El siguiente archivo es sobre la encuesta y el análisis de la misma, sobre los collares artesanales elaborados con la semilla de la Tagua.

1. APLICACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION Y
LACOMUNICACION
COLLARES ARTESANALES EN TAGUA D&D
SOLUCIÓN DE LA ENCUESTA
Diana Carolina Pineda García
Diana Carolina Suárez Mora
Finanzas y Negocios Internacionales
Presentado a:
Duvan Aguilera
Compensar Unipanamericana Institución Universitaria
Facultad: Ciencias Empresariales
Septiembre 30 de 2013
Bogotá D.C

2. Collares Artesanales en Tagua D&D
Encuesta
Collares Artesanales en Tagua
Bue día. Lo (a) invitamos a realizar la siguiente encuesta sobre collares artesanales elaborados
con la semilla vegetal de la Tagua, esta encuesta es con fines educativos.
Agradecemos su colaboración.
Nombres y Apellidos *
Diligencie sus nombres y apellidos completos
Documento de identidad *
Diligencia su número de documento sin comas ni puntos
Genero
Seleccione una de las siguientes opciones
o F
o M
Edad *
Estrato socio-económico *

3. Adquiere usted bisutería artesanal elaborada en Tagua *
o Si
o No
Si su respuesta es SI, con qué frecuencia adquiere estos artículos
o Diario
o Semanal
o Quincenal
o Mensual
o Anual
Cual considera usted que es la razón principal por la que adquiere estos
artículos *
o Uso personal para el trabajo
o Uso personal por moda y tendencia
o Regalos y obsequios
Al momento de adquirir estos productos, el medio que utiliza es *
o Ferias y mercados informales
o Compra directa en almacenes de cadena
o Compra por catalogo
o Encargos y ventas a domicilio

4. Por favor, organice en orden de importancia los factores que influyen para
realizar la compra, donde 1 es el factor más importante y 6 el menos
importante. *
1 2 3 4 5 6
Precio
Calidad
Garantía
Exclusividad
Presentación
del Producto
Buen
servicio
Submit

5. Respuestas de la Encuesta
Collares Artesanales en Tagua D&D
De las personas que participaron en el desarrollo de la encueta el 90% de ellas son
mujeres y el10% restante son hombres, demostrando así, que la adquisición de estos
producto es realizada en sus mayoría por mujeres.
El 70% de los encuestados que adquieren los collares artesanales en Tagua son de
estrato 3, ya que estos tienen gran aceptación en esta población por sus colores y formas,
el 30% restante es de estrato 2.

6. Del 100 por ciento de la población encuestada, el 80% adquiere collares artesanales
elaborados en semilla de Tagua ya que son productos tradicionales de la región que son
de fácil obtención.
La adquisición de los collares artesanales elaborados en semilla de Tagua; se hace según
los encuestados mensualmente con un resultado del 75%, ya que son productos de gran
exclusividad y calidad, el 25 % restante se realiza quincenalmente.
La razón por la que se adquieren los collares artesanales en Tagua es muy variada, el
50% de la población encuesta los compra por tendencia y moda, es decir, como
complemento de vestir diario, el 40% de la población los obtienen para regalos y
obsequios con terceros y el 10% final lo hacen como complemento del vestuario laboral.

7. Las ferias y mercados informales son los medios predilectos de los consumidores con un
60% de aceptación para adquirir los collares artesanales en Tagua, ya que es en este
medio donde se encuentra la variedad y calidad de los productos, las compras directas en
almacenes de cadena marcan un 20% ya que en estos sitios la comercialización de los
productos se hace de una manera más formal y personalizada, la compra por catalogo,
los encargos y las ventas a domicilio son las menos utilizadas, debido a que no hay
ventas de los productos en grandes cantidades.
El precio es el factor mas importante que tienen en cuenta los compradores de collares
artesanales, ya que este, se determina por la cantidad de Tagua utilizada, el
procesamiento y la transformacion de la misma.
La calidad es un factor importante para los compradores ya que este determina el éxito o
el fracaso del collar y de la fábrica, esta se determina por la calidad de la Tagua y los
procesos de manipulación que se le den.

8. La garantía es un factor determinante en la adquisición de los collares artesanales en
Tagua, ya que garantiza de alguna manera la calidad del producto.
La exclusividad de los collares es muy importante para los compradores, ya que este es
un factor diferencial y de distinción entre la población, se emplean técnicas, teñidos y una
gama de diferentes tonos y colores para lograr la aceptación del cliente.
La presentación del producto es un factor poco importante para el comprador, ya que al
ser una práctica artesanal, no hay mucha tecnificación en los procesos de empaque. y
presentación.

9. El servicio es una parte fundamental para la adquisición de los collares porque es en esta
etapa donde se le vende la imagen del producto al comprador, es importante la
cordialidad y las necesidades del cliente.

10. El servicio es una parte fundamental para la adquisición de los collares porque es en esta
etapa donde se le vende la imagen del producto al comprador, es importante la
cordialidad y las necesidades del cliente.