Un programa espía (spyware) se instala furtivamente en una computadora para recopilar información sobre las actividades del usuario sin su consentimiento. Este software recopila datos como direcciones web visitadas, software instalado y detalles de cuentas bancarias y puede afectar el rendimiento de la computadora. Aunque algunos programas recopilan datos con el conocimiento del usuario, el spyware típicamente lo hace en forma oculta y transmite la información recopilada a terceros sin el consentimiento explícito del usuario.

1. Prácticas de Word 2010 Básico
UPDATING PEOPLE
Derechos Reservados Entrenamiento Informático Avanzado S.A. de C.V.
PROGRAMA SPYWARE
Un programa espía,traduccióndel inglés spyware,esun programa,dentrode lacategoría malware,que se
instalafurtivamente enunordenadorpara recopilarinformaciónsobrelasactividadesrealizadasenéste.La
funciónmáscomúnque tienenestosprogramaseslade recopilarinformaciónsobre el usuarioydistribuirlo
a empresaspublicitariasuotras organizacionesinteresadas,perotambiénse han empleadoenorganismos
oficiales para recopilar información contra sospechosos de delitos, como en el caso de la piratería de
software. Además pueden servir para enviar a los usuarios a sitios de internet que tienen la imagen
corporativa de otros, con el objetivo de obtener información importante. Dado que el spyware usa
normalmente la conexión de una computadora a Internet para transmitir información, consume ancho de
banda, con lo cual,puede verse afectadala velocidadde transferenciade datosentre dicha computadoray
otra(s) conectada(s) ala red
Entre la información usualmente recabada por este software se encuentran: los mensajes, contactos y la
clave del correoelectrónico;datossobre laconexiónaInternet,comoladirecciónIP,el DNS,el teléfonoyel
país; direcciones web visitadas,tiempo durante el cual el usuario se mantiene en dichas web y número de
vecesque el usuariovisitacadaweb;software que se encuentrainstalado; descargasrealizadas;ycualquier
tipo de información intercambiada, como por ejemplo en formularios, con sitiosweb,incluyendo números
de tarjetade créditoycuentasde banco,contraseñas,etc.
Los programasespíapuedenserinstaladosenunordenadormediante un virus,untroyanoque se distribuye
por correo electrónico,comoel programa Magic Lantern desarrolladoporel FBI,o bienpuede estaroculto
Instrucciones:
1. Aplique el estilo Titulo 1 a los temas del documento.
2. Modifique el estilo Título 2 a un tamaño de fuente 14, tipo Cambria y con un borde de 1 punto

2. UPDATING PEOPLE
Derechos Reservados Entrenamiento Informático Avanzado S.A. de C.V.
en la instalación de un programa aparentemente inocuo. Algunos programas descargados de sitios no
confiablespuedentenerinstaladoresconspyware yotro tipode malware.
Los programas de recolección de datos instalados con el conocimiento del usuario no son realmente
programas espías si el usuario comprende plenamente qué datos están siendo recopilados y a quién se
distribuyen.
Los cookies son archivos en los que almacena información sobre un usuario de internet en su propio
ordenador, y se suelen emplear para asignar a los visitantes de un sitio de Internet un número de
identificación individual para su reconocimiento subsiguiente. La existencia de los cookies y su uso
generalmente noestánocultosal usuario,quienpuede desactivarel accesoa la informaciónde loscookies;
sin embargo, dado que un sitio Web puede emplear un identificador cookie para construir un perfil de un
usuario y que dicho usuario no conoce la información que se añade a este perfil, se puede considerar al
software que transmite informaciónde lascookies,sinque el usuarioconsientalarespectivatransferencia,
una forma de spyware. Por ejemplo, una página con motor de búsqueda puede asignar un número de
identificaciónindividual al usuariolaprimeravezque visitalapágina,ypuede almacenartodossustérminos
de búsquedaenunabase de datos consu númerode identificacióncomoclave entodassuspróximasvisitas
(hasta que el cookie expira o se borra). Estos datos pueden ser empleados para seleccionar los anuncios
publicitarios que se mostrarán al usuario, o pueden ser transmitidos (legal o ilegalmente) a otros sitios u
organizaciones.
WindowsGenuineAdvantage(Ventajasde WindowsOriginal)
A pesar de que esta herramienta es de Microsoft,algunosusuarios,tanto originalescomo no originales,la
califican como "Spyware"; pues lo que esta herramienta hace es verificar la legitimidad de la licencia de
Windows o del paquete Office. Si la clave de producto no es genuina, Windows despliega ventanas de
advertencia que solicitan al usuario que adquiera una licencia de Microsoft. Además restringe el acceso a
actualizaciones de seguridad y nuevas versiones de DirectX, Windows Defender, Internet Explorer y otros
productosde Microsoft.
Esta actualizaciónviene marcadacomo", aunque no es de seguridad,ypor tanto se obtiene habitualmente
a travésdel serviciode actualizacionesautomáticas.Unavezinstalada,WGA se conectaaMicrosoftcadavez
que la computadoraestáconectadaa Internet.Este comportamientohasidocriticadoporalgunosusuarios,
que lo tachan de spyware,y por otros a losque,pese a teneruna licenciaoriginal,se lesinformade que su
licencia no es legítima. Este "spyware" estaría dentro de la clasificación de tipo "bueno", junto con otros
similares de empresas como Ahead (productora del popular Nero), Adobe, etc. En sentido estricto esta
utilidad no es obligatoria, dado que el usuario puede modificar los ajustes del servicio de actualizaciones
automáticospara serinformadopreviamentede sudescargao instalación.
Principales síntomas de infección
Cambiode la páginade inicio,errorenbúsquedadel navegadorweb.

3. UPDATING PEOPLE
Derechos Reservados Entrenamiento Informático Avanzado S.A. de C.V.
Aparición de ventanas "pop-ups", incluso sin estar conectados y sin tener el navegador abierto, la mayoría
uye un nuevoproducto).
Barras de búsquedas de sitios como la de Alexa, Hotbar, MyWebSearch, FunWeb, etc.. que no se pueden
eliminar.
Creaciónde carpetastantoeneldirectorioraíz,comoen"Archivosde programas","DocumentsandSettings"
y "WINDOWS".
Modificaciónde valoresde registro.
La navegaciónporlaredse hace cada día más lenta,ycon más problemas.
Aumento notable en el tiempo que se ejecuta en ese momento, alterando el registro con el fin de que el
spyware se active a cada inicio. Al hacer click en un vínculo el usuario retorna de nuevo a la misma página
que el software espíahace aparecer.
Botones que aparecen en la barra de herramientas del navegador y no se pueden infección no propio del
sistema,asícomo un enlace webparadescargarun supuestoantispyware.
Al acceder a determinados sitios sobre el escritorio se oculta o bloquea tanto el panel de control como los
iconosde programas.
Denegaciónde serviciosde correoymensajeríainstantánea.