El documento habla sobre el e-learning, que es la entrega de material educativo a través de medios electrónicos como Internet, intranets y DVD. El e-learning ha ganado popularidad con el surgimiento de nuevas tecnologías de la información. Ofrece mayor productividad ya que permite a los estudiantes aprender desde su escritorio y elimina costos de viaje. Sin embargo, requiere de consultores expertos para implementarlo correctamente en las organizaciones.