Este documento describe las características y beneficios de usar Facebook para fines de marketing. Explica que Facebook es un sitio de redes sociales que permite a usuarios conectarse con amigos y crear páginas para negocios. Para las empresas, Facebook ofrece herramientas de marketing como publicidad de bajo costo, interacción con clientes, y aumento de la visibilidad de la marca. El documento también enumera los diferentes tipos de perfiles en Facebook y cómo las empresas pueden usarlos para promover sus productos.

1. INSTITUCIÓN EDUCATIVA
COLEGIO LOURDES DE AHUACHAPÁN

2. PRESENTACIÓN “FACEBOOK”
MARKETING
MARKETING EN FACEBOOK
LA NUEVA ERA DE MERCADO

3. ¿QUE ES FACEBOOK?
 Facebook es un sitio web de redes sociales creado por Mark Zuckerberg y
fundado por Eduardo Saverin, Chris Hughes, Dustin Moskovitz y Mark
Zuckerberg. Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de
Harvard, pero actualmente está abierto a cualquier persona que tenga una
cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden participar en una o más
redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o
región geográfica.

4. SERVICIO QUE OFRECE FACEBOOK
 Amigos: es una forma de contactarse con amigos que hace tiempo no
sabemos de ellos o conocer otros nuevos, pudiendo intercambiar fotos o
mensajes , con Facebook podes buscarlos y hasta te sugiere amigos nuevos.
 Grupos y Páginas: es una de las utilidades que recientemente generan mas
desarrollo. En los grupos se pueden subir fotos, vídeos y mensajes, lo que se
intenta es de reunir personas con intereses en común.
 Muro: el muro (wall) es un lugar en cada perfil de usuario que les da la
posibilidad a que los amigos escriban mensajes para el usuario. Este espacio
solo lo pueden ver los usuarios registrados.
 Fotos: Según Facebook, hay:
 5 mil millones de fotos de usuario.
 160 terabytes de almacenaje.

5. Regalos: los regalos o gifts son pequeños íconos que contienen un mensaje.
Cuando se da uno a un usuario aparecen en su muro con el mensaje del usuario
que lo envió, a menos que el usuario que regala decida que el regalo sea privado,
en este caso el nombre y el mensaje del donante no puede ser visto por otros
usuarios.
Aplicaciones: Son pequeños servicios con los que podes descubrir tu galleta de la
suerte, descubrir cosas de tu personalidad, quien es tu mejor amigo...
Juegos: la mayoría de los servicios brindados en Facebook se relacionan con
juegos de trivias, de rol, y con pruebas de habilidades (digitación, memoria)

6. BENEFICIOS DE FACEBOOK
 El marketing viral, o más conocido como el boca a boca, que ejercen ambas
es una razón suficiente para estar en Facebook.
 En la actualidad fecabook se a convertido en la herramienta mas untilizada
por la red mundial ya que presta muchos servicios además de chatear, subir
fotos, tener amigos presta muchas más utilidades como por ejemplo la fan
page que ayuda y da publicidad a un negocio u empresa y obviamente para
vender un producto, de aquí es de donde proviene el marketing en
facebook, pues es vender en facebook y esta es una de las funciones de
beneficios que facebook presta a las diferentes personas del mundo.

7. VENTAJAS DE FACEBOOK PARA
LAS EMPRESAS
 Interactividad: pueden añadir vídeos, blogs, aplicaciones con otras
redes, enviar mensajes a los fans, crear foros de debate con
consumidores potenciales. Es importante escuchar lo que la red genera
para después crear la respuesta adecuada en modo de acciones
comerciales.
 Bajo coste: Facebook es una herramienta gratuita con funcionalidades
básicas, importantes en tiempos de crisis, pero necesita de una gestión
profesional para no crear errores perjudiciales para su imagen.
 Posicionamiento en buscadores: los perfiles públicos son indexables
por los motores de búsqueda como Google o Yahoo y eso aumenta la
notoriedad de su empresa en Internet.
 Imagen de marca: los perfiles permiten a los usuarios de Facebook
convertirse en fans y dar a conocer su interés a otras personas y amigos,
es el típico “boca a boca” pero en formato online, lo que permite
aumentar la difusión y conocimiento sobre su marca.

8. TIPOS DE PERFILES DE
FACEBOOK
 PERSONALES: son los perfiles usados por todos los usuarios que se dedican a
la comunicación y interacción con las demás personas alrededor del mundo
para comunicarse en tiempo real.
 PAGINAS PARA NEGOCIOS: son los perfiles dedicados a la presentación de un
producto o articulo mediante paginas un ejemplo de estos es la fan page que
permite publicar información acerca de lo que vende.

9. HERRAMIENTAS QUE PROVEE
FACEBOOK PARA LAS EMPRESAS
 Facebook siendo uno de los sitios mas visitados alrededor del mundo provee
diferentes herramientas que ayudan a las empresas a vender su producto.
Entre ellas se pueden mencionar.
 Publicidad.
 Cero costo
 Presentación del producto
 información del producto
 Compartimiento de su producto a todos los que quieran verlo.