El documento analiza cómo la implementación de tecnologías de la información y comunicación (TIC) puede ofrecer ventajas competitivas a las organizaciones, mejorando la eficacia laboral y la reducción de costos. Destaca la importancia de utilizar adecuadamente estas tecnologías y su rol en la automatización de procesos y en el diseño organizacional. Se concluye que las TIC han transformado el funcionamiento de las empresas, permitiéndoles adaptarse mejor a las necesidades del mercado y mantenerse competitivas.

1. INSTITUTO TECNOLOGICO DE TUXTEPEC
MATERIA:
“Administración de los Recursos y Función Informática”.
UNIDAD 1. INFORMÁTICA EN LA ORGANIZACIÓN
TEMA:
1.2. La Función Informática como ventaja competitiva en las organizaciones.
“Análisis crítico sobre las ventajas competitivas que se obtienen al implementar
una adecuada función informática”.
ALUMNO:
Alejandro Cristobal Joaquín
Correo Electrónico: lex.cr@hotmail.es
CATEDRATICO:
Martínez Morales María de los Ángeles.
San Juan Bautista Tuxtepec, Oaxaca - 15/02/2015

2. INTRODUCCION
Las nuevas tecnologías de la Información y Comunicación son aquellas
herramientas computacionales e informáticas que procesan, almacenan, sintetizan,
recuperan y presentan información. Es un conjunto de herramientas, soportes y
canales para el tratamiento y acceso a la información. Constituyen nuevos soportes
y canales para dar forma, registrar, almacenar y difundir contenidos informacionales.
Algunos ejemplos de estas tecnologías son la pizarra digital, los blogs, el podcast y,
por supuesto, la web. Las TIC han creado un gran impacto en el funcionamiento de
las organizaciones e incluso han alterado su propia estructura. Las Tecnologías de
la información o Tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) se han
empleado para designar lo relativo a la informática conectada a Internet, y
especialmente el aspecto social de éstos. Ya que Las nuevas tecnologías de la
información y comunicación designan a la vez un conjunto de innovaciones
tecnológicas pero también las herramientas que permiten una redefinición radical
del funcionamiento de la sociedad. El objetivo general de las TIC’S es proveer a las
empresas información por un medio eficaz con la finalidad de que estos se
consoliden en el mercado y así tener éxito.

3. “LAS VENTAJAS COMPETITIVAS QUE SE OBTIENEN AL IMPLEMENTAR UNA
ADECUADA FUNCIÓN INFORMÁTICA”
Hoy en día las tecnologías de la información han cambiado el rumbo de las
empresas, ya que se han convertido en parte primordial para alcanzar el éxito. Tal
hecho en las empresas no depende de las TI con las que se cuentas, sino dela
suma de los esfuerzos de las personas que laboran en ella y el uso adecuado de
dichas Tecnologías.
Actualmente la tecnología ya no es una ventaja competitiva sino es una base, en
general si no se cuenta con una TI adecuada “NO SE PUEDE COMPETIR”. Una de
las desventajas del uso de las TI en las empresas, es que tienen muy poco tiempo
para aprovecharlas al máximo, ya que conforme se van innovando estas son
sustituidas por nuevas herramientas ya sea hardware o software.
Algunas de las ventajas de las TIC son:
- Una de las más importantes es que mejora la eficacia laboral.
- Otra de las ventajas es que proporciona al usuario un producto o servicio con un
costo bajo, entrega en menor tiempo, y mejores servicios, lo cual es beneficio para
la empresa.
Con la implementación de las TI han surgido sugerencias sobre el uso de las
mismas estas son:
No es necesario invertir en equipos de gran capacidad y muy costosos, si las tareas
que se van a realizar no lo requieren, lo ideal es utilizar TI necesarias y sacarle el
mayor provecho posible.
No es bueno que la empresa se arriesgue en ser los primeros en implementar una
nueva tecnología, cuando no está probado su rendimiento.

