Este documento describe varias herramientas web 2.0 como blogs, wikis, marcadores sociales, RSS y aplicaciones. Los blogs permiten a los autores publicar textos de forma periódica y admiten comentarios, mientras que los wikis permiten que cualquier usuario edite contenido. Los marcadores sociales permiten almacenar enlaces de forma organizada y accesible para grupos. RSS distribuye actualizaciones de sitios web de forma automática. Facebook y otras aplicaciones permiten compartir contenido y conectar a usuarios.