Este documento presenta el marco pedagógico de un curso de Herramientas Telemáticas en la Universidad Nacional Abierta y a Distancia. El curso busca desarrollar destrezas conceptuales y operativas en el uso de correos electrónicos, motores de búsqueda y aplicaciones web. El documento describe los objetivos, unidades y capítulos que componen el curso, así como las conclusiones sobre la importancia de los temas cubiertos para el enriquecimiento del conocimiento.