1. Instituto Tecnológico de Matehuala
ALUMNA: Alejandra del Rocío Torres Torres
CARRERA: Ing. En gestión Empresarial
SEMESTRE: 7° GRUPO: A
DOCENTE: María Guadalupe Navarro Torres
MATERIA: Mercadotecnia Electrónica
2. PRODUCTO FINAL: Presenta una investigación acerca de la construcción de
un sitio web de comercio electrónico para su producto trabajado en las
materias de la rama de mercadotecnia o bien un producto o servicio al que
le va a aplicar mercadotecnia electrónica.
1. DECISIONES DE HARDWARE:
A la hora de elegir un buen Hardware
se deben tomar en cuenta las
siguientes características:
Características mínimas:
- Procesador PC Pentium III
- Memoria RAM 256 MB
- Módem 56 Kbps
- Disco Duro 20 GB
- Tarjeta de Sonido y Bocinas
Características Máximas:
- Procesador PC Pentium IV o superior
- Memoria RAM 1 GB ó superior
- Tarjeta de Red Ethernet
- Disco duro 80 GB
- Tarjeta de Sonido, bocinas y micrófono
- Entrada para dispositivo USB
- Unidad de Discos compactos.
3. 2. DECISIONES DE SOTWARE
En cuanto al Software debemos considerar las siguientes características:
Características mínimas:
- Sistema operativo: Windows 7,
Vista, XP, 2000, NT, 98 o OS2, o
MAC OS X 10.4.
- Navegador: Internet Explorer 6 o
superior, Netscape 4.6, Firefox
2.0 o superior.
- Java: Versión 1.3.1 _ 14 o
superior.
- Flash Player: Versión 7.0
- Acrobat: Versión 5.0
Características óptimas:
- Sistema operativo: Windows 7, Vista, XP, 2000, NT, 98 o OS2, o MAC OS
X 10.4.
- Navegador: Internet Explorer 6 o superior, Netscape 4.6, Firefox 2.0 o
superior.
- Java: Versión 1.3.1 _ 14 o superior.
- Flash Player: Versión 7.0 o superior
- Acrobat: Versión 7.0 o superior
- Real Player: Real Player SP
4. 3. BASES DE DATOS
Una base de datos o banco de datos es
un conjunto de datos pertenecientes a un
mismo contexto y almacenados
sistemáticamente para su posterior uso.
En este sentido; una biblioteca puede
considerarse una base de datos
compuesta en su mayoría por
documentos y textos impresos en papel e
indexados para su consulta.
Actualmente, y debido al desarrollo
tecnológico de campos como la
informática y la electrónica, la mayoría
de las bases de datos están en formato
digital, siendo este un componente electrónico, y por ende se ha desarrollado
y se ofrece un amplio rango de soluciones al problema del almacenamiento
de datos.
Existe software exclusivamente dedicado a tratar con bases de datos
relacionales. Este software se conoce como SGBD (Sistema de gestión de
base de datos relacional) o RDBMS (del inglés Relational Database
Management System).
Entre los gestores o manejadores actuales más populares encontramos:
MySQL
PostgreSQL,
Oracle,
DB2,
INFORMIX,
Interbase,
FireBird,
Sybase
Microsoft SQL Server
5. Diccionario de datos
Ayuda al diseñador a garantizar la calidad, fiabilidad, consistencia y
coherencia de la información introducida en la base de datos, de tal manera
que el mismo marcará decisivamente el rendimiento y la calidad global del
sistema de información.
Consiste en la lista detallada de cada uno de los campos que forman los
distintos modelos de registro de la base de datos. A cada campo de cada
modelo de registro se le aplica una parrilla de análisis que contempla, como
mínimo, los siguientes aspectos:
Dominio
Tipo
Tratamiento de indexación
Tratamiento documental
Lengua
Otros controles de validación
Supongamos una base de datos documental sobre noticias de actualidad con
sólo tres campos: <Título>, <Descriptores> y <Fecha de publicación>. El
diccionario de datos tendría esta forma:
Campo Título
Dominio: Título del documento. Se transcribe de la siguiente forma: Título:
antetítulo: subtítulo.
Tipo: Alfanumérico
Tratamiento indexación: Indexado
Tratamiento documental: Lenguaje libre
Lengua: Lengua del documento
Controles de validación: No puede quedar vacío. Si por alguna razón el
documento careciera de título, el documentalista asignará un título
descriptivo.
6. -Campo Descriptores
Dominio: Palabras clave normalizadas que expresan los conceptos principales
contenidos en el documento, según el siguiente principio general: si el artículo
contiene n conceptos relevantes se asignan n descriptores, procurando no
asignar más de 20 descriptores por documento.
