Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) han resultado indispensables para agilizar procesos en empresas e instituciones y permitir la colaboración entre departamentos. Compartir información facilita la estrategia de trabajo y mantiene relaciones óptimas. Gracias a las TIC, existen canales regulares de acceso para distintos usuarios y se han roto paradigmas sobre su uso solo en medios de comunicación, pudiéndose aplicar en distintas áreas.

1. Desde la aplicación de los métodos científicos en el área comunicacional, la
creación de la tecnología de la comunicación e información (TIC) ha resultado ser
indispensable a la hora de agilizar los procesos dentro de las empresas e
instituciones lo que a su vez, ha permitido articular esfuerzos entre distintos
departamentos a la hora de lograr resultados óptimos en la ejecución de las
tareas.
Partiendo de tiempos inmemoriales, el compartir la información ha permitido
facilitar la estrategia de trabajo y mantener relaciones óptimas entre personas,
departamentos, instituciones, entre otros. Gracias a las TIC podemos encontrar
canales regulares de mayor acceso para los distintos tipos de usuarios.
Un número importante de autores, entre ellos Jordi Adell, establece que son
distintos paradigmas que se están rompiendo desde la aplicación de las TIC
dentro de las empresas, esto debido a que, anteriormente eran visto solamente
como una herramienta de los medios de comunicación social y desde hace al
menos 20 años se ha podido involucrar a distintas ramas, tanto de las áreas
humanistas como aplicadas de la ciencia.
Por otra parte, las nuevas tecnologías actuales han permitido involucrar
técnicas novedosas didácticas a la hora de enseñar la optimización de procesos
dentro de las organizaciones, ya sean de forma de imagines, audio o videos
(multimedia) las TIC son una pieza fundamental dentro de las organizaciones.
Simultáneamente, las TIC permiten realizar procesos de forma más ágil y
reducir los costos de los mismos, un ejemplo claro de esto es colocar sistemas de
transferencias de datos en una Nube y que el personal pueda consultarlo.
Uno de los elementos más importantes para la administración es la gestión
del talento humano (anteriormente conocido como Recurso Humano) y con las
TIC, el compartir manuales de cargo para instruirlos en sus funciones ha resultado
mucho más factible que en años anteriores, la utilización de correos electrónicos
corporativos así como también servidores locales donde alojar material formativo
permite que la información sea transmitida en tiempo real y consultable cuando
sea necesaria.

2. Para la administración en general, otro aspecto a resaltar es la
transparencia en la gestión del ejercicio y en donde las TIC permiten mostrar los
resultados, alcances y cumplimiento de metas de quienes de una u otra forma
confiaron en determinada persona y su equipo de trabajo para administrar los
recursos que le fueron asignados.
La Word Wide Web permite también ayudar a cada administrador a
continuar con su crecimiento profesional mediante la consulta de libros, tutoriales
e incluso charlas personalizadas con coaching lo que incluso permite mejorar el
rendimiento laboral del mismo y el personal a su cargo.
Desde las aplicaciones web un elemento notable es la utilización de
animaciones y transiciones lo que hace que el contenido no sea tan monótono o
plano para los usuarios que accedan al mismo y que sea más digerible y
comprensible para ellos.
Para las organizaciones, la tecnología puede significar el total y rotundo
éxito o un fracaso inminente, es por esto que mantenerse actualizado en técnicas
comunicacionales debe ser una prioridad dentro de la administración del personal.
La toma de decisiones dentro de las organizaciones son un tema vital a la
hora de permitir acertar o fallar en un giro en el rumbo de la institución, con las TIC
se puede reducir riesgos, planificar de mejor manera las acciones a seguir e
incluso conocer la opinión del resto de las personas a la hora de evaluar las
acciones.
Aunque muchos paradigmas se han roto desde estas nuevas tecnologías,
bien es cierto que aún queda un grupo importante de personas que se reúsan a
aprender estos nuevos recursos y para el administrador debe ser una prioridad la
aceptación de las TIC puesto todas las ventajas que incluyen.