El marketing digital utiliza recursos tecnológicos y medios digitales para desarrollar comunicaciones directas y personales que provoquen una reacción en el receptor, y hoy en día está ligado principalmente a las redes sociales y comunidades en línea. El marketing digital también ha establecido nuevas estrategias de marketing apoyadas por las nuevas tecnologías, convirtiéndose en un pilar fundamental que complementa al marketing tradicional.