El documento describe los conceptos clave relacionados con los productos turísticos. Explica que un producto turístico se compone de una oferta turística, organización y gestión e imagen de marca. Luego describe las características de los productos turísticos como su intangibilidad, caducidad, agregabilidad y heterogeneidad. Finalmente, explica que existen cuatro niveles de producto turístico: el producto básico, los productos auxiliares, los productos secundarios y el producto aumentado.