1) El documento analiza las tendencias del turismo durante el verano de 2021 en comparación con 2019. Muestra que los viajeros son más domésticos, gastan más durante sus estancias más largas, y prefieren actividades al aire libre sobre la cultura.
2) La capacidad aérea mundial aún no ha vuelto a los niveles prepandemia, y los load factors son más bajos debido a menos pasajeros.
3) Estamos ante un nuevo perfil de viajero más doméstico y centrado en el ocio al aire libre.
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EL SHOCK INICIAL:
ü La crisis sanitaria derivó en una crisis
de INCERTIDUMBRE con un impacto
dramático en el Turismo.
ü Los viajeros necesitan sentirse
SEGUROS y con CONFIANZA para
volver a viajar.
ü Las decisiones de destinos y
empresas turísticas deben adaptarse
a un entorno mas CAMBIANTE y
VOLATIL que nunca.
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REINICIANDO,…
ü Nos hemos dado cuenta de cuan importante
es viajar. Al nivel de una NECESIDAD
HUMANA!
ü EL sector ha mostrado una gran
RESILIENCIA parar volver a hacer possible
la magia del viaje.
ü Los viajeros han respondido con ALTA
DEMANDA para volver a viajar: pero los
patrones están cambiando.
ü TRAVEL INTELLIGENCE se ha convertido en
un elemento vital para indentificar y
anticipar tendencias y tomar mejores
decisiones.
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EL NUEVO PERFIL DE TURISTA:
ü Restricciones a la movilidad e
incertidumbre han potenciado el VIAJE
DOMESTICO.
ü El nuevo viajero prefiere QUEDARSE
MAS TIEMPO y ha incrementado su
preferencia por el alojamiento
independiente.
ü Menos turistas pero con un GASTO
MAYOR Y MAS DISTRIBUIDO en destino.
ü Los viajeros han descubierto NUEVAS
FORMAS DE VIAJAR. Algunas tendencias
se van a quedar.
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La duración
promedio del viaje
se ha
incrementado un
40% comparado
con 2019
0
2
4
6
8
10
Urban Holiday
Travel Date: 1st June- 31st August. Search date: 1st March-29th
August. Booking date: 1st March-31st July
Urban Destinations: Paris, Barcelona, London, Berlin, Prague. Urban
Destination Origin Markets: BE, DE, ES, FR, IT, NL, RU, CH, GB, US.
Destination Prague excludes origin markets: BE, ES, CH. Beach
Destinations: Antalya, Costa Brava, Costa del Sol, Crete, Cyclades,
Gran Canaria, Lanzarote. Beach Destination Origin Markets: DE, ES,
FR, IT, NL, NO, CH, GB, US. Searches: Destination Antalya
excludes IT, NL, NO, CH, US. Destination Lanzarote excludes NO.
Booking: Destination Costa Brava and Lanzarote exclude ES, NO,
CH, US.
• Las restricciones COVID-19 y el
incremento de trabajo remoto
han tenido un impacto positivo
• Los incrementos son más
destacados en destinos urbanos
2019 2021
+18% +10%
+14%
0
2
4
6
8
10
Urban Holiday
2019 2021
+64%
+22%
+39%
Duracion promedio
Basado en búsquedas de vuelos
Duración Promedio
Basado en reservas de vuelos
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Menor anticipación
en la decision de
compra
Travel Date: 1st June- 31st August. Search date: 1st March-29th
August. Booking date: 1st March-31st July
Urban Destination Origin Markets: BE, DE, ES, FR, IT, NL, RU, CH,
GB, US. Destination Praga excludes BE, ES, CH
Holiday Destination Origin Markets: DE, ES, FR, IT, NL, NO, CH,
GB, US. Destination Antalya excludes IT, NL, NO, CH, US.
Destination Lanzarote excludes NO
Anticipación de búsquedas de vuelos
0
10
20
30
40
50
60
70
Barcelona
Berlin
London
Paris
Praga
-19%
2019 2021
Urbano
0
10
20
30
40
50
60
70
Antalya
Costa
Brava
Costa
delSol
Crete
Cyclades
G
ran
Canaria
Lanzarote
-10%
2019 2021
Vacacional
Anticipación de búsquedas de vuelos
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Los turistas gastan mas durante
su estancia
• Incremento del gasto
consistente en todos los
destinos y mercados
analizados.
