Propuesta de integración del método de gestión emocional Alba Emoting con las metodologías ágiles, como herramienta para la gestión de emociones del componente humano en equipos y organizaciones Ágiles. Presentación utilizada como apoyo para el Meetup con el mismo título, de la comunidad Chileagil. http://www.meetup.com/es-ES/ChileAgil/events/231102684/

1. Gestión emocional para líderes
y profesionales ágiles
Silvia Filippi
Fernando Poblete

2. ¿Cómo vengo hoy?

3. Objetivos:
1.- Conocer una herramienta, práctica y controlable a
voluntad, para la gestión emocional (Alba Emoting™)
2.- Reflexionar acerca de cómo esta herramienta puede
favorecer la aplicación de principios y dinámicas propias de
una organización o equipo ágil

4. Agilidad

5. Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Software funcionando sobre documentación extensiva
Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan

6. ● Nuestra mayor prioridad es satisfacer al cliente mediante la entrega temprana
y continua de software con valor.
● Aceptamos que los requisitos cambien, incluso en etapas tardías del
desarrollo. Los procesos Ágiles aprovechan el cambio para proporcionar
ventaja competitiva al cliente.
● Entregamos software funcional frecuentemente, entre dos semanas y dos
meses, con preferencia al periodo de tiempo más corto posible.
✓ Los responsables de negocio y los desarrolladores trabajamos juntos de forma
cotidiana durante todo el proyecto.
✓ Los proyectos se desarrollan en torno a individuos motivados. Hay que darles
el entorno y el apoyo que necesitan, y confiarles la ejecución del trabajo.
✓ El método más eficiente y efectivo de comunicar información al equipo de
desarrollo y entre sus miembros es la conversación cara a cara.

7. ● El software funcionando es la medida principal de progreso.
● Los procesos Ágiles promueven el desarrollo sostenible. Los promotores,
desarrolladores y usuarios debemos ser capaces de mantener un ritmo
constante de forma indefinida.
● La atención continua a la excelencia técnica y al buen diseño mejora la Agilidad.
● La simplicidad, o el arte de maximizar la cantidad de trabajo no realizado, es
esencial.
✓ Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños emergen de equipos auto-
organizados.
✓ A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre cómo ser más efectivo para a
continuación ajustar y perfeccionar su comportamiento en consecuencia.

8. el ~50%Del manifiesto habla de las personas
Prestar atención al componente humano es esencial si queremos ser ágiles

9. ContinuousIntegrationLeanTDD
MVPeXtremmeProgrammingAutomation
ATDDKanbanScrumTesting
ContinuousDeliveryDevOps
PairProgrammingUserStoriesPlanningPoker
¿y el individuo?

10. Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Software funcionando sobre documentación extensiva
Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan

11. el individuo es un ser racional ...

12. pero no es sólo
eso ...

13. tiene emociones

14. y las emociones nos
acompañanan

15. Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Software funcionando sobre documentación extensiva
Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan
Individuos … con sus emociones!

16. que pueden
llegar a gobernar
nuestra conducta

17. Cómo describirías...
Una sola palabra
...imaginen
¿Qué sintieron?
Identificación Conducta

18. ¿Emoción?Tienen elementos en común que nos permiten
reconocerlas y que las hacen comunes

19. Incluso en dibujos, animales y objetos

25. Componente Psicológico
Componente Fisiológico
Componente Expresivo
“Defino pues emoción como un complejo estado funcional de todo el organismo que
implica a la vez una actividad fisiológica, un comportamiento expresivo y una
experiencia interna, sin proponer un orden secuencial de estos tres niveles” Bloch, 2002
Componentes
de las
emociones

26. ¿Alba Emoting?Bloch, 2002

27. Adaptativas - comunes a la especie - aparecen temprano en el desarrollo

28. Miedo - Rabia - Tristeza
Ternura - Erotismo - Alegría
Step out
“Una emoción básica implica un estado funcional físico y mental, que compromete
todo el organismo y que es diferente y específico según la emoción” Bloch, 2002
“Mientras más nos alejamos de las emociones básicas a las emociones mixtas, más
complejos son nuestros estados internos, a tal punto que frecuentemente no los
reconocemos ni en nosotros mismos ni en los demás” Bloch, 2002

29. “La emoción básica es el esqueleto que sostiene a todo estado emocional.
Del momento en que todo estado emocional tiene que estar ligado al
cuerpo, se puede llegar a descubrir las emociones básicas subyacentes a
partir de los patrones efectores que distingue Alba Emoting sin entrar en la
parte subjetiva” Bloch, 2002

30. asesorías individuales - psicoterapia - talleres grupales

31. ¿Y para
qué sirve?
Tesis de Magister:
Impacto psicológico de un taller de Alba Emoting, desde el EIS.
Filippi, S. 2014

33. ¿Y para
qué sirve?
Identificar la emoción
Regular la emoción
Expresar la emoción

34. ¿Nos atrevemos?
¿respiramos?
¿voluntarios?

35. Alba Emoting y Agilidad
¿Entonces, qué utilidad le
vemos a este método en las
prácticas de la agilidad?

36. Una retrospectiva tras un
Sprint difícil

37. Remover impedimentos
complejos que involucran a
Ejecutivos de la compañía

38. Feedback: “Tu forma de
trabajar no favorece el
trabajo en equipo”

39. Feedback: “Tu forma de
trabajar no favorece el
trabajo en equipo”

40. Sprint Review con muchos
clientes y stakeholders

41. Por fallas de infraestructura,
no conseguimos el objetivo
del Sprint

42. Mi equipo no está contento
con mi desempeño

43. Productos se vendieron a
mitad de precio por un
defecto en nuestro código

44. Alba Emoting y Agilidad
Individuos e interacciones sobre procesos y herramientas
Colaboración con el cliente sobre negociación contractual
Respuesta ante el cambio sobre seguir un plan
Empatía, reconociendo la emoción en mi equipo y el cliente desde el
cuerpo
Autoempatía, actuando en coherencia con mi propia emoción,
haciéndome cargo de ella
Adaptación al cambio, rescatando la función de cada emoción,
activándola y regulando la intensidad de su expresión desde el cuerpo

45. Alba Emoting y Agilidad
El método más eficiente y efectivo de comunicar información al equipo de
desarrollo y entre sus miembros es la conversación cara a cara
Reconocimiento de la emoción del otro en señales corporales
Los proyectos se desarrollan en torno a individuos motivados. Hay que
darles el entorno y el apoyo que necesitan y confiarles la
ejecución del trabajo
Destacar el componente humano y su vivencia subjetiva mejora la
evaluación de la satisfacción personal e interpersonal
AE aumenta la autoