Este documento proporciona información sobre el mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras. En el mantenimiento preventivo se describen las actividades de limpieza periódica de las partes internas y externas de una computadora para prevenir problemas. El mantenimiento correctivo aborda la interpretación de los pitidos de error y soluciones a problemas físicos comunes como ventiladores defectuosos.

1. República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para La Educación Universitaria
Universidad Politécnica Territorial del Norte del Táchira
Manuela Sáenz
P.N.F. en Informática
La Fría - Estado Táchira
Integrantes:
Molero B. Jose A. 24,151,085
Meneses R. Isaac F. 26.808.732
T-I M-III

2. Son todas las partes físicas y
tangibles de una computadora.

3. CPU
Unidad central de
procesamiento
PANTALLA
PARLANTES
MICROFONO
CAMARA
WEB
MOUSE/RATON
TECLADO
IMPRESORA

4. PREVENTIVO
CORRECTIVO
Describe las actividades
de limpieza de partes,
conexión de periféricos
e inventario que se
recomienda se realice
periódicamente a los
equipos de cómputo.
Aborda la interpretación
de los pitidos que genera
el computador cuando
hay problemas físicos que
impiden su arranque, así
como un compendio de
las principales soluciones
a los problemas físicos
más
frecuentes
que
impiden
el
funcionamiento
del
computador.

5. Hardware
Unidad central de
procesamiento
CPU
Periféricos de
Almacenamiento
Periféricos de entrada
y Salida
Salida
Entrada
Memoria RAM o
ROM
Disco duro
CD ROM
Pantalla
Impresora
Parlantes
Teclado
DVD ROM
Mouse
Memoria USB
Micrófono
Discos Flexibles
Cámara

8. MANTENIMIENTO
PREVENTIVO

9. 
Herramientas a utilizar:
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
◦
Un destornillador de estrella o tipo Phillips.
Un destornillador de pala o paleta,
Pinceles de pelo suave (Pelo de Martha)
Una franela o trapo limpio (asegurarse que no
suelte pelusas)
una pulsera antiestática.
un soplador o un secador de cabello de aire frio
unos copitos o hisopos de algodón
Un poco de alcohol isopropílico.

10. 



La limpieza se debe realizar de adentro hacia
afuera, y empieza extrayendo las tapas
laterales de la torre, lo que permitirá tener
acceso a todos los componentes internos de
la maquina.
Debemos desconectar el equipo totalmente.
Descargar nuestra energía ante piezas
metálicas que estén conectadas a tierra, ej:
puerta o marcos.
Tomar fotografías para recordar la ubicación
de las conexiones del computador.

11. 
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
Aire comprimido
Pincel
Copito humedecido en el alcohol isopropílico.

12. 
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Procederemos a extraer los módulos de los
slots. (presionar los seguros laterales de cada
slot)
Tómelo de las esquinas superiores sin hacer
contacto con los integrados en él. (no los
coloque sobre superficies metálicas).
◦ Aire Comprimido
◦ Pincel

13. 


Desconectar la fuente de todos los
dispositivos.
Aire comprimido (de la parte frontal hacia
afuera y luego lo invertimos)
Extraer los tronillos y la tapa superior.
◦ Aire comprimido
◦ Pincel

14. 
No desconectar todos los cables.
◦ Aplicar aire comprimido por partes o zonas
◦ Utilizar Brocha para retirar todo el tipo de polvo.

15. 
Abarca la limpieza del teclado, el ratón o
mouse y el monitor. Se recomienda no
desarmar o destapar ninguno de los
componentes mencionados anteriormente, ya
que muchos de ellos están diseñados para
nunca ser desarmados o destapados, a
menos que sea por cuestiones de reparación.

16. LIMPIEZA DEL MONITOR
Se le puede inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energía residual que conserva después
de apagado lo hace peligroso. Este debería destaparse solo en caso de necesitar reparación. Se recomienda
utilizar una tela humedecida en jabón líquido o pasta enjabonada (ya que los equipos de cómputo
usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores)
para el monitor de rayos catódicos; con respecto al monitor LCD, se tiene que limpiar la parte de la pantalla
con un paño de limpieza de la cara (pañuelos que usan las mujeres en su cuidado), y en la parte de la carcasa
se debe limpiar con pasta enjabonada.

17. LIMPIEZA DEL TECLADO
Voltéalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el polvo
y cuerpos extraños. No es necesario retirar las tapas de las teclas del
PC para lavarlas, su reposición genera bastantes fallas mecánicas (se
pueden limpiar pasando entre ellas un pañuelo humedecido con jabón
líquido).No es necesario retirar las teclas para limpiarla, porque su
reposición provoca bastantes fallas mecánicas.

18. LIMPIEZA DEL MOUSE
El mouse acumula polvo y grasa
de la mano del operador que se
sitúa en los rolletes y ejes de
movimiento del cursor. La
necesidad de la limpieza es
evidente cuando se trata de
mover el cursor y este se 'pega'
o paraliza en la pantalla del PC.
En cuanto al mouse óptico se
le debe aplicar la limpieza al
lente con un hisopo
humedecido con alcohol
isoprpílico. Mantener siempre
limpio el pad (o alfombrilla
donde se usa el mouse; esto
es válido para cualquier tipo
de mouse).

19. LIMPIEZA DE FLOPPY
Para limpiar los cabezales del floppy utiliza un
disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un
cuerpo extraño se ha quedado en su interior (como una
etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete)
tienes que abrirlo para extraer el cuerpo extraño. Si se
trata de un Floppy que trabaja en un
ambiente polvoriento hay que abrirlo para limpiarlo y
lubricarlo. Abre la ventana del floppy e introduce aire
por ahí.

20. LIMPIEAZA DE LA UNIDAD OPTICA CD ROM,CD-RW, DVD
La bandeja debería limpiarse con un paño
humedecido en alcohol isopropílico para retirar el
polvo y suciedad a fin de disminuir la flotación de
partículas cuando lee o escribe en un CD. La
limpieza del lente consiste en: Se puede limpiar con
un palillo medicinal con algodón en la punta
humedecido con alcohol.
Existen unos discos especialmente
diseñados para limpiar los lentes de este
tipo de unidades.

21. LIMPEZA DE IMPRESORAS
Debido a su mayor porcentaje de trabajo mecánico genera
Fricción
Calor
Polvillo
El mantenimiento es simple se limita a:
Conservar lubricado el eje por
donde se desliza el soporte de
los cartuchos de tinta
Retirar la grasa vieja
en los rieles que
soportan el
deslizamiento de la
cabeza
Asegurarse de que la banda
censora de movimiento del
cabezal, esta limpia de grasa o
tinta

22. En algunas puede ser necesario limpiar con alcohol los rodillos de
caucho que arrastran el papel puesto que se vuelven lisos a causa
de la acumulación de las partículas de papel en su superficie.

23. LIMPIEZA DEL GABINETE
El gabinete debe ser limpiado con una brocha de extremo a
extremo, y después se debe utilizar el Soplador para retirar el polvo.
No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar el
gabinete del PC por su acción abrasiva y disolvente.

24. MANTENIMIENTO DEL COOLER Y EL DISIPADOR
El cooler puede ser limpiado con un paño o un hisopo entre las mariposas.
El disipador debe ser limpiado por entre las aletas y la base del mismo, con
una brocha y después con quitar el polvo con el soplador o blower.

25. MANTENIMIENTO CORRECTIVO

26. 
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
En primer lugar debemos revisar que todas las conexiones
estén bien instaladas y que la fuente de poder esté en el
voltaje adecuado (110~220 Voltios) dependiendo de nuestra
instalación eléctrica.
Revisar la fuente de poder y su funcionamiento. Para ello es
necesario desconectarla de la energía eléctrica, la placa madre
y demás unidades de almacenamiento y retirarla de la caja o
torre.
Paso seguido debemos arrancar la
fuente de poder; si observamos, las
fuentes de tipo ATX no tienen switch
o encendido ya que quien se encarga
de esto es la placa madre, entonces
debemos hacer un “puente” entre dos
pines del conector: el conector verde
y un conector negro cualquiera. El
puente se puede hacer utilizando un
clip, tal y como se aprecia en la
siguiente imagen:

27. 
Si la fuente arranca o enciende su ventilador, la razón de
nuestros problemas puede ser otra; de tener a la mano
otro computador con características similares y correcto
funcionamiento, se recomienda probar con su fuente de
poder. Si el problema persiste, el problema puede estar
en la placa madre o en el procesador y la revisión de
estos deberá hacerla personal técnico debidamente
capacitado.

28. 
Casi siempre el problema se encuentra en la
fuente de poder y puede ser causado, por
fluctuaciones extremas de energía. Si revisamos
la fuente haciendo un “puente”, como en el
primer caso, ella arrancará o encenderá su
ventilador pero, a pesar de esto, su potencia está
en malas condiciones y no es capaz de encender
todos los dispositivos presentes en el PC. Todas
las fuentes de poder, dependiendo de su uso
final tienen una capacidad o potencia que oscila
entre 300 y 800 Watts. Se recomienda probar el
PC con otra fuente de poder y así descartar otros
posibles fallos y corroborar el diagnostico
anterior.

29. 

Puede ser un problema de hardware, software o ambos,
causado por mal funcionamiento del ventilador del
procesador y, por ende, sobrecalentamiento del mismo,
por problemas de memoria RAM, o infección de virus en el
sistema operativo.
En primera instancia se debe revisar que el ventilador del
procesador esté en correctas condiciones de
funcionamiento y probar el equipo de nuevo. Si el
problema persiste procedemos a vacunar completamente
nuestro PC con nuestro antivirus predilecto, además de
realizarle un mantenimiento general al software, y
probamos de nuevo el PC. Si el problema aún persiste
debemos probar los módulos de RAM, hay software como
Memtest 86 que te permite revisar los módulos de
encontrar errores en alguno de ellos, los módulos deberán
ser sustituidos y el problema deberá desaparecer.

30. 
Esto se debe a los ventiladores o “coolers”, los
cuales, por el uso, empiezan a desgastarse. El
polvo acumulado en ellos hace que se desalineen
y empiecen a rozar las piezas, como en el caso
de las aspas contra el marco. La solución a este
inconveniente es mantener las aspas de los
ventiladores limpias como se explicó en la
sección de Limpieza Interna titulada ”Limpieza de
los Ventiladores o “Coolers””, pero si al hacer
esto el problema persiste, es necesario
sustituirlos.