Este documento argumenta que el turismo accesible es importante para mejorar la calidad de vida de personas con discapacidades y adultos mayores, que constituyen casi el 40% de la población. Señala que las instalaciones turísticas deben adaptarse para ser accesibles a todos y que los empresarios deben capacitar a su personal para atender a viajeros con necesidades especiales, ya que este es un sector rentable. Finalmente, menciona algunas leyes costarricenses relacionadas con el turismo accesible y la inclusión.