• Segmentos mas premium se
han recuperado antes.
• Menor gasto de transporte
(trayectos domésticos más
cortos) estimula más gasto
durante la estancia
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Gasto promedio
Based on Mastercard’s Spend Index. Credit and debit card expenditure of 15
different destinations globally for the top 20 markets 2021 vs 2019. Source:
Mabrian via Mastercard
+ 42%
QATAR
382$
+ 70%
PARIS
793$
+ 76%
COSTA RICA
1224$
+ 100%
BARCELONA
624$
+ 59%
BERLIN
441$
+ 87%
LONDON
2556$
+ 148%
MONACO
1707$
2021 vs 2019
Tendencias actuales Julio y Agosto 2021
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2019 2021
2019 2021
SPEND: Av. Card Spend, Av. Transaction Value and Av. Length of Stay in 2019, 2020, 2021
Average stay in this case is calculated taking into account the first and last
day of use of the card at the destination
Urban Destinations: London, Paris, Barcelona, Berlin. Urban destination
Origin Markets: AU, AT, BE, CN, DK, IE, KO, US, RU, DE, BE, NL, FR, ES,
GB, IT, PO,QA, IN, KR, JP, CH, BR, SA, AE (depending on availability) .
Urban spend data snapshots: 2019:Jan-Dec 2019, 2021: Jul 2020-Jun
2021. Holiday destinations: Barbados, Dominican Republic, Puerto Rico,
Jamaica. Holiday destination Origin Markets: BR, CA, CN, CO, DE, ES, FR,
IT, St Kitts & Nevis, Trinidad & Tobago, GB, US (depending on availability).
Holiday spend data: 2019: May 2019-Apr 2020, 2020: Jan 2020-Dec 2020,
2021: Jul 2020- Jun 2021
El gasto de los
visitantes en destino
crece en 2021 en
todos los segmentos
Varios factores
• Mayor duración de la estancia
• Cambios en el perfil del visitante
• Mayor capacidad de compra
dispnible (ahorros del
confinamiento)
Urbano Vacacional
Length
of Stay (days)
4.3
Av. Spend
per card
723€
Av. Spend
per card
606€
Length
of Stay (days)
5.1
2019 2021
Length
of Stay (days)
4.0
Av. Spend
per card
1,004€
Av. Spend
per card
423€
Length
of Stay (days)
5.0
2019 2021
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Urbano Vacacional
2019 2021 2019 2021
Cambios en los
patrones de gasto
Migración del gasto en
restaurantes y
alojamientos hacia
supermercados
Average stay in this case is calculated taking into account the first and last
day of use of the card at the destination
Holiday destinations: Barbados, Dominican Republic, Puerto Rico,
Jamaica. Holiday destination Origin Markets: BR, CA, CN, CO, DE, ES,
FR, IT, St Kitts & Nevis, Trinidad & Tobago, GB, US (depending on
availability).
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Retail
G
roceryStores
M
iscellaneous
Restaurants
A
ccom
odations
H
ealth/beauty/m
edical supplies
H
om
e
G
oods
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Retail
G
roceryStores
M
iscellaneous
Restaurants
A
ccom
odations
H
ealth/beauty/m
edical supplies
H
om
e
G
oods
Spend per Category Spend per Category
-13%
points
-7%
points
-5%
points
-3%
points
+13%
points
+10%
points
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Top 5 Products per Interest
Based on mentions on Social Media
Top 5 Products per Interest
Based on mentions on Social Media
Urbano Vacacional
Los intereses también
han cambiado
Travel period: June-August
Holiday destinations: Berlin, Barcelona, Paris, London, Prague
Holiday destinations: Antalya, Costa Brava, Costa del Sol,
Cyclades, Crete, Gran Canaria, Lanzarote.
• Los visitantes han
incrementado si interés en
actividades al aire libre
• En cambio el producto cultural
pierde atractivo debido a los
cierres durante la pandemia así
como las restricciones
posteriores en espacios
cerrados.
