Este documento describe los pasos para realizar un diagnóstico completo de un equipo de cómputo, incluyendo verificar los voltajes de los componentes, ejecutar pruebas de software y hardware, y comparar los valores medidos con los especificados. El procedimiento involucra desensamblar la computadora, medir cada componente, ejecutar pruebas de sonido y rendimiento, e inspeccionar los valores y operación del sistema. El documento concluye que realizar diagnósticos permite identificar el estado del equipo y oportunidades para mejorar

1. DIAGNOSTICO
DEL EQUIPO
DE CÓMPUTO.
PRÁCTICA 1

2. OBJETIVO:
En esta práctica diagnosticaremos todo los de el equipo de
computó (voltaje de los componentes, verificación de los
mismos, desensamblar y ensamblar, etc.)
INTRODUCCIÓN:
DIAGNOSTICO DEL EQUIPO DE COMPUTO:
¿Qué es un Diagnostico?
El diagnóstico alude, en general, al análisis que se realiza para
determinar cualquier situación y cuáles son las tendencias. Esta
determinación se realiza sobre la base de datos y hechos
recogidos y ordenados sistemáticamente, que permiten juzgar
mejor qué es lo que está pasando.
¿Cómo realizar un Diagnostico?
Comprueba el POST. POST son las siglas de Power On Self Test.
(Prueba automática de encendido). Este es generalmente la
primera o la segunda cosa que aparece en una computadora
en cuanto la enciendes. Esto aparece antes de que el sistema
operativo empiece a cargarse. El POST desplegará cualquier
problema encontrado con el hardware, que hace que la
computadora sea incapaz de cargar el sistema operativo, POST
puede también indicar que hay problemas con el hardware
que aunque permiten cargar el sistema operativo, pero no le
permitirán operar con buen rendimiento durante su operación.
1.-Vigila el tiempo de carga del sistema operativo. Un tiempo de
carga más largo de lo usual puede indicar errores de búsqueda
(u otros errores) en el disco duro.
2.-Una vez que el sistema operativo se ha cargado, revisa si hay
algún problema gráfico. Gráficos reducidos pueden indicar

3. fallos en los controladores o bien problemas con la tarjeta
gráfica.
3.-Ejecuta una prueba auditiva. Es una prueba poco ortodoxa,
pero aun así efectiva, de juzgar cuán fuerte está trabajando
una computadora. Con la computadora encendida, reproduce
un archivo de audio de más de 30 segundos. Si el audio se oye
cortado o lento usualmente significa que el procesador está
trabajando a un nivel muy elevado, o que no hay suficiente
memoria RAM para ejecutar todos los programas cargados.
Cambiar el sonido de inicio es una gran forma de aplicar esta
prueba. Otro asunto asociado con los sonidos cortados es el
modo PIO (Entrada programada/Salida). Esto afecta como el
disco duro lee y escribe datos de un disco. Cambiar a DMA
permite lecturas y escrituras más rápidas, y puede algunas veces
reparar el audio cortado.
4.-Comprueba cualquier hardware recientemente instalado.
Muchos sistemas operativos, especialmente Windows pueden
entrar en conflicto con nuevos controladores. El controlador
puede estar escrito incorrectamente, o puede entrar en
conflicto con otro proceso. Windows usualmente notificará que
dispositivo está causando un problema, o tiene un problema.
Para comprobar esto usa el Administrador de dispositivos, al que
se puede tener acceso entrando el panel de control, buscando
el icono que dice Sistema, y haciendo clic en la pestaña de
Hardware, y luego haciendo clic en "Administrador de
dispositivos". Usa esto para comprobar y acomodar las
propiedades del hardware.
4.-Revisa cualquier software recientemente instalado. El software
podría necesitar más recursos de los que el sistema puede dar. Si
los problemas surgen cuando se ejecuta algún software, lo más
seguro es que sea el software el que esté causando los

4. problemas. Si el problema aparece directamente después del
inicio, puede ser causado por alguno de los programas que se
inician automáticamente al iniciar el sistema.
5.-Comprueba el consumo de RAM y CPU. Un problema común
es un sistema que va lento o como a trompicones. Si un sistema
funciona así es aconsejaba ver si un programa está
consumiendo más recursos de los que la computadora puede
ofrecer. Una forma fácil de comprobar esto es a través del
administrador de tareas, allí seleccionar la pestaña de procesos.
La columna CPU contiene un número que indica el porcentaje
de CPU que el proceso está consumiendo. La columna de uso
de memoria indica cuanta memoria está consumiendo un
proceso.
6.-Escucha la computadora, si el disco duro está haciendo
sonidos extraños o muy altos, apaga el ordenador y pídele que
un técnico que te revise el disco duro. Escucha el ventilador del
CPU, este funciona a más velocidad cuando el CPU tiene
mucha carga de trabajo y puede decirte cuando el ordenador
está trabajando más allá de su capacidad.
7.-Ejecuta algún programa detector de virus y malware. Los
problemas de desempeño pueden ser causados por malware
en la computadora. Ejecutar un programa antivirus puede
poner al descubierto cualquier problema. Usa un programa
antivirus que se actualice regularmente (como por ejemplo
Norton Antivirus o Avast Antivirus) y un programa detector de
malware actualizado como Spybot Search & Destroy.
8.-Revisa el problema en modo seguro. Como último F8
repetidamente durante POST (esto funciona en la mayoría de
sistemas). Si el problema persiste en modo seguro, es una
apuesta segura de que el sistema operativo es la causa del
problema.

5. MATERIAL:
 Manual de mantenimiento
 Multímetro
 Desarmadores
 Pulsera antiestética
 Tabla de valores nominales de operación de los componentes del equipo
de cómputo.
 Códigos de error de los componentes
 Software para diagnostico
 Equipo de cómputo
 Kit de limpieza opcional
 Diagramas de flujo para desensamblar componentes.
PROCEDIMIENTO:
1: Utilizando los procesos para identificar valores de operación del equipo,
tomando del manual del mantenimiento. Verificar estos valores de operación
del hardware.
(Valores: de fuente, tarjetas, puertos...)
2: Realizar una tabla comparativa de los valores medidos en cada uno de los
componentes.
3: Hacer un dictamen del diagnostico en base a los dos paso anteriores.

6. TABLA:
COMPONENTE Valor en
manual
Valor en software
de diagnostico
Microprocesador 1.60 GHz 1.54 GHz
Memoria 1 Gb 1.024 Gb
Disco duro 150 Gb 148 Gb
Tarjeta
Sonido Audio HD Audio HD
Video INTEL® 945 INTEL® 945
Fuente 65 wat 65 wat
S. operativo Windows XP Windows 7
Batería 11.1v 11.08v
Al empezar a desarmar la computadora nos empezamos a
medir el voltaje de cada uno de los componentes como se
uestra en la imagen.

7. Al seguir desesamblando la
computadora seguimos midiendo
los valores y nos dimops cuenta que
en algunos componentes tienen
diferente medida a como lo tiene en
el manual.
Al armar la practica de nuevo empezamos hacer un
diagnostico y nos mandaron un mensaje de diagnostico para
checaramos los controladores digitalmente.

8. Al entrar al sistema del equipo checamos la información del
equipo de computo desde fecha y hora hasta la versión del
sistema operativo con el que cuenta, también pudimos observar
el idioma, modelo, memoria entre otras cosas.
Después de checar el sistema de equipo de cómputo nos
metimos a los dispositivos de entrada y observamos que tiene
mouse y teclado con las entradas de USB Y PS/2.

9. Entramos al SETUP
para poder checar
modelo y el
microprocesador
que tiene y algunos
voltajes que nos
pudo mostrar.

10. CONCLUSIÓN DEL EQUIPO:
En esta práctica usamos tanto software como hardware para
hacer el mantenimiento preventivo, el manual de fabricante nos
brindo demasiada información para poder hacer el
mantenimiento y no cometer algún error. En esta práctica se me
dificulto principalmente al buscar los voltajes de la
computadoras puesto que no había ninguno en nuestro idioma,
encontramos una tabla en la que nos marcaba la mayoría de
los voltajes y las características de lo necesitábamos, gracias a
ella pudimos realizar la practica correctamente.
Atreves de software y hardware realizamos un diagnostico para
saber el estado que tenia el equipo lo cual nos ayudara las
practicas siguientes para dar limpieza y mantenimiento
preventivo y correctivo.
La práctica del diagnóstico del equipo de cómputo fue muy
interesante ya que desensamblamos y checamos voltaje de
varios componentes así como la medición de cada uno de
ellos.
Dictamen y propuesta del plan actualización del
equipo cómputo analizado
Dispositivo Actualización Justificación
Memoria RAM 1GB Memoria RAM 3 Gb Una mayor
memoria hará el
equipo más rápido
Disco Duro 150 Gb Disco Duro SATA
500 Gb
Más capacidad de
almacenamiento
S.O. Windows 7 S.O. Windows 8 Para estar al día y
no quedarse atrás
en el manejo de los
sistemas operativos
v actuales