Tipo: Alfanumérico
Tratamiento indexación: Indexado
Tratamiento documental: Lenguaje controlado
Lengua: Del centro de documentación
Controles de validación: No puede quedar vacío y sólo admite valores
extraídos de una lista de términos autorizados.
-Campo fecha de publicación
Dominio: Fecha de publicación de la noticia con el siguiente formato:
DD/MM/AAAA.
Tipo: Fecha
Tratamiento indexación: Indexado
Tratamiento documental: No procede
Lengua: No procede
Controles de validación: No admite valores fuera de rango.
La base de datos puede proporcionar recuperación selectiva de la información
por texto completo y por descriptores, así como mostrar y/o imprimir el
documento primario en pantalla. Igualmente puede generar listados, con
cualquier periodicidad, de artículos publicados sobre un tema o por un
periodista determinados, y mostrar estadísticas de uso de términos.
La base de datos podría ser el núcleo para ofrecer un servicio de recuperación
de información en línea a clientes externos, distribuirse en cd-rom, o utilizarse
para automatizar la publicación de los índices anuales".
7. 4. PRUEBA, IMPLEMENTACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL
SISTEMA.
PRUEBA: Dependiendo del tamaño de
la Empresa que usara el Sistema y el
riesgo asociado a su uso, puede hacerse
la elección de comenzar la operación
del Sistema solo en un área de la
Empresa (como una Prueba piloto), que
puede llevarse a cabo en un
Departamento o con una o dos
personas. Cuando se implanta un
nuevo sistema lo aconsejable es que el
viejo y el nuevo funcionen de manera
simultánea o paralela con la finalidad
de comparar los resultados que ambos
ofrecen en su operación, además dar tiempo al personal para su
entrenamiento y adaptación al nuevo Sistema.
IMPLEMENTACIÓN: Es la última fase del desarrollo de Sistemas. Es el
proceso instalar equipos o Software nuevo, como resultado de un análisis y
diseño previo como resultado de la sustitución o mejoramiento de la forma de
llevar a cabo un proceso automatizado.
Al Implantar un Sistema de Información lo primero que debemos hacer es
asegurarnos que el Sistema sea operacional o sea que funcione de acuerdo a
los requerimientos del análisis y permitir que los usuarios puedan operarlo.
ENFOQUES:
Es darle responsabilidad a los grupos.
Uso de diferentes estrategias para el entrenamiento de los usuarios.
El Analista de Sistemas necesita ponderar la situación y proponer un
plan de conversión que sea adecuado para la organización.
El Analista necesita formular medidas de desempeño con las cuales
evaluar a los Usuarios.
8. Debe Convertir físicamente el sistema de información antiguo, al nuevo
modificado.
En la preparación de la Implantación, aunque el Sistema esté bien
diseñado y desarrollado correctamente su éxito dependerá de su
implantación y ejecución por lo que es importante capacitar al usuario
con respecto a su uso y mantenimiento.
MANTENIMIENTO: Proceso de retroalimentación, a través del cual se puede
solicitar la corrección, el mejoramiento o la adaptación del SI ya creado a otro
entorno de trabajo o plataforma. Este paso incluye el soporte técnico
acordado anteriormente.
El mantenimiento del sistema y de su documentación empiezan justamente
en esta etapa: y después, esta función se realizará de forma rutinaria a lo
largo de toda la vida del sistema. Las actividades de mantenimiento integran
una buena parte de la rutina del programador, que para las empresas llegan a
implicar importantes sumas de dinero. Sin embargo, el costo del
mantenimiento disminuye de manera importante cuando el analista aplica
procedimientos sistemáticos en el desarrollo de los sistemas.
Las pruebas de sitios web son las pruebas que se realizan con distintas
versiones de un mismo sitio web (o de una parte) y la recopilación de datos
sobre la reacción de los usuarios ante cada una de las versiones. Para
implementar una página web se deben tomar en cuenta cinco puntos
1. Registro de dominio: El primer paso para tener presencia en Internet es
registrar un dominio
2. Hospedaje del dominio: Para que tu página web pueda ser visitada por los
usuarios de Internet, adicional al nombre de dominio, deberás contratar un
servicio de hospedaje (web hostings)
3. Diseño del sitio web El diseño de tu página es un asunto mucho más
complejo que una simple integración de imágenes digitales y textos (como
muchos equivocadamente lo perciben)
9. 4. Mantenimiento del sitio web Todo evoluciona en el tiempo y tu empresa no
es la excepción Es muy probable que tengas que hacer algunos ajustes a tu
página web cada determinado tiempo
5. Difusión del sitio web La mayoría de las personas piensan que para poder
promocionar eficazmente sus productos y servicios en Internet, es suficiente
con tener la página web.
