Este documento define varios términos clave relacionados con la tecnología de la información. Explica que TIC se refiere al uso de tecnologías de la información y la comunicación, la informática es la ciencia del tratamiento automático de la información, un sistema es un conjunto de elementos organizados para lograr un objetivo, una computadora es un sistema digital que procesa datos siguiendo instrucciones de un programa, y el hardware y software son las partes físicas y lógicas de un sistema de computación respectivamente.