Este documento define conceptos clave de la investigación como dinámico, estático, validez, confiabilidad y sistematicidad. Explica las etapas del proceso de investigación como la formulación del problema, método técnico, trabajo de campo, análisis de resultados y divulgación de conclusiones. También distingue entre investigación cuantitativa y cualitativa y presenta un modelo de 11 pasos para el diseño de una investigación que incluye el título, pregunta, justificación, antecedentes, objetivos y marco metodológico