UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

OUTSOURCING

Facilitadora:
Msc. Oly M. Valenzuela
OUTSOURCING

Definición
EL GERENTE

OUTSOURCING
Persona con plena capacidad jurídica, que
dirige una empresa por cuenta y encargo del
empresario.
Persona que supervisa las actividades de
otros, responsable de que las
organizaciones alcancen los objetivos.

¿PUEDE CREARSE UN GERENTE
ESPECIALMENTE PARA LA GERENCIA
PRIVADA O LA PÚBLICA?
¿CÓMO SER GERENTE?
EN EL
PASADO

REQUERIMIENTOS
GERENCIALES

• ESTAR BIEN CONECTADO
• TENER UN DIPLOMA O TÍTULO

• TENER CAPACIDAD DE LOBBY

EN VÍAS DE EXTINCIÓN
¿CÓMO SER GERENTE?
HOY Y HACIA
EL FUTURO

REQUERIMIENTOS
GERENCIALES

PESQUIZA ORIENTADA
HACIA LAS ACTITUDES:
• DISPOSICIÓN AL CAMBIO

• MENTE ABIERTA HACIA EL
MUNDO
• CAPACIDAD PARA
TRABAJAR EN EQUIPO

LAS
ORGANIZACIONES SE
HAN VUELTO MÁS
DINÁMICAS Y
HORIZONTALIZADAS,
PARA COMPETIR Y
ADAPTARSE
RÁPIDAMENTE A LOS
CAMBIOS DEL
ENTORNO.
COMPETENCIAS EN LOS GERENTES
• HABILIDADES
• CONOCIMIENTOS
• ROL SOCIAL
• IMAGEN DE SÍ MISMO
• RASGOS

• MOTIVOS

ICEBERG

LAS COMPETENCIAS SON COMO EL ICEBERG, ALGUNAS
SON FACILMENTE OBSERVABLES Y OTRAS CONSTITUYEN LA
ESENCIA DE LA PERSONA
¿ES COMPETENTE EL GERENTE?
LAS COMPETENCIAS MARCAN LA
DIFERENCIA ENTRE UN DESEMPEÑO
EXCELENTE Y UNO SIMPLEMENTE BUENO
O ADECUADO.
EXIGENCIAS
DEL CARGO
COMPETENCIAS
INDIVIDUALES

AMBIENTE
ORGANIZACIONAL

LA GERENCIA
COMPETENTE Y HASTA
SITUACIONAL, ES EL
RESULTADO DE LA
INTERACCIÓN DE LOS
FACTORES: EXIGENCIAS
DEL
CARGO, COMPETENCIAS
INDIVIDUALES Y AMBIENTE
ORGANIZACIONAL.
EL GERENTE Y LAS FUERZAS DEL CAMBIO
• MODIFICACIONES DE LA
POLÍTICA ECONÓMICA
• CRISIS FINANCIERA

• APERTURA A LOS
MERCADOS
INTERNACIONALES

LAS ORGANIZACIONES SON MÁS
ÁGILES Y SE HAN HORIZONTALIZADO
PROGRESIVAMENTE, AHORA ESTÁN
ORIENTADAS AL CLIENTE

GLOBALIZACIÓN Y
COMPETENCIA
VENEZUELA

MUNDO
EL GERENTE Y LAS FUERZAS DEL CAMBIO
FACTORES QUE CONTRIBUYEN CON LA PREMISA
TECNOLOGÍA
VELOCIDAD DEL FLUJO DE LA INFORMACIÓN.
No importa quien recibe primero la información, sino como la utiliza

REGLAS DEL JUEGO
ES EL MISMO JUEGO, HAN CAMBIADO LAS REGULACIONES: MENOS
PROTECCIONISMO, MÁS APERTURA, DISPOSICIÓN Y NECESIDAD DE
COMPETIR. El negocio cambió, ya no se trata de la capacidad de lobby
del gerente para decidir, sino de salir a la cancha y competir con otros
jugadores.

