El documento define el software como el conjunto de programas, procedimientos, reglas y documentación que forman parte de un sistema informático, en contraposición al hardware físico. Se clasifica en software de sistema, de programación y de aplicación. El software de sistema desvincula al usuario de los detalles internos y el de programación incluye herramientas para desarrollar programas. El software de aplicación permite realizar tareas específicas en diferentes campos.