Eres Muy Importante
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Mi interpretación de los seis primeros capítulos del libro "Cómo Ganar Amigos e Influir en las Personas" de Dale Carnegie, enriquecida con experiencias cotidianas personales, que humildemente he incluido en la presentación, ya que a mi parecer, opino que esta obra del autor, con suma simpleza es una prueba de lo actual y verosímil en su redacción. Es el manual por excelencia de las Relaciones Humanas, en base a él es que se han escrito muchos libros y efectuado un sin fin de talleres.
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- 2. Si quieres recoger miel, no le des un puntapié a la colmena. Si quieres conseguir algo de los demás, No critiques, no condenes… y no te quejes.
Notas del editor
- Si Quieres Liderar, no patees el Panal Que pasaría si hacemos eso con un panal, pues las abejas se nos vendrían encima y no podríamos disfrutar ni siquiera de una gota de aquella miel. De igual manera si deseamos ser tomados en cuenta, respetados y queridos, no debemos incurrir en la crítica, ni juzgar y tampoco andar quejándonos de todo y con todos. Muchas veces se presenta la crítica como algo constructivo, pero rara vez lo es, ya que es inútil, porque pone a la defensiva a la otra persona, y por lo común hace que trate de justificarse, y ¿a quien le gusta hacerlo?. Por el contrario es peligrosa porque lastima el orgullo, tan preciado de la persona, hiere su sentido de la importancia y despierta su resentimiento. Ya que de la misma manera que buscamos la aprobación, tememos la condena. A todos nos gusta sentirnos importantes. Además la crítica no necesariamente corrige la situación. La crítica viene fácil, cualquiera puede censurar y quejarse, casi todo el mundo lo hace. Pero para ser comprensivo y capaz de perdonar, se necesita carácter y dominio de si mismo, y esas son las cualidades que se requieren para liderar. Un líder demuestra serlo cuando en lugar de censurar a la gente, trata de comprenderla. Trata de imaginarse por que se hizo lo acontecido. Eso es mucho mas provechoso. De un comportamiento así sale la simpatía, la tolerancia y la bondad. Y esas son cualidades que a todos nos gustan y que son dignas de seguir.
- Alfred Adler, famoso psicólogo austriaco, escribió el libro “Que debe significar la vida para usted” el libro dice: “ El individuo que no se interesa por sus semejantes es quien tiene las mayores dificultades en la vida y causa las mayores heridas a los demás. De esos individuos surgen todos los fracasos humanos” Antes de ayer vi por tercera vez la película Erin Brockovich protagonizada por Julia Roberts, narra el proceso por el que pasó, en el cual salió adelante a pesar de ser una madre divorciada dos veces y con tres hijos. Tuvo muchos problemas para encontrar trabajo, cuenta su historia que el día en que sufrió un accidente en su auto, contrata a un abogado de la zona, quien le promete ganar el juicio, después de perderlo, ella prácticamente obliga al abogado a contratarla y así empieza a trabajar con él. De manera fortuita cae en sus manos el expediente de un cliente, y decide investigarlo, descubriendo por medio de la relación directa entre las enfermedades del cliente y su familia, la contaminación del agua producida por las perforaciones de una compañía de gas y electricidad. Estando todos los vecinos de la urbanización con los mismos problemas de salud, volviéndose su investigación el foco principal de un gran descubrimiento de abuso y delincuencia corporativa. Aun investigando logra salir adelante con su familia y su vida amorosa. En la película como en la historia real se enfatiza el sincero interés de ella por ayudar a los propietarios de aquellos terrenos envenenados por el agua con cromo, quien con paciencia, entendiendo la situación en la que ellos pasaban logra crear confianza y la seguridad que ella solucionaría el problema de todos y así lo logró. Entonces cabría decir “El individuo que se interesa por sus semejantes es quien tiene menos dificultades en la vida y causa las mayores alegrías a los demás. De esos individuos surgen todas los triunfos humanos”
- Hoy como todos los días, fui al mercado de mi barrio a comprar las verduras frescas y una que otra cosita para el almuerzo. Mis compras se resumen en cuatro verduras por aquí otras tantas por allá, a las finales visito a varias caseras ya que cada una tiene sus especialidades...hay una caserita, que es el secreto de todos los "Gourmets del barrio", ella prepara las bases de las salsas de todos nuestros platos; ají de gallina, seco, arroz con pollo, adobo, etc... es una morena alegosa por lo general, pero últimamente la noté callada y tristona. Miré con atención su puesto en busca del motivo, vi una estampa de su marido, concluí que él había fallecido. Compré un sol de salsa para ají de gallina, como tenía solo billetes para no complicarla, le dije que iba a cambiar y venia con el monto exacto, lo cual ella agradeció, hice otras compras, al volver conté las moneditas de 10 centavos completando el sol, mirándome con atención mientras contaba una por una las pequeñas monedas, se iba esbozando una sonrisa en su rostro, nos miramos y con sólo ambas sonreir; yo le estaba diciendo que sentía mucho su pérdida y ella me respondió acepto, con una tímida sonrisa mostrando su blanca dentadura. Se dio cuenta que yo trataba de hacerla sentir especial, consiguiendo las monedas para que ella tenga para el cambio que necesite dar a sus otros compradores, contándolas delante de ella estaba exponiendo mi poca experiencia en manejar "sencillo"... sonrió. Luego al pasar por donde está la casera que vende pecanas, pregunté por el fallecimiento del marido de la morena, me contó que hace un año que se había ido y que su tristeza es porque hace menos de una semana, su hija menor también falleció....¡que fortaleza la de aquella mujer! al haber podido darme tan bello regalo... quise hacerla sentir especial y fue ella quien consiguió darme una lección de grandeza inferior.
- Existe una manera muy fácil de convertirse en un excelente conversador Si aspiras a serlo, es bueno ser un oyente atento. Para ser interesante es muy importante interesarse. Hay que preguntar lo que a la persona le guste responder. Por lo tanto hay que alentarlo a hablar de si mismo y sus experiencias Recuerda eso la próxima vez que inicies una conversación.
- ¿Alguna vez preguntaste a tus padres el porque del nombre con el que te bautizaron? Si lo hiciste estoy segura que prestaste total atención a la historia, posiblemente fue una narración en la que se involucraron situaciones y personas que nunca conociste. Si no sabes aún el origen del porque de tu nombre, seria interesante que lo averiguaras, te sorprenderás muchísimo Pero lo cierto es que cada persona en este mundo se interesa más por su nombre que por el de los demás. Por ello quien recuerda el nombre de una persona está en total ventaja con relación de quien no lo recuerda. Así mismo si se escribe mal, hay muchas posibilidades de no conseguir el favor ni la simpatía de quien le cambiamos la letra a su nombre. Es importante saber el nombre de la persona por debajo de un sobrenombre, si quieres que te tome en cuenta pues llámalo por su nombre, pero debes saber, que es igual de importante también conocer el porque decidió ser llamado por un sobrenombre, quizá no le guste el de “pila”. En los negocios, se ha utilizado como estrategia para convencer a inversionistas, también se han hecho grandes donaciones con el solo propósito de ver el nombre del donador en la fundación a la que ayudó. Por lo tanto, el nombre de cada uno tiene la magia de hacernos sentir diferentes, escuchar nuestro nombre en cualquier idioma es dulce para nuestros oídos, el nombrar a cualquier individuo en alguna situación importante puede ser determinante. Intentemos decir el nombre de nuestro interlocutor cuando queramos informarlo acerca de algo o recibir de él una información, y te darás cuenta de su importancia. Te prestará más atención, desde el mozo de un restaurant hasta el ejecutivo de alguna empresa, ya que el nombre obra milagros con la gente.
- COMO INTERESARLE A LA GENTE Dale Carnegie cuenta en uno de sus libros "Todos los que visitaban a Theodore Roosevelt en Oyster Bay quedaron asombrados por la profundidad y la diversidad de sus conocimientos. Fuese un vaquero o un soldado de caballería, un político de Nueva York o un diplomático quien lo visitaba. Roosevelt sabía de que hablar.¿Como lo lograba? Muy sencilla es la respuesta. Siempre que Roosevelt esperaba a un visitante se quedaba hasta muy tarde, la noche anterior de su llegada, instruyéndose en el tema sobre el cual sabía que se interesaría particularmente el huésped esperado. Porque Roosevelt no ignoraba, como los grandes líderes, que el camino real hasta el corazón es hablarle de las cosas que más preciadas le son" Siempre hablar en términos de los intereses de la otra persona beneficia a ambos, se recibe una recompensa diferente de cada persona dando como resultado evolución y ampliación en ambas vidas. Valedero tanto a nivel personal como para los negocios. Por ello cada vez que desees conocer a una persona o decidas prospectar en tu negocio, tómate tiempo y trabajo en conocerla un poco más antes de iniciar el primer contacto.
- Confucio lo predicó en China hace veinticuatro siglos,. Zoroastro enseñó en Persia a sus discípulos en el culto del fuego hace tres mil años. Laotsé con el Tao en el valle del Han. Buda, quinientos años antes y Jesús en Judea hace 20 siglos resumiéndolo de esta manera. “Haz al prójimo lo que te gustaría que haga contigo” Este es el poder revelado, hace tanto tiempo y tan poco practicado…Empecemos el día con el único propósito de hacerle sentir a todos con quienes nos crucemos en el camino “ERES IMPORTANTE” y si es posible también decírselo.