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Reingenieria de procesos
Este documento presenta una introducción a la reingeniería de procesos. Define la reingeniería como la revisión fundamental y rediseño radical de procesos para lograr mejoras espectaculares en medidas críticas como costos, calidad y servicio. Explica la historia de la reingeniería y sus principios clave como enfocarse en procesos en lugar de funciones y lograr mejoras espectaculares para los clientes. También cubre conceptos como características, instrumentos y cuando se debería implementar una reingeniería de procesos.
Guia de induccion2_28.09.12
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Plan de auditorias internas clinica san cristobal
El documento presenta el plan de auditoría interna de la Clínica San Cristóbal para evaluar el cumplimiento de los requisitos de habilitación de los servicios de urgencias y laboratorio clínico. El objetivo es verificar el estado de implementación del Sistema Único de Habilitación y identificar oportunidades de mejora. La auditoría se realizará el 31 de agosto de 2018 e incluirá la revisión de los estándares de calidad, talento humano, dotación, infraestructura, medicamentos, procesos clave y registros médicos.
Sw CMM. Modelo para evaluación del software
Este documento describe el Modelo de Madurez de la Capacidad para el desarrollo de Software (SW-CMM), el cual evalúa la madurez de los procesos de una organización de software a través de cinco niveles: 1) Inicial, 2) Repetible, 3) Definido, 4) Gestionado, y 5) Optimizado. El SW-CMM fue desarrollado por el Software Engineering Institute para mejorar la calidad del software mediante la documentación y mejora continua de los procesos de desarrollo.
Gestión por procesos
Este documento presenta los objetivos y contenido de un programa de capacitación sobre la gestión por procesos. El programa busca que los participantes entiendan conceptos clave como proceso, mapa de procesos y ficha de proceso, y aprendan a identificar y documentar los procesos de una organización. El programa consta de seis secciones que explican temas como la definición de proceso, procedimientos, la ventaja de gestionar una organización por procesos, y cómo crear un mapa y fichas de procesos.
ENCUESTA conociendo el clima organizacional
El documento presenta una encuesta sobre motivación laboral. Explora si la motivación permite mayor satisfacción, productividad y desempeño, y si depende de estímulos internos y externos. También examina si la motivación genera ideas creativas, el papel de los incentivos, el trabajo en equipo y la comunicación de malas noticias. Finalmente, resume varias teorías sobre motivación como la pirámide de Maslow y las teorías X y Y.
Test de motivacion y satisfaccion laboral aplicado
Este documento presenta un cuestionario sobre motivación y satisfacción laboral compuesto por 18 preguntas. El cuestionario busca determinar los factores que influyen en la motivación y satisfacción de las personas en su trabajo mediante preguntas sobre beneficios, oportunidades de crecimiento, reconocimiento, relaciones laborales y nivel de estrés. Los participantes deben responder cada pregunta seleccionando una de las tres opciones provistas (siempre, poco, nunca) para indicar su situación.
Oportunidad de Reingenieria, Evaluacion del cambio
Este documento presenta información sobre la reingeniería de procesos. Explica las oportunidades de reingeniería, la evaluación del cambio y el modelo de reingeniería de Lowenthal. También describe las ventajas y desventajas de la reingeniería, así como las etapas y herramientas para lograr una evaluación significativa.
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Evaluación del desempeño
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Metodologia great place to work
Este documento presenta los conceptos clave del modelo Great Place to Work® para crear excelentes lugares de trabajo. Describe las cinco dimensiones principales del modelo (credibilidad, respeto, imparcialidad, orgullo y compañerismo) y las competencias asociadas a cada dimensión. También incluye ejemplos de prácticas implementadas por empresas reconocidas para desarrollar dichas competencias. Finalmente, presenta los resultados del benchmarking de empresas mexicanas según su desempeño en cada dimensión.
Gestión de riesgos de software
Este documento presenta información sobre la gestión de riesgos de software. El objetivo es que los estudiantes aprendan conceptos básicos sobre la gestión de riesgos y sean capaces de identificar, gestionar y monitorear riesgos utilizando herramientas existentes. La gestión de riesgos incluye la identificación, análisis, priorización y control de riesgos, así como el desarrollo de planes de mitigación y contingencia.
NORMA ISO 90003
La norma ISO 9000-3 proporciona una guía para aplicar los requisitos de calidad de ISO 9001 al desarrollo de software. Describe 12 secciones clave como la responsabilidad de la dirección, los sistemas de calidad, la revisión de contratos, el control de documentos y datos, y las acciones correctivas y preventivas. Siguiendo los procesos de ISO 9000-3, las organizaciones pueden mejorar la calidad del software y obtener ventajas competitivas.
Proceso, modelos y metodos de ingenieria de software
El documento describe los procesos de software, incluyendo las fases del proceso de software como la especificación, el diseño e implementación, y la validación. También discute los modelos de procesos de software como el modelo en cascada y el desarrollo evolutivo, así como la ingeniería de software basada en componentes. Finalmente, compara los procesos, modelos y métodos de ingeniería de software.
Como rediseñar una organizacion
El documento presenta información sobre el rediseño organizacional y la mejora de procesos. Explica que el rediseño organizacional debe estar alineado con la visión, misión y objetivos estratégicos de la empresa y permitirle adaptarse a cambios en el mercado. También describe las etapas del rediseño organizacional e identifica tipos de cambios como cambios en valores, gerentes y estructuras. Finalmente, destaca que el rediseño y mejora de procesos busca hacerlos más eficientes y eficaces eliminando actividades sin valor agregado.
Framework para desarrollo de apps móviles
Este documento describe los conceptos clave de los frameworks para el desarrollo de aplicaciones móviles. Explica que un framework proporciona una estructura conceptual y herramientas para agilizar el desarrollo de software siguiendo las mejores prácticas. También discute los beneficios de usar frameworks, como evitar reinventar la rueda y estandarizar el proceso de desarrollo. Finalmente, cubre temas como los patrones de diseño, el desarrollo ágil, y las herramientas que se pueden usar para crear aplicaciones m
Dimension integral de la Responsabilidad Social Empresarial
El documento define la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como el compromiso de las empresas de cumplir con sus objetivos económicos de manera congruente con las expectativas sociales y ambientales de sus grupos de interés. Explica que la RSE implica que las empresas gestionen sus operaciones de forma sustentable considerando a empleados, comunidades y medio ambiente. También describe las dimensiones internas y externas de la RSE, así como los principios y líneas estratégicas que deben guiar las acciones de las empresas en materia de respons
Presentacion cmmi
Este documento describe el Modelo CMMI para mejorar los procesos de desarrollo de software. Explica que CMMI es un marco de referencia para evaluar y mejorar la capacidad de los procesos de una organización. Se compone de áreas de proceso y niveles de madurez. Los niveles van desde inicial hasta optimizado, lo que indica una mejora continua. CMMI ayuda a las organizaciones a implementar procesos predecibles, repetibles y de alta calidad.
Mapa de Procesos - Empresa Consultora
Este documento presenta una descripción general de los procesos de gestión de una organización, incluyendo procesos de dirección, procesos de apoyo, procesos operacionales, requisitos de clientes, gestión de calidad, auditoría, consultoría, facturación, logística, capacitación y recursos humanos. También identifica algunos procesos que están fuera del alcance del sistema de gestión de calidad de la organización.
Curso de Auditorias de Calidad
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Ejemplos de diagrama de flujo
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Analisis de requerimiento
EN ESTE TRABAJO LES PRESENTAMOS UNA PARTE FUNDAMENTAL PARA PROYECTOS, LAS CUALES SE DEBE TENER EN CUENTA POR SU GRAN IMPORTANCIA DE COMO SE VA MANEJANDO
Analisis foda
Este documento presenta un análisis FODA de una empresa del sector eléctrico. Las fortalezas incluyen el liderazgo en fabricación y mantenimiento de transformadores, equipos de alta calidad y personal capacitado. Las oportunidades son el soporte posventa, ingeniería de punta y demanda creciente. Las debilidades son poca publicidad y estructura rígida. Las amenazas son riesgos laborales, infraestructura pequeña y exceso de seguridad. También identifica problemas de almacenaje y clasificación
Prevención de defectos
Este documento presenta información sobre la prevención de defectos en software. Describe diferentes tipos de defectos como defectos de especificaciones, diseño, código y documentación. También cubre técnicas para prevenir defectos como revisiones de código, control de versiones y tener un programador senior realizando el lanzamiento a producción. Finalmente, presenta dos modelos para la inspección de software, el modelo de Fagan y el modelo de Gilb, los cuales incluyen pasos como planeación, inspección, registro y seguimiento.
Trabajo final pollos bucanero
Este documento presenta un resumen de un trabajo de investigación realizado por Marisol Vargas para la asignatura de Modelos de Innovación Organizacional. El trabajo analiza la empresa Pollos Bucanero y propone mejoras en su proceso de comercialización, incluyendo la introducción de un nuevo producto de pollo orgánico. El resumen incluye la misión, visión y certificaciones de Pollos Bucanero, así como un análisis DOFA de la empresa y sugerencias para ampliar su mercado a través de nuevas estrategias.
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Puntos de la norma
La clínica La Sabana realiza encuestas de satisfacción a pacientes y proveedores para medir su nivel de satisfacción con los servicios recibidos. Estas encuestas incluyen preguntas sobre la atención médica recibida, la limpieza de las instalaciones y la amabilidad del personal. Los resultados de las encuestas permiten a la clínica identificar áreas de oportunidad y mejorar la experiencia del cliente.
Ciclo phva (1)
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Trabajo de calidad (2)
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