59%
3%
11%
10%
6%
38%
16%
15%
15%
8%
Arts & Culture
Sunbathing
Active Lifestyle
Family Activities
Nightlife
31%
11%
12%
21%
9%
40%
19%
13%
10%
6%
Sunbathing
Active Lifestyle
Nature
Arts & Culture
Shopping
2019 2021 2019 2021
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El británico es un mercado
tipicamente emisor internacional
• En 2021 han hecho mas turismo
doméstico que nunca antes.
• Los indices de satisfacción e
interés del destino muestran
avances singificativos en el
mercado doméstico.
• Aparecen nuevos intereses.
• Sin embargo, la percepción
climática sigue siendo “Typical
British Weather”!
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Based on social media and tourist portals spontaneous interactions of the British
regarding UK. Form May to July 21 vs 20. Source: Mabrian
Explorando alternativas cerca de casa.
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Anticipación de Búsqueda -19% días -10% días
Estancia Promedio +64% +22%
Gasto con TARJETA
Restaurantes -5% Restaurantes -3%
Supermercados +11% Supermercados +10%
Mas interés en
actividades al aire libre
Arte y Cultura -21% points Arte y Cultura -11% points
Gasto en Alojamiento -13% -7%
En resumen: estamos
ante un nuevo
perfil de visitante?
Urbano Vacacional
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1: viajeros más
domésticos
Vuelos doméstios aumentan su
predominancia a escala global
• 74% del total de
conexiones aéreas fueron
domésticas durante Julio y
Agosto de 2021.
• En términos porcentuales,
esto es un 14% más que en
2019.
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74%
26%
Domestic International
Incremento vs 2019
14%p
Based on air connectivity scheduled for 3.800 airports globally for July and
August 2021 vs 2019. Source: Mabrian
Vuelos Domésticos vs Internacionales
Tendencias actuales Julio - Agosto 2021
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Based on air connectivity scheduled for October, November and
December 2021 vs 2019. Source: Mabrian
Update 23rd
September
Capacidad mundial
Asientos
2: volatilidad en
las programaciones
aéreas
Diferencia de Programaciones
Mayo vs Julio para volar en:
• Agosto 2019: -1%
• Agosto 2021: -7,4%
Volatilidad: Comparación entre diferentes programaciones para
volar durante el mes de agosto 2021 y 2019
100000000
105000000
110000000
115000000
120000000
125000000
130000000
135000000
1ª Agosto 2ª Agosto 3ª Agosto 4ª Agosto
may-19 jun-19 jul-19 may-21 jun-21 jul-21
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Based on air connectivity scheduled for October, November and
December 2021 vs 2019. Source: Mabrian
Update 23rd
September
Capacidad mundial
Operaciones y asientos 3: capacidades
pre-COVID:
todavía no
estamos ahí
• Operaciones 2021 vs 2019 (enero a
septiembre) -39,87%
• Asientos 2021 vs 2019 (enero a
septiembre) -42,07%
A FUTURO:
• Operaciones 2021 vs 2019 (octubre a
diciembre) -18,63%
• Asientos 2021 vs 2019 (octubre a
diciembre) -18,73%
Evolución del volumen de operaciones y asientos a nivel mundial
por mes 2019 a 2021
Tendencias actuales
0
100000000
200000000
300000000
400000000
500000000
600000000
0
500000
1000000
1500000
2000000
2500000
3000000
3500000
4000000
January
2019
February
2019
M
arch
2019
April 2019
M
ay. 2019
June
2019
July
2019
August2019
Septem
ber
2019
O
ctober 2019
N
ovem
ber 2019
D
ecem
ber 2019
January
2020
February
2020
M
arch
2020
April 2020
M
ay. 2020
June
2020
July
2020
August2020
Septem
ber
2020
O
ctober 2020
N
ovem
ber 2020
D
ecem
ber 2020
January
2021
February
2021
M
arch
2021
April 2021
M
ay. 2021
June
2021
July
2021
August2021
