTO DISEÑO BASE DE DATOS DEL
PROYECTO: MANTENIMIENTO Y REPARACION DE REDES DE
COMPUTADORES
ENTIDAD1:
CLIENTES: contiene la información de las personas o entidades a las cuales les
prestaremos servicios
Atributos:
DOC_CLI: documento de identidad del cliente, es la cedula o nit (es clave primaria)
NOM_CLI: nombre del cliente
TEL_CLI: teléfono del cliente
DIR_CLI: dirección del cliente
EMAIL_CLI: correo electrónico del cliente
ENTIDAD2:
EMPLEADOS: contiene la información de las personas que prestan los servicios
Atributos:
DOC_EMP: documento de identidad del empleado, es la cedula o nit (es clave
primaria)
NOM_EMP: nombre del empleado
TEL_EMP: teléfono del empleado
DIR_EMP: dirección del empleado
EMAIL_EMP: correo electrónico del empleado
ENTIDAD3:
SERVICIOS: contiene la información de los servicios que presta la empresa
Atributos:
TIPO_SER: indicador del tipo de servicio (1: Diagnostico, 2: Reparación, 3:
Instalación) (es clave primaria)
DESC_SER: descripción del tipo de servicio
COST_MIN_SERV: costo mínimo del servicio
ENTIDAD4:
SOLICITUDES: contiene la información de las solicitudes de servicio que hacen los
clientes
Atributos:

2. COD_CLIS: código del cliente que solicita el servicio (clave principal)
COD_SERV: consecutivo de servicio
FEC_SERV: fecha que el cliente solicita el servicio
HRA_SERV: hora que el cliente solicita el servicio
COD_EMPS: código del empleado que presta el servicio
FEC_SERP: fecha que el empleado presta el servicio
HRA_SERP: fecha que el empleado presta el servicio
ESTADO_SERV: estado servicio (ejecutado, pendiente, cancelado)
OBS_SERV: observaciones del servicio
COST_SERV: costo definitivo del servicio
3) DIBUJE EL MODELO ENTIDAD-RELACIÓN
La entidad de CLIENTES está relacionado con las SOLICITUDES mediante los
atributos DOC_CLI y COD_CLIS. Es una relación de 1 a muchos
La entidad de EMPLEADOS está relacionado con las SOLICITUDES mediante los
atributos DOC_EMP y COD_EMPS. Es una relación de 1 a muchos
La entidad de SERVICIOS está relacionado con las SOLICITUDES mediante los
atributos TIPO_SER y COD_SERV. Es una relación de 1 a muchos