El documento define software como el conjunto de instrucciones lógicas que hacen posible que un sistema informático realice tareas específicas. Explica que hay dos tipos principales de software: software de sistema, que controla el funcionamiento del hardware y aísla a usuarios y programadores de los detalles internos; y software de aplicación, que permite realizar tareas específicas como los programas de oficina y los videojuegos. También describe las etapas del desarrollo de software y los diferentes tipos de licencias como el software libre y propietario.