El documento analiza el uso de Facebook como herramienta de marketing y relaciones públicas, destacando su capacidad para conectar con usuarios a nivel global y facilitar la interacción. Se presenta un análisis FODA y se discuten sus ventajas, como la disminución de costos y la posibilidad de segmentar audiencias. También se hace hincapié en la importancia del marketing viral y la interactividad en la publicidad moderna.

1. 1.- FACEBOOK , HERRAMIENTA DE MARKETING, PUBLICIDAD Y RRPP, PARA LOGRAR UNA OPTIMA DIFUSION DE INFORMACION CORPORATIVA.Diplomado en Comunicación CorporativaUniversidad Técnica Particular de LojaKarla Vásquez

2. 2.-Que es una Red Social en Internet?Servicio de redes que permite a los usuarios crear un perfil, para compartir contenido, interactuar y crear comunidades sobre intereses similares. Poseen controles de privacidad que permite al usuario elegir quien puede ver su perfil.

3. 3.- Las Redes Sociales se dividen en dos categorías:3.1.- Red Social Interna (ISN). Ejemplo:3.2.- Red Social Externa (ESN), es una red abierta y a la disposición de todos los usuarios de la web. Ejemplo: Facebook.

4. 3.- Como funcionan las Redes SocialesComo modelo de negocio autónomo, en el cual sus ingresos son adquiridos a través de la publicidad, pero basado en ingresos de suscripción.

5. 4.- Que es Facebook?Es un sitio web gratuito de redes sociales, actualmente esta abierto a todas las personas que tengan correo electrónico, aquí los usuarios pueden participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de trabajo o región geográfica.

6. 5.- ANALISIS FODA DE FACEBOOK.Es una plataforma sobre la que terceros pueden desarrollar aplicaciones hacer negocio a partir de la red social.En septiembre del 2009 alcanzaron 3000000000 de miembros.Esta traducido a 68 paísesEn el 2007 realiza una alianza de Integración con YouTube una de las redes sociales mas grandes que existen en la actualidad.Facilitan las relaciones entre las personas evitando todo tipo de barreras tanto culturales como físicas.

7. 6.- OPORTUNIDADESEn el 2007 lanzo versiones en: Francés, Alemán, Español.Permite que la gente comparta sus gustos y sentimientos.Casi cualquier persona con conocimientos informáticos básicos puede tener acceso a todo este mundo de comunicación virtual.Acuerdos con varias redes de música como, iTunesStoreIntrodujo la importación de blogs como Xanga, LiveJournal o Bloggers

8. 7.-DEBILIDADESPreocupación acerca de su posible modelo de negocio, dado que los resultados en publicidad se han revelado como muy pobres.Facebook ha recibido todo tipo de críticas desde que alcanzó difusión global, debido al alcance que está teniendo entre menores, sus efectos psicológicos y sus alarmantes políticas de privacidad.AMENAZASEmpresas ya posicionadas en la web como Google y MySpace, con quien compite para abrirse espacio.8.- Servicios a obtener por medio de FacebookAmigos, se puede localizar o conocer personas a nivel mundial e intercambiar todo tipo de información.Grupos y Paginas, se trata de reunir personas con intereses comunes o fines específicos, añadiendo fotos, videos o mensajes, estos tienen sus normativas para evitar temáticas de discriminación, falta de respeto u odio.Muro, es un espacio en cada perfil que permite que todos los amigos escriban mensajes.Fotos, Se puede publicar todas las fotos que deseen los usuarios.Regalos, son pequeños iconos con mensajes.Aplicaciones, ejemplo: la galleta de la suerte, quien es el mejor amigo, etc.Juegos, son aplicaciones para que los usuarios interactúen.

9. 9.-Facebook es una herramienta de Marketing, Publicidad y RRPP que revoluciono con la introducción de Nuevas Tecnologías en la Internet, este fenómeno ha permitido:Que las empresas conozcan fácilmente los gustos de los clientes.Que conecten directamente con ellos.

10. 10.- Introducción del Marketing Viral a FacebookEl Markegin Viral ha logrado explotar las redes sociales para llegar de una forma mas rapida a una cantidad de usuarios sobrepasando limites culturales y de lenguaje.Esta es la principal Razon por la que las empresas comenzaron a crear sus perfiles, permitiendoles realizar clasificacines por categorias de negocio, indirectamente haciendo una segmentacion que logra que el usuario revise lo que le interesa.

11. 11.- Además de las categorías, cada grupo puede tener diferentes aplicaciones, siendo las mas comunes:VideosFotosNoticiasJuegosRegalos

12. 12.- Facebook es un ejemplo perfecto para describir la Web 2.0, la interaccion entre los usuarios de una empresa ese convierte en la protagonista, debido a:Se genera comunicación multidireccional,Utiliza recursos multimedia que ofrece la tecnología, Permite que las empresas extraigan la mayor información de sus usuarios,Permiten conocer sus gustos, costumbres, e intereses, Permite hacer un análisis con las tendencias del mercado para ofrecer productos y servicios que piden sus clientes, Da concer su marca Corporativa.