Para que su web tenga éxito, no es suficiente con un excelente diseño,
también requiere de un mantenimiento constante, actualización de
información, ofertas productos, precios, noticias, imágenes, dependiendo de
la actividad de su web. Si usted es un usuario de Internet, habrá notado esto
en más de una ocasión. Un sitio web actualizado con nuevos contenidos
constantemente da pie a que los usuarios lo visiten más frecuentemente.
5. PRESUPUESTO DEL SITIO WEB
El precio de un Diseño Web a medida lo establece la propia extensión y
complejidad del proyecto.
Por ejemplo:
10.
11. 6. ELEMENTOS IMPORTANTES EN EL DISEÑO DE SITIO WEB
EXITOSOS.
1. Buen diseño visual: Primero lo
primero... el diseño Visual. No sé
usted, pero si llego a un sitio web
que no es visualmente agradable,
mi visita es muy rápida. Esto no
quiere decir que todo sitio web deba
tener un diseño visual increíble,
pero si un sitio parece que no se ha
actualizado desde 1994,
difícilmente lo catalogaremos como
uno de los grandes sitios webs.
Un diseño limpio y sencillo, por lo
general, es todo lo que se necesita.
Yo soy uno de los que está de
acuerdo con la teoría “menos es más”.
Las primeras impresiones son fundamentales. Y si bien, un buen diseño no es
suficiente para mantener a alguien en su sitio, un diseño llamativo lo es, por lo
menos, para llamar su atención el tiempo suficiente como para que eche un
vistazo al contenido.
2. Interfaz de usuario bien pensada: design_navigation Junto con un buen
diseño se requiere una buena interfaz de usuario. La interfaz de usuario es la
base funcional de cualquier buen sitio web. Al diseñar un sitio web, tendrá que
tener en cuenta el promedio de los usuarios. ¿Quién va a visitar su sitio web?
¿Quién es su cliente ideal? ¿Se trata de un tech-savy? ¿Un analfabeto de la PC?
Esto es útil para crear una imagen ideal de su visitante y tenerla en cuenta a la
hora de planificar el diseño de su sitio. Asegúrese de que usted ofrece en su
sitio web todo lo que sus visitante quiere encontrar, antes de que realice una
compra o se convierta en un suscriptor.
Usted deberá estar seguro de que su navegación es sencilla de comprender y
coherente con los demás elementos de su web. Que sea evidente que el
12. usuario debe hacer clic en términos de navegación primaria, así como en
enlaces para acceder a ciertas áreas de su contenido.
3. Navegación primaria desde el primer pantallazo: Parte de tener una
navegación sencilla es asegurarse de que el menú principal del sitio este en la
parte superior y/o sea visible desde el primer pantallazo de la web. En la
actualidad, los monitores son cada vez más grandes y con mayor resolución.
Por lo general, se considera que el menú debe estar entre los 500-600 pixeles
superiores de la página web.
Dentro de este espacio, debe incluirse el logotipo (con un enlace a la página
de inicio), así como enlaces a las secciones principales de su sitio. Si se quisiera
enlazar a sub-páginas podría hacerlo; aunque, en la mayoría de casos, esto
incrementaría el desorden en su diseño. Por ejemplo el menú podría ser
"Home | Acerca de | Servicios | FAQ | Contacto" y estar ubicado en la parte
superior de su sitio web. Además puede colocar sub-links, tales como Acerca
del autor/ Curriculum, en algún otro lugar, como en su barra lateral o como un
sub-menú bajo el título de la página principal de esa sección, etc.
La consistencia es la clave. Debe estar seguro de que el menú primario como
secundario este en el mismo lugar en las distintas páginas de su sitio web.
4. Repita la navegación en el pie de página: Si utiliza imágenes (o incluso
flash) en su menú de navegación principal, es importante ofrecer un duplicado
de enlaces de navegación en su pie de página. Incluso si utiliza enlaces de
texto en la parte superior, la duplicación todavía es útil. ¿No le gustaría que
sus visitantes encuentren el contenido que están buscando fácilmente?
Muchas veces el pie de página puede contener enlaces a información
adicional, como Los términos y condiciones. Debemos enlazar cosas que
queremos que sean fácilmente ubicables, pero que no queremos aparezcan
en el menú de navegación de la parte superior.
