El documento describe las características de la comunicación en línea, las reglas básicas para comunicarse en línea de manera efectiva y los principales tipos de comunicación en línea como foros, correo electrónico, chat y videoconferencia.

1. Comunicación On-line
Reglas básicas comunicación On-line
Tipos de formas de comunicación

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Comunicación On-line

3. Comunicación On-line
Es la comunicación que ocurre cuando el canal que se utiliza es Internet.
Características:
Canal Universal. Soporta tráfico de todos los medios, es un canal multimedia.
Canal Omnifuncional.
Conectoras. Permite comunicaciones uno a uno.
Distribuidoras. Comunicación de uno a muchos.
Colectoras. Comunicación de muchos a uno.
Canal Bidireccional e interactivo.
Canal ilimitado.

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Reglas básicas comunicación
On-line

5. Reglas básicas comunicación On-line
- Mensajes claros y concisos.
- Evitar mensajes en cadena.
- Evitar escribir en Mayúsculas.
- El asunto debe indicar el tema que se trata.
- Comunicación asíncrona. No esperar inmediatez en respuesta.
- No solicitar confirmación lectura.
- Firmar mensajes.
- Evitar las copias a otros autores sin indicar reseña o autoría
- Revisar ortografía y gramática.

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Tipos de formas de
comunicación

7. Tipos de formas de comunicación
Formas de comunicación On-line más comunes:
- Foros. Espacio online asíncrono, que permite la comunicación entre varias personas alrededor de un tema
- Correo electrónico. Servicio de red que permite a los usuarios enviar y recibir mensajes mediantes redes de
comunicación electrónicas
- Chat. Comunicación en tiempo real que se realiza entre varios usuarios conectados a la red de forma simultanea.
- Videoconferencia. Sistema interactivo que permite a varios usuarios mantener una conversación virtual, implica
imagen y audio
- Redes Sociales. Lugares en la red en los que se permite a las personas conectarse entre si, para compartir
contenidos, interactuar y crear comunidades con intereses similares.