Telefónica es una empresa internacional presente en 25 países con 269 mil empleados. Su misión es contribuir al progreso y desarrollo de las personas y comunidades donde opera, facilitando la inserción de las personas a las tecnologías de la información y comunicación. La compañía presentó varios programas de responsabilidad social como educación, salud, cultura, medio ambiente y voluntariado corporativo que buscan reducir la brecha digital y promover un uso responsable de las TIC.

1. VIII Foro de Gobierno & Ciudades Digitales
(Prince & Cooke)
Educación + TIC’s: el debate
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 18 de Mayo de 2.011
Pablo Marzilli, Gerente de Responsabilidad Corporativa, Grupo Telefónica
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2. Somos una empresa internacional…
Estamos en 25 países...
China
269 Mil 290 M
Empleados de Accesos
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3. Nuestra misión es:
“…deseamos ser motor de progreso,
contribuir al desarrollo de las personas
y las comunidades en las cuales
actuamos, potenciando valores éticos
y de transparencia, brindado un
servicio de excelencia que sirva para
acortar la brecha digital facilitando la
inserción del mayor número de
personas posibles a las tecnologías de
la información y la comunicación”.
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4. Nuestro objetivo para los próximos tres años:
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5. Nuestro compromiso tiene un esquema de gestión
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6. Los mercados reconocen nuestro compromiso y esfuerzo
Líderes en sostenibilidad (2010/2011)
Telefónica es, por segundo año consecutivo,
la compañía líder mundial del sector de las
telecomunicaciones por criterios de
sostenibilidad, al encabezar de nuevo el índice
Dow Jones Sustainability 2010.
En su revisión anual, la agencia de rating
Sustainable Asset Management (SAM) ha
valorado al Grupo con una puntuación de 84
sobre 100.
Supone 26 puntos porcentuales más que la
media del sector, teniendo en cuenta aspectos
económicos, medioambientales y sociales.
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7. La sociedad reconoce nuestro compromiso y esfuerzo
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8. Escenario:
La tecnología impuso un nuevo paradigma……
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9. Escenario y nuevo desafío: Una Sociedad Digital
Aspectos que impulsan la
demanda de la sociedad
 Todos y todo conectados
 Redes sociales
 Contenidos generados
por los usuarios
 Aumento exponencial de
los contenidos digitales
 Cientos de miles de
aplicaciones
 e-World: e-Health,
e-Learning, e-Finance
services, e-Travel
 M2M : smart metering,
e-Car, e-Logistics,
vending
 Dispositivos cada vez Evolución de terminales a ecosistemas
más potentes (Dispositivos + Sistemas Operativos + Interfaces de Usuario + Aplicaciones)
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10. Un cambio significativo: de las TI a las TIC’s
• “La radio tardó 50 años en llegar a los 50 millones de oyentes.
• La televisión tardó 17 años en llevar a los 50 millones de televidentes
• Internet tardó sólo 3 años en llegar a los 50 millones de navegantes
• Las redes sociales tardaron 1 año en llegar a los 50 millones de miembros”.
(“Sociedad on line, internet en contexto”, Howard Jones)
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(Gráfico tomado de “Nuevos modelos de comunicación” dictada por el Dr. Lucas Antonio Marin. Universidad Complutense de Madrid)
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11. Mundo digital. Ante la multiplicidad de pantallas, un desafío:
reducir la brecha digital
Convergencia de pantallas
Brecha Brecha
Económica Geográfica
RC 2.0
Brecha Brecha
42 Salud y
Capacitación
Discap.
FACTORES DE PROGRESO
“La responsabilidad corporativa es un enfoque de negocio para
crear valor a largo plazo, mediante el aprovechamiento de
oportunidades y la gestión eficaz de los riesgos. Es la vinculación
eficiente con el medio social”
Dow Jones Sustainability Indexes
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12. Las TIC’s son una importante vinculación social
para cumplir los objetivos del milenio (ONU)
Erradicar la pobreza extrema y el hambre 42
Mejorar la salud materna
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Lograr la enseñanza primaria universal Combatir el SIDA y otras enfermedades
Garantizar la sustentabilidad
Promover la igualdad entre los sexos del Medio Ambiente
Fomentar una asociación mundial
Reducir la mortalidad infantil para el desarrollo
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13. Algunos programas de Telefónica (I)
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Principal programa de la Fundación Telefónica
Argentina, que contribuye con la prevención y
progresiva erradicación del trabajo infantil.
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14. Nuestro objetivo se apalanca además en la sociedad
de manera práctica…
Objetivos
•Contribuir a la erradicación progresiva del trabajo infantil
por medio de una escolarización continuada y de calidad.
•Dar a los niños/as y adolescentes una oportunidad de
acceso y desarrollo en la educación media y superior,
mejorando así el futuro que con esta conlleva.
