El documento detalla el proceso de desarrollo de un software para la gestión de materiales y reactivos químicos, incluyendo la planificación, diseño, codificación y pruebas. Se registran de manera sistemática los defectos encontrados, tiempos de reparación y la evolución del proyecto a lo largo de varias fases. Se concluye que el desarrollo requirió ajustes significativos en la planificación y en el entendimiento de los requerimientos del cliente.