Este documento describe los fundamentos y procesos de realizar un diagnóstico de una computadora. Explica que un diagnóstico comprueba el funcionamiento correcto de los componentes críticos como la CPU, memoria y discos, y genera un informe con los resultados. Luego detalla los 10 pasos para realizar un diagnóstico, incluyendo encender la PC, iniciar el sistema operativo, verificar el monitor, unidades y tarjetas, y generar un informe técnico con el estado de los equipos.