El documento presenta una lista de conceptos básicos de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), incluyendo procesadores de texto, hojas de cálculo, bases de datos, presentaciones, alojamiento en la nube, correos electrónicos, boletines electrónicos, transferencia de archivos, blogs, chats y antivirus. La lista también menciona diferentes sistemas operativos como Windows, Mac, Linux y sus versiones.