Septem
ber
2021
Operations Seats
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Load Factor ALC
Temporada 2021 vs 2019
Tendencias actuales
4: Bajada en load
factors
Menos vuelos pero además,
con menores ocupaciones
Rentabilidad de las aerolíneas
en riesgo
Ocupación de los vuelos por mes (Porcentaje de ocupación)
(Junio-Agosto 2021 vs 2019)
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
Junio
2019
Julio 2019 Agosto
2019
Junio
2021
Julio 2021 Agosto
2021
Pasajeros Asientos
93%
95%
91%
65%
72%
68%
Based on air connectivity scheduled for June July August 2021 vs 2019
and arrival passengers for the same period Source: Mabrian + Aena
Update 23rd
September
18. www.mabrian.com
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Based on air connectivity scheduled for June July August 2021 vs 2019
and arrival passengers for the same period Source: Mabrian + Aena
Update 23rd September
Load Factor - VLC
Temporada 2021 vs 2019
Ocupación de los vuelos por mes
(Junio-Agosto 2021 vs 2019)
0
200.000
400.000
600.000
800.000
1.000.000
Junio
2019
Julio
2019
Agosto
2019
Junio
2021
Julio
2021
Agosto
2021
Pasajeros Asientos
87% 91% 91%
66%
70%
74%
19. www.mabrian.com
www.mabrian.com
14%p
14%p
14%p
Based on air connectivity scheduled for October, November and
December 2021 vs 2019. Source: Mabrian
Update 23rd
September
Aerolíneas TTOO hacia la CV
Temporada 2021 vs 2019
Tendencias actuales
y 5: quien se
acuerda de
Thomas Cook?
La recuperación no ha venido
de la mano de los
touroperadores clásicos
De cara a 2022 es probable
que se recupere en parte el
segmento, pero no a niveles
pre-COVID
Porcentaje de asientos por touroperadores por aeropuerto
(Junio-Agosto 2021 vs 2019)
2019
2021
TTOO
ALC
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2019
2021
VLC
20. www.mabrian.com
Senda de recuperación
aunque todavía estamos un
14% por debajo de los datos
de 2019.
Mayor pérdida de aerolíneas
que destinos -> Concentración
Los mercados que mejor
aguantan son el doméstico y
Países Bajos.
Británico e Italiano a la baja.
www.mabrian.com
14%p
Based on air connectivity scheduled for October, November and
December 2021 vs 2019. Source: Mabrian
Update 23rd
September
Aeropuertos CV: Variación de capacidad
programada respecto a 2019
Tendencias a Futuro: 4º Trimestre 2021
ALC VLC CDT TODOS
Asientos 1.56M (-16%) 1.05M (-10%) 10.6k (-11%) 2.63M (-14%)
Destinos 108 (1%) 75 (-7%) 2 (0%) 127 (-5%)
Aerolineas 32 (-16%) 30 (-20%) 2 (0%) 39 (-19%)
23. www.mabrian.com
www.mabrian.com
14%p
14%p
Based on air connectivity scheduled for October, November and
December 2021 vs 2019. Source: Mabrian
Update 23rd
September
Aeropuertos CV: Variación respecto a
2019 - CDT
Tendencias actuales: 4º Trimestre 2021
24. www.mabrian.com
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EN RESUMEN
ü Estamos en la senda de recuperación
pero todavía falta camino por recorrer.
ü Mayor volatilidad en la programación
aérea. La capacidad sigue a la demanda
de forma más ágil.
ü Mayor concentración de aerolineas
ü Peso menguante de los touroperadores
ü El nuevo viajero prefiere QUEDARSE
MAS TIEMPO y ha incrementado su
preferencia por el alojamiento
independiente.
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EN RESUMEN
ü Menos turistas pero con un MAYOR Y
MAS DISTRIBUIDO GASTO por persona
en destino.
ü Los viajeros han descubierto NUEVAS
FORMAS DE VIAJAR. Algunas tendencias
se van a quedar.
ü Staycations como Fuente de oportunidad
para el turismo de la Comunitat
Valenciana -> Impacto positivo de
campañas como la del Bono Turistico.
ü Quien se acuerda del Brexit?