Este documento describe cómo las nuevas tecnologías como la comunicación satelital, videoconferencias, correo electrónico e Internet han cambiado los métodos de comunicación corporativa y fomentado el trabajo en equipo. Si bien las herramientas tecnológicas facilitan la difusión rápida de mensajes, depende de una estrategia efectiva y la gestión de información confiable, completa y oportuna. La tecnología apoya pero no reemplaza a los seres humanos en los procesos de comunicación y cambio organizacional.