GLOBALIZACIÓN
LAS EMPRESAS, SIN IMPORTAR SU ORIGEN, TIENEN PRESENCIA EN
PRÁCTICAMENTE TODOS LOS PAÍSES DEL MUNDO
GERENCIA
La gerencia es un cargo que ocupa el director de
una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples
funciones, representar a la sociedad frente a
terceros y coordinar todos los recursos a través
del proceso de planeamiento, organización
dirección y control a fin de lograr objetivos
establecidos.
OUTSOURCING

In-House
TIPOS DE GERENCIA
•
•
•
•
•

•
•

En la gerencia existen cuatro tipos los cuales son:
La Gerencia Patrimonial
Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de
formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos
superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una familia extensa.
La Gerencia Política
La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus
posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades industrializantes
modernas, ella existe cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos
administrativos claves están asignados sobre la base. de la afiliación y de las lealtades
políticas.
La Gerencia por Objetivos
La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia
dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la determinación de un
propósito, y cuando se aplica a una organización empresaria, se convierte en el
establecimiento de la razón de su existencia.
LA NECESIDAD DE LA GERENCIA
• ¿Por qué y cuándo la gerencia es necesaria?
• La respuesta a esta pregunta define, en parte , un aspecto de
la naturaleza de la gerencia: La gerencia es responsable del
éxito o el fracaso de un negocio.
• Los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto
punto, sus deseos individuales para alcanzar las metas del
grupo, y la gerencia debe proveer liderato, dirección y
coordinación de esfuerzos para la acción del grupo.
LAS FUNCIONES DE LA GERENCIA
OBJETIVOS DE LA GERENCIA
Posición en el mercado
• Innovación
• Productividad
• Recursos físicos y financieros
• Rentabilidad ( rendimientos de beneficios)
• Actuación y desarrollo gerencial
• Actuación y actitud del trabajador
• Responsabilidad social
Si esperamos a tener
coraje para tomar
desafíos, quizás nunca
hagamos nada, si nos
comprometemos a
desafiarnos a nosotros
mismos, en el preciso
momento en el que
tomamos el
desafío, estamos siendo
valientes. Gandhi lo
decía con sus palabras:
Gerenciadelsigloxxi 131115001625-phpapp02 (1)

Gerenciadelsigloxxi 131115001625-phpapp02 (1)

