El documento describe las herramientas y el compromiso necesarios para tener éxito en la educación a distancia. Ofrece herramientas auditivas y visuales para que el tutor se acerque al estudiante, así como materiales como CD, archivos y bibliotecas virtuales que contienen todo lo necesario para el aprendizaje. Para sacar el máximo provecho de estas herramientas, los estudiantes deben comprometerse a aprovechar todos los medios a su disposición, como correo electrónico, aula virtual y una buena relación con su tutor.