5. Contenido significativo: ¿Conoces el dicho... "El Contenido es el Rey"?
Usted podría tener una bonita página web que capture el ojo de la gente; pero,
si el contenido no es bueno, puede apostar a que no van a regresar. Al escribir
en su sitio web, es importante que proporcione ayuda, información sobre los
conocimientos de su empresa, productos, servicios, etc. Utilizar un blog y
13. artículos informativos relacionados con el área de su especialización, sería
increíblemente útil.
Si bien es importante que usted se venda a sí mismo como a su empresa,
tampoco hay que sobre promocionarse. En especial en los blogs, las personas
que nos leen no quieren escuchar a cada rato “yo yo yo”, sino saber los puntos
en que usted puede ayudarlos.
6. Una sólida página Acerca de: Entre las 10 páginas más populares de mi
propio sitio (después de la portada, el blog, 3 páginas específicas del blog y mi
cartera) está la de Acerca de. Tengo más clicks hacia mi página Acerca de que
a mi cartera de clientes o a páginas de servicios, ¡pueden creer esto!
Esto es simplemente porque la gente es curiosa. Ellos quieren saber quién está
detrás de una empresa o un blog. Yo tengo una página Acerca de… muy
tímida, sería bueno incluir una foto propia y una resumida biografía. Es
increíble la curiosidad, uno siempre para haciendo clic en las páginas de
Acerca de…, tratando de obtener más información sobre el autor o escritor,
etc.
Sería bueno también, incluir información sobre su vida, estudios, su propio
negocio, etc. La página Acerca de… ayuda a crear un vínculo más personal con
sus posibles clientes. Si ellos leen lo que usted ha escrito y con ello pueden
conocerlo un poco más, serán capaces de dirigirse a usted en otro nivel de
afinidad.
7. Búsqueda: Si usted tiene un gran sitio web o blog, un buscador es
realmente útil. No hay nada como atravesar cientos de páginas y encontrar el
contenido específico que uno necesita. Si un potencial cliente no puede
encontrar algo fácilmente, es muy posible que se vaya donde encuentre ese
contenido.
Utilizar el buscador de Google en su sitio, o la herramienta de búsqueda de
WordPress (o cualquier otra plataforma de blogs o CMS) es bastante sencillo.
No es tan fácil de lograrlo con un sitio en HTML, pero aún hay servicios que
permiten incorporar un formulario de búsqueda en su sitio.
8. Compatibilidad del navegador: Aunque usted puede vivir y respirar dentro
de Firefox, su cliente puede que no. Hay muchas posibilidades de que su
14. cliente este utilizando Internet Explorer… y peor aún, hay una mayor
posibilidad de que estén usando Internet Explorer 6.
Es importante crear una página web accesible a tantos navegadores como sea
posible, y si podemos hacerlo compatible con las distintas plataformas, sería
ideal. La mayoría de usuarios finales utilizan una PC, por lo que esta debería
ser nuestra principal plataforma. Sin embargo, muchas personas podrían
utilizar Mac, por lo que sería bueno prestarles atención, también.
9. Imágenes Web optimizadas: Al diseñar la web, es
importante guardar todas las imágenes en un formato
comprimido. No tanto como para que sus imágenes se vean
pixeladas; pero comprimiendo todo lo que sea posible, al
mismo tiempo que mantenemos la calidad.
Si estás acostumbrado a hacer trabajos de impresión, sabrá
que 300 ppp es la norma. No es el caso con los sitios web. Al
guardar sus imágenes en 72dpi obtendremos un mucho menor
tamaño del archivo (o lo que es lo mismo, el tiempo de carga
será más rápido para sus visitantes).
Programas como Adobe Photoshop tiene una opción "Guardar para Web" que
convierte automáticamente los archivos de imagen a 72dpi si se le olvidó, así
como una variedad de ajustes de compresión al guardar sus imágenes. Para la
web, los formatos pueden ser png, jpg o gif en función de su uso.
10. Estadísticas, seguimiento y análisis: Aunque este elemento está detrás
de escena y es poco probable que un visitante lo sepa, es fundamental. Hay
muchos servicios que ofrecen seguimiento de estadísticas web, incluyendo
información relevante como:
¿Cuál es el número de hits recibidos?
¿Cuántos de los visitantes son únicos?
¿Cómo llegan las personas a mi sitio Web?
¿Cuáles son los términos de búsqueda con el que encuentran mi sitio?
15. ¿Qué sitios web me enlazan?
¿Cuáles son las páginas más populares de mi sitio?
¿Cuál es mi media de visitantes (plataforma / navegador / resolución de
pantalla)?
La herramienta más popular para realizar un seguimiento es Google Analytics,
ya que ofrece una solución muy sólida y gratuita. Si desea supervisar el
rendimiento de su sitio web y como poder mejorarlo, tener un buen sistema
de estadísticas es la clave!