Este documento describe el viaje de 15 años de una empresa de turismo chilena llamada Latitud 90 desde sus inicios como un pequeño negocio hasta convertirse en un líder en innovación en la industria turística. Explica que el éxito se ha basado en mantener una actitud emprendedora, soñar en grande, ser flexibles y adaptarse continuamente al cambio, satisfacer las necesidades de los clientes e innovar constantemente para diferenciarse de la competencia. También enfatiza la importancia de la pasión por el trabajo, la perseverancia y el

1. Del Emprendimiento a
la Innovación
en Turismo
@latitud90
latitud90
Cuestión de Actitud

2. “No quiero mirar cómo la vida me pase por delante,
acá a los jóvenes la vida se les pasa”
Ma Luisa Sepúlveda, CHILOÉ
2

3. ¿ Cuáles son mis sueños ?
“Cuento la historia
para que veamos
cómo podemos
conectarnos con
nuestros SUEÑOS y
motivaciones y para
que vean que es lo
que USTEDES pueden
hacer”“ No hacer”

5. EMPRENDER ES UNA ACTITUD DE VIDA
La
MOTIVACION COMO MOTOR DE ACCION
Diciembre 1989. Parque Nacional Torres del Paine

6. SUEÑA con el mundo que quieres vivir y CONSTRUYELO
EMPRENDER es hacer q las cosas pasen
Enero 1991, Parque Nacional Conguillío

7. Noviembre 1995, Fiordo de las Montañas ENFRENTAR LA INCERTIDUMBRE
“¿Qué experiencia tienen en esos botecitos?”

8. Nuestros errores y
porrazos en un comienzo
Turismo Remoto
Guía Más Rutas
Viajes de Aventura a Mercado Nacional
Base de datos Club de Polo, Club de Lectores El Mercurio, Alianza Citibank….

9. 9

10. Octubre 1998, Club Eco Rockford

11. Turismo Remoto para chilenos. Años 2000 y 2001

12. Nuestro Aprendizaje…
Saber qué quiere el cliente
Alta Flexibilidad
Adaptación al Cambio Continuo
Superar la Adversidad
Innovar y Diferenciarse
ACTITUD

13. APRENDIZAJE
Saber “qué” quiere el cliente….
No qué quiere Latitud 90

14. APRENDIZAJE
2. Flexibilidad
Aterrizar LOS SUEÑOS
y TRABAJAR por ellos

15. Desierto Florido, septiembre de 2000. Turismo es SERVICIO
Entregar VALOR AGREGADO. INNOVAR hace la diferencia

16. Trabajo de EXCELENCIA… EMPRENDER CON EL TRABAJO BIEN HECHO
Las cosas no ocurren solas, hay que TRABAJAR harto

17. Viajes Educativos
“ Yo prefiero hablar de cosas imposibles,
porque de lo posible se sabe demasiado” SILVIO RODRIGUEZ

18. Búsqueda constante de NUEVOS DESAFIOS
Juego de Ciudad, Operación Norte Grande
SC Monjas Inglesas, 2007

21. Viajes de Incentivo y
Empresas….

22. Viajes de Incentivo y
Empresas….
World Summit de Procter & Gamble, 2007

23. 15 años de Emprendimiento e
Innovación en Turismo
No hay recetas….
Soñar en grande
Pasión por el trabajo
Perseverancia y Paciencia
Aventurarse…creerse el cuento
Aprender cómo funciona la industria

24. Patagonia Camp….
Otro ejemplo de INNOVACION
Premio Avonni de Innovación 2009
Premio DF Innovación 2009
Premio Fundación País Digital 2010
Premio Sernatur 2010
Texto
“Honor y reconocimiento en caso de Exito”

26. Agregar
Epopeya al compromiso y
buen trabajo

27. “ NADA HA CAMBIADO
EXCEPTO TU
ACTITUD,
POR ESO
TODO HA CAMBIADO ”

28. Nuestro
SUEÑO actual
Queremos cumplir
100 años !!
Desarrollar una empresa
con colaboradores comprometido, gente
feliz en su trabajo en el día a día y
rentable en el tiempo

29. Emprendimiento e
Innovación es ACTITUD
No hay recetas….
Soñar en grande
Pasión por el trabajo
Perseverancia y Paciencia
Aventurarse… creerse el cuento
No olvidar nunca cuáles son los sueños
Deja este mundo un poco mejor de como estaba

30. “Lo importante es lo que tenemos
y no lo que perdimos, la vida es demasiado
corta como para no vivirla
intensamente”