•Lograr que la inclusión al sector económicamente activo
de los niños/as y adolescentes sea con todas las bases
necesarias para competir en igualdad.
•Reducir la brecha digital entre las poblaciones menos
favorecidas y convertir por medio del conocimiento el uso
de las Tecnologías de la Información (TIC) en una realidad.
•Mejorar el entorno social y económico que envuelve a
estos menores.
•Impulsar la formación de sus familias, facilitándoles la
generación de ingresos así como nuevas oportunidades.
Beneficiarios
Del Programa •Crear redes sociales y fortalecer aquellos mecanismos
Más de 11.500 institucionales que contribuyan a apoyar las diferentes
acciones de erradicación del trabajo infantil.
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15. Algunos programas de Telefónica (II)
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Impulsa la investigación y generación de
conocimiento en el entorno de la sociedad
de la información
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16. Producción académica específica para una
Sociedad digital
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17. Algunos programas de Telefónica (III)
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Es el programa de voluntariado
corporativo mediante el cual los
empleados desarrollan y participan en
proyectos sociales.
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18. Tenemos un compromiso que no es sólo declamativo
A diciembre de 2010
• Un total de 1.526 voluntarios
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• 560 proyectos realizados
desde el año 2.000
• 176.500 impactados (entre
individuos, escuelas y ONG’s
• 190 organizaciones
vinculadas
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19. Algunos programas de Telefónica (IV)
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Se centra en la gestión del patrimonio
artístico, histórico y tecnológico de
Telefónica. Utilizando el arte como
herramienta de apoyo a la educación
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20. Las TIC’s también desarrollan el arte
A diciembre de 2010
• 17.000 visitantes al Espacio
• Más de 30 exposiciones de artistas
nacionales e internacionales
• 4.000 personas participaron de las
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muestras realizadas
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• Pioneros en arte digital
(Museo de Arte Moderno de Buenos Aires)
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21. Algunos programas de Telefónica (V)
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Promueve la inclusión de las TICs en las
escuelas, con el propósito de enriquecer
las prácticas de la enseñanza, favorecer el
aprendizaje y contribuir a la calidad de la
educación
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22. Fomentamos el uso responsable de las TIC’s
A diciembre de 2010
• 2.701 docentes participaron de las propuestas
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pedagógicas realizadas
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• 9.137 alumnos beneficiarios
• 1.560 escuelas participantes de todo el país
• 11.259 personas participaron de las propuestas
de formación general
• 22.000.000 de visitas al portal de Educared
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23. Algunos programas de Telefónica (VI)
AULAS
INTERACTIVAS
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Está destinado a alumnos de ciclos primario y
medio de escuelas públicas y busca contribuir a
la inclusión tecnológica, reducir la brecha digital
y fomentar el uso responsable de Internet como
herramienta cotidiana para la educación, la
investigación, la comunicación, la información y
el entretenimiento.
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24. Una preocupación, acercar las TIC’s a todos
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25. Una preocupación, acercar las TIC’s a todos
AULAS HOSPITALARIAS (1/2)
Proporcionar una atención educativa al niño hospitalizado no limitada a la
educación formal sino que abarque todo el conjunto de relaciones emocionales y
afectivas que permiten al niño seguir desarrollándose (física, psicológica y
socialmente) en un entorno difícil como es el del hospital.
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 Contribuir a romper el aislamiento del niño
hospitalizado de sus familiares, de sus
compañeros, de su escuela habitual a través
de la creación de redes de comunicación que
partan del niño y que lo hagan protagonista de
todos los mensajes.
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26. Una preocupación, acercar las TIC’s a todos
AULAS HOSPITALARIAS (1/2)
La “red de atención educativa al niño hospitalizado” permite:
 potenciar la comunicación entre el niño y su entorno;
 favorecer el crecimiento emocional y educativo del niño;
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 promover el derecho del niño hospitalizado a la educación;
 ayudar al niño a entender sus dolencias y acelerar su recuperación;
 contribuir a humanizar el sistema sanitario proporcionando nuevos estilos
de comunicación entre el personal del hospital, el paciente y su familia;
 compartir experiencias y buenas prácticas entre los países participantes.
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27. Una preocupación, acercar las TIC’s a todos
Programa de Parques Nacionales
 Valorar, preservar y difundir el patrimonio
natural y cultural de la Argentina y promover el
desarrollo sustentable, mejorando la calidad
de vida de las comunidades involucradas
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mediante el uso de las TIC. 42
 Generar una red de conocimiento del patrimonio natural y cultural, a través de
un programa educativo especialmente diseñado para docentes, alumnos y
guardaparques.
 Promover la inclusión tecnológica y social de las personas que viven,
estudian y trabajan dentro o cerca de los Parques Nacionales, las reservas
naturales y las escuelas.
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28. ¡¡¡ Muchas gracias !!!
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28 Pablo Marzilli