13. 13.- VENTAJAS DE UTILIZAR FACEBOOK COMO HERRAMIENTA DE MARKETING.Utilizar Facebook nos muestra como de forma mas fácil y rápida se ha conseguido información de bases de datos, ya no utilizando procesos largos y costosos, ya que ahora el intercambio de información vía internet nos ha permitido obtenerlas y adquirir toda la información de los clientes para poder producir lo que pide el mercado y sobre todo llegar a públicos enormes y tener espacio para mostrar su imagen y productos.

14. 14.-Una de las mejores ventajasUna de las mejores ventajas esta relacionado con el componente económico, ya que todo lo que ha dicho se hace con unos costos bajísimos, crear el grupo no tiene ningún costo, los integrantes empiezan a multiplicarse si tienen interés en el área. Así se establece comunicación Directa, se les puede enviar todo tipo de mensajes de información y noticias de la empresa, organización, producto o marca.

15. 15.-Facebook Ads, es una herramienta de Facebook aplicada al Marketing como alternativa de publicidad en linea, que es una plataforma que ofrece:Paginas de Facebook, para crear un buen perfil de negocio,Anuncios Sociales, que utiliza la plataforma de esta Red para crear campanas publicitarias introduciendo los datos específicos de lo que se desea para llegarle al publico adecuado.

16. 16.- FACEBOOK COMO HERRAMIENTA DE PUBLICIDAD Y RRPP.En tiempo pasado quedaron las campanas publicitarias unidireccionales y de presencia en lugares específicos en los que solo los verían pequeños grupos homogéneos, la introducción del Internet y de la Web 2.0, ha hecho que la publicidad adquiere características de interactividad y personalización, en las cuales las personas deciden a que grupos quieren pertenecer para recibir cierto tipo de información que va de acuerdo con sus necesidades e intereses.

17. 17.-- Toda empresa tiene la posiblidadToda empresa tiene la posiblidad de aprovechar este universo de posibilidades, de concer de esta forma al cliente, comunicarse directamente con ellos, tener presencia de su marca en espacios de personas de todo el mundo es sin duda el mejor Marketing boca boca.

18. 18.-Esta es la mejor forma de utilizar las mas modernas formas de Marketing, ya que representan las siguientes ventajas:de expansión rapidez, facilidad y dinero,

19. 19.- Porque toda empresa debe invertir en Markeging, Publicidad y RRPP, On line? Es el medio que mas crecePor su alta penetración, se encuentra en todos los targets, especialmente en el segmento joven.Notable Cobertura, permite identificar que los rangos de clientes, sus hábitats, y poder adquisitivo.Excelente afinidad.Capacidad de Segmentación, sabe exactamente a que publico llegar.Natural Interactividad, permite interactuar con el usuario, con el único objetivo de crear una relación a corto o medio plazo, y asi poder vender sus productos y/o servicios de forma personalizada.Ilimitada Creatividad, desarrollo de nuevos formatos inimaginables y modernos.Capacidad de Branding, la publicidad en internet mejora el recuerdo y acelera la difusión del mensaje publicitario, el medio On Line permite potenciar la Marca.Canal de Información, venta y distribución, es un canal de coste de adquisición mas efectivo, genera ventajas en cuanto a promociones, idealización e información.

20. 20.-COMO POSICIONAR UNA EMPRESA EN FACEBOOKPara poder conseguir un posicionamiento tanto de la empresa, de la imagen y de la marca, debemos hacer uso del Marketing Viral, que no es otra cosas que uno de los componentes mas innovadores en la actualidad del Marketing Digital, lo primordial para que este tenga efecto es:Elegir el mejor nombre para la Pagina Web y no modificarlo despuésUna elección correcta del URL Mostrar datos como dirección, teléfonos, código postalPublicar fotos de todos los eventos que realiza la organizaciónImplementar ForosActualizar todo el tiempo la paginaTodo esto conllevara a que seamos percibidos como una empresa confiable

21. 21.- Como Conclusión Como conclusión puedo acotar, Facebook, se ha convertido en uno de los canales mas importantes para realizar comunicación, difusión, marketing, Relaciones Publicas y de esta forma posicionar la marca en internet para todo tipo de empresa, desde los pequeñas que solo buscan ampliar su base de datos como las grandes que desean también posicionarse en la web, dado que las empresas operan a nivel mundial las redes sociales pueden hacer que sea mas fácil mantener el contacto con personas en todo el mundo, lo importante no es la cantidad sino la calidad que tenga el perfil de cada empresa.

22. Tomado de:http://es.wikipedia.org/wiki/Servicios_de_red_socialhttp://es.wikipedia.org/wiki/Red_socialhttp://es.wikipedia.org/wiki/Facebookhttp://todoendescargas.com.ar/2009/09/26/historia-de-facebook/http://manuelgross.bligoo.com/content/view/516215/El-uso-de-Facebook-como-herramienta-de-marketing.html.http://manuelgross.bligoo.com/content/view/177275/Diez-ventajas-del-marketing-online.html#content-tophttp://www.docstoc.com/docs/1163673/Web-20-El-negocio-de-las-redes-socialeshttp://www.webpositer.com/noticias/como-posicionar-una-empresa-en-facebook_14092009.php