El documento define términos clave relacionados con la innovación, creatividad, técnicas, desarrollo, ciencia, heurística, método, estrategia, idea, algoritmo y lógica. Explica que para triunfar en el mercado, una empresa debe tener una estrategia que incluya la innovación para ofrecer productos mejorados y diferentes. También debe generar ideas y algoritmos que permitan planear y detectar errores para corregirlos a su favor.