Este documento ofrece tres consejos para mejorar la experiencia de los visitantes en la iglesia: 1) enfocarse en un mensaje positivo en lugar de quejas, 2) mantener un entorno ordenado y limpio, y 3) seguir el ejemplo de Jesús de enfocarse en las necesidades de los demás. El documento enfatiza que la iglesia debe dar la bienvenida a los visitantes y enfocarse en llevar el mensaje de amor y compasión de Cristo.