4. Es mejor observar antes que rendimiento real proporciona, comparar su coste y
tomar en cuenta si será una inversión a un plazo extendido de tiempo, etc.
Si se piensa actualizar las TI que sea cuando en realidad los equipos lo requieran,
y si es necesario actualizar comparar los costos con equipos que realizan el mismo
fin pero buscando la manera de evitar grandes gastos. Hay que tener en cuenta que
cuando se invierte en TI no solamente hay que preocuparse por actualizarlas sino
también en protegerlas, para ello es necesario invertir en seguridad, ya que entre
más equipo se utilice es mayor el riesgo de recibir ataques hacia la empresa.
Desde años anteriores la progresiva implantación de la informática ha cambiado la
situación. Han sido cambios muy cruciales los que se han suscitado a lo largo de
todos estos años las TI que actualmente conocemos tuvieron que pasar por grandes
procesos de aceptación y de cambios que incluso aun no son usados del todo por
parte de las personas pero más sin embargo la mayoría hasta ahora se ha dedicado
a fundamentarse para poder implementar y utilizar la tecnología con la que
contamos. Es decir en un principio cuando se dieron a conocer las TI solamente
eran una novedad, tuvieron que pasar años y procesos para poder consolidarse,
posteriormente el que la sociedad las pudiera aceptar como recurso ha venido
siendo una tarea difícil hasta nuestros días, porque abecés el pequeño grado de
dificultad que implica poder usar una computadora. Por ejemplo, detiene la intención
del usuario por querer manejarla, el miedo ahorrar en su uso o simplemente la falta
de capacitación no los involucra tanto con las novedades tecnológicas que van
surgiendo, lo que los lleva a regresar a métodos que se han quedado rezagados en
el cambio.
A lo largo de todo este proceso de cambio y hasta ahora las TIC se han consolidado
como una “estrategia” en los negocios, no son sólo un instrumento de reducción de
costes y de mejora de la información para la gestión, tampoco son sólo un servicio
de apoyo a la actividad principal de la organización. Las TIC están cambiando la
naturaleza de los productos, de los procesos de producción y servicios, así como la
naturaleza de la competencia y de los sectores económicos mismos.

5. Es decir la tecnología de información están introduciéndose cada vez más en todos
y cada uno de los puntos de cadena de producción de valor, transformando la
manera en que se realizan las actividades de producción y la naturaleza de los
enlaces entre ellas; estos efectos básicos explican como la tecnología de la
información ha adquirido un valor estratégico y se diferencia de otros tecnologías
que emplean las empresas, así mismo la cadena de producción de valor propia de
una organización deja de tener una representación lineal para adoptar estructura de
red. Se lleva a cabo un cambio de descentralización que pasa a lo cualitativo y se
adapta a un entorno de cambio; la organización se convierte en una serie de puntos
de intercambio de información cada vez más apegados al cliente, agrupados en red.
Algunas de las funciones de las TIC son: Automatización del proceso administrativo
y burocrático. Con esta función se agilizan los procesos dentro las organizaciones
y ayuda a medir que tan eficientemente una organización está usando sus recursos.
Infraestructura necesaria para el control de gestión. Ayuda a tomar en cuenta los
elementos necesarios para el funcionamiento de una organización o para el
desarrollo de una actividad. Esta función es fundamental dentro de una empresa.
Las ventajas competitivas que proporciona son: la capacidad de dirección táctica y
estratégica de los altos responsables de una empresa. Parte integrante del
producto, servicio o cadena de producción. Dentro de cada sector, la relevancia de
un producto o servicio depende del posicionamiento de la empresa, pero también
depende mucho del contenido y peso informativo con el que cuente dicho producto
o en su defecto cierto servicio, entonces esta función es fundamental para enfatizar
en ese caso. Pieza clave en el diseño de la organización y de sus actividades.
El análisis de la cadena de producción proporciona, los elementos necesarios para
el diseño de los objetivos y la estructura de la organización. Una gerencia orientada
hacia la creación, adquisición, implantación, difusión y mantenimiento de la
tecnología informática, ayuda a alcanzar las metas y los objetivos de la
organización. Todo esto se logra primeramente implementando la importancia de
innovar, junto a la colaboración tecnológica y como segundo punto permitiendo el
alcance de ventajas competitivas. El gran desempeño de las organizaciones

6. modernas esta medido por el grado de automatización que la empresa ha
desarrollado en sus sistemas de información. Cualquier enfoque organizacional que
tome una empresa está orientado a mejorar su relación con los elementos internos
y a mejorar su relación con los clientes, para beneficio exclusivo de la organización
en el corto y mediano plazo.
Finalmente se afirma que gracias al gran desarrollo que han tenido las tecnologías
informáticas, en ocasiones no es tan necesario realizar enormes y costosas
inversiones siempre y cuando se sepa realizar un buen trabajo, es decir de acuerdo
a los medios con los que se cuenta para poder competir lo ideal es sacarle el mejor
provecho, en otras cuestiones si se desea invertir en equipos hay que analizar si
realmente valen la pena o si al menos se cuenta con el personal capacitado para
poder llevar a cabo las tareas que la empresa requiera.
Hoy en día, en cuestiones de marketing o publicación a las pequeñas y grandes
empresas les viene muy bien poder contar con estos avances tecnológicos, porque
hacerse publicidad por medio de la internet por ejemplo, es más fácil, rápido,
además de que son mensajes que logran ser entregados a largas distancias, claro
a través de la red, con esto las organizaciones se evitan quizás exceso de costes,
trabajo y tiempo, lo que les permite mantenerse aventajados, frente a las
competencias.
CONCLUSIÓN
Hay que tener bien en claro que las TI no solo se refieren a grandes, costosos, y
modernos equipos de muy buena apariencia, es decir no solo el hardware es lo
primordial sino también el software, actualmente las TI engloban a todo un mundo
de telecomunicaciones.
El internet es uno de los medios fundamentales y más importantes utilizados por
grandes empresarios y la comunidad en general para difundir información de
carácter político, social, marketing o mensajería instantánea.

7. Las TIC pueden tener diversos papeles en el seno de una organización. Más aún,
desempeñan diversas funciones al mismo tiempo. Algunas de ellas son necesarias
e imprescindibles, pero no necesariamente estratégicas; otras son clave y
fundamento del funcionamiento mismo de la organización moderna.
De forma general podemos afirmar que las TI han revolucionado el desempeño
laboral dentro de las grandes empresas, gracias a que cada una de ellas se ha
dedicado a querer estar siempre a la vanguardia y buscando sobre todo
satisfacerlas necesidades de sus clientes así como poner a disposición los
productos que son requeridos en su mayoría por las personas consumidoras, esto
ha llevado a la gran cantidad de compañías dueñas de prestigiadas marcas muy
conocidas a implementar día a día el uso total de las tecnologías de información o
tecnologías de información y comunicación TIC.
BIBLIOGRAFIA
 Does IT Matter? por Nicholas G. Carr. – LECTURA 1
 TIC: ¿PARA QUÉ? (Funciones de las tecnologías de la información y la
comunicación en las organizaciones) Rafael Macau. – LECTURA 2
 VENTAJA COMPETITIVA (Administración DE LA FUNCIÓN
INFORMÁTICA).
Dora Reyes, Jhonatan Romero, Oswaldo Chaira. – LECTURA 3
 Tecnologías de información en el diseño de la organización
Andrade, Jesús Alberto, Campo-Redondo, María Susana. – LECTURA 4

8.  “Soluciones TIC para la gestión y dirección de empresas”
Cámara de Guipúzkoa, IT Governanceen Kutxa. – LECTURA 5