  • 1.
    UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE-RECTORADOACADÉMICO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO OUTSOURCING Facilitadora: Msc. Oly M. Valenzuela
  • 2.
  • 3.
    EL GERENTE OUTSOURCING Persona conplena capacidad jurídica, que dirige una empresa por cuenta y encargo del empresario. Persona que supervisa las actividades de otros, responsable de que las organizaciones alcancen los objetivos. ¿PUEDE CREARSE UN GERENTE ESPECIALMENTE PARA LA GERENCIA PRIVADA O LA PÚBLICA?
  • 4.
    ¿CÓMO SER GERENTE? ENEL PASADO REQUERIMIENTOS GERENCIALES • ESTAR BIEN CONECTADO • TENER UN DIPLOMA O TÍTULO • TENER CAPACIDAD DE LOBBY EN VÍAS DE EXTINCIÓN
  • 5.
    ¿CÓMO SER GERENTE? HOYY HACIA EL FUTURO REQUERIMIENTOS GERENCIALES PESQUIZA ORIENTADA HACIA LAS ACTITUDES: • DISPOSICIÓN AL CAMBIO • MENTE ABIERTA HACIA EL MUNDO • CAPACIDAD PARA TRABAJAR EN EQUIPO LAS ORGANIZACIONES SE HAN VUELTO MÁS DINÁMICAS Y HORIZONTALIZADAS, PARA COMPETIR Y ADAPTARSE RÁPIDAMENTE A LOS CAMBIOS DEL ENTORNO.
  • 6.
    COMPETENCIAS EN LOSGERENTES • HABILIDADES • CONOCIMIENTOS • ROL SOCIAL • IMAGEN DE SÍ MISMO • RASGOS • MOTIVOS ICEBERG LAS COMPETENCIAS SON COMO EL ICEBERG, ALGUNAS SON FACILMENTE OBSERVABLES Y OTRAS CONSTITUYEN LA ESENCIA DE LA PERSONA
  • 7.
    ¿ES COMPETENTE ELGERENTE? LAS COMPETENCIAS MARCAN LA DIFERENCIA ENTRE UN DESEMPEÑO EXCELENTE Y UNO SIMPLEMENTE BUENO O ADECUADO. EXIGENCIAS DEL CARGO COMPETENCIAS INDIVIDUALES AMBIENTE ORGANIZACIONAL LA GERENCIA COMPETENTE Y HASTA SITUACIONAL, ES EL RESULTADO DE LA INTERACCIÓN DE LOS FACTORES: EXIGENCIAS DEL CARGO, COMPETENCIAS INDIVIDUALES Y AMBIENTE ORGANIZACIONAL.
  • 8.
    EL GERENTE YLAS FUERZAS DEL CAMBIO • MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA ECONÓMICA • CRISIS FINANCIERA • APERTURA A LOS MERCADOS INTERNACIONALES LAS ORGANIZACIONES SON MÁS ÁGILES Y SE HAN HORIZONTALIZADO PROGRESIVAMENTE, AHORA ESTÁN ORIENTADAS AL CLIENTE GLOBALIZACIÓN Y COMPETENCIA VENEZUELA MUNDO
  • 9.
    EL GERENTE YLAS FUERZAS DEL CAMBIO FACTORES QUE CONTRIBUYEN CON LA PREMISA TECNOLOGÍA VELOCIDAD DEL FLUJO DE LA INFORMACIÓN. No importa quien recibe primero la información, sino como la utiliza REGLAS DEL JUEGO ES EL MISMO JUEGO, HAN CAMBIADO LAS REGULACIONES: MENOS PROTECCIONISMO, MÁS APERTURA, DISPOSICIÓN Y NECESIDAD DE COMPETIR. El negocio cambió, ya no se trata de la capacidad de lobby del gerente para decidir, sino de salir a la cancha y competir con otros jugadores. GLOBALIZACIÓN LAS EMPRESAS, SIN IMPORTAR SU ORIGEN, TIENEN PRESENCIA EN PRÁCTICAMENTE TODOS LOS PAÍSES DEL MUNDO
  • 10.
    GERENCIA La gerencia esun cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos.
  • 11.
  • 12.
    TIPOS DE GERENCIA • • • • • • • Enla gerencia existen cuatro tipos los cuales son: La Gerencia Patrimonial Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una familia extensa. La Gerencia Política La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial, sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedades industrializantes modernas, ella existe cuando la propiedad, en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base. de la afiliación y de las lealtades políticas. La Gerencia por Objetivos La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es en efecto, la determinación de un propósito, y cuando se aplica a una organización empresaria, se convierte en el establecimiento de la razón de su existencia.
  • 13.
    LA NECESIDAD DELA GERENCIA • ¿Por qué y cuándo la gerencia es necesaria? • La respuesta a esta pregunta define, en parte , un aspecto de la naturaleza de la gerencia: La gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio. • Los integrantes del grupo deben subordinar, hasta cierto punto, sus deseos individuales para alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderato, dirección y coordinación de esfuerzos para la acción del grupo.
  • 14.
    LAS FUNCIONES DELA GERENCIA
  • 15.
    OBJETIVOS DE LAGERENCIA Posición en el mercado • Innovación • Productividad • Recursos físicos y financieros • Rentabilidad ( rendimientos de beneficios) • Actuación y desarrollo gerencial • Actuación y actitud del trabajador • Responsabilidad social
  • 16.
    Si esperamos atener coraje para tomar desafíos, quizás nunca hagamos nada, si nos comprometemos a desafiarnos a nosotros mismos, en el preciso momento en el que tomamos el desafío, estamos siendo valientes. Gandhi lo decía con sus palabras: