El documento describe el concepto de tecnología inteligente y cómo facilita y optimiza la vida en las ciudades. También discute el uso de infraestructura tecnológica para apoyar la gestión de soluciones inteligentes y extraer datos para generar inteligencia de negocios. Finalmente, explica cómo el Plan Nacional de Alfabetización Tecnológica en Venezuela busca capacitar a las comunidades en el uso de tecnologías de información y comunicación.