Charla realizada por Claudia Berbeo en el eShow realizado en la ciudad de Bogotá, el pasado 12 de noviembre de 2013.

1. Verdaderos expertos del
social media, estrategias
i n f a l i b l e s .

2. ¿QUIÉN AQUÍ ES
UN EXPERTO EN
A L G O ?

3. T O D O
EMPEZÓ EN
UN AVIÓN

6. ¡A DESCRESTAR
AL JEFE CON EL
R E G A L O
PERFECTO!

7. ¿QUE ES EL TIPPING
P O I N T ?
- Epidemias sociales-

8. -1-
P E R S O N A S
EXTRAORDINARIAS
“LOS QUE SON”

9. Mi círculo social no es
en realidad un círculo.
Es una pirámide.

10. Omaha
Wichita
Experimento de Stanley Mingram en 1967.

13. CONECTORES
REFERENTES
VENDEDORES

14. CONECTORES
EL VOZ A VOZ ES SU TRABAJO
REFERENTES
BANCOS DE DATOS, PROVEEN EL MENSAJE
VENDEDORES
LOS IRRESISTIBLES, EMOCIONALES

15. -2-
E L
M E N S A J E

16. -2-
E L
M E N S A J E
- Palabra, frase, experiencia, historia -

17. MEMORABLE
P R Á C T I C O
P E R S O N A L

18. DETERNERSE
LEERLE/ESCUCHARLE
RECORDARLE
A C T U A R

19. -3-
E L P O D E R D E L
C O N T E X T O

20. C O N T E X T O
Epidemias son sensibles a
las condiciones y
circunstancias.

24. Ley de pareto: No más de 500.000 personas en el grupo de
Facebook.
+
Mensaje: corto, contundente.
+
Contexto: operación Emmanuele.
=
TIPPING POINT COLOMBIA

26. FUI HONESTA CON MI JEFE
Y
S E
P U S O
CELOSO, ENTONCES SE
PUSO A INVESTIGAR Y SE
ENCONTRÓ CON EL
MUNDO GROUNDSWELL

28. METODO
P O S T
Personas Objetivos Estrategia Tecnología

29. E S C U C H A R
INVESTIGACIÓN
H
A
B
L
A
R
MARKETING
TRANSMITIR ENERGÍA
VENTAS – CLIENTES ENTUSIASTAS
C O L A B O R A R
SERVICIO AL CLIENTE
I N T E G R A R
DESARROLLO

30. E S C U C H A R
H
A
B
L
A
R
TRANSMITIR ENERGÍA
C O L A B O R A R
I N T E G R A R

31. R E G L A S
D E
O R O
1.Integrar social media a procesos.
2.Tener una estrategia de gerencia.
3.Plan de acción que garantice la
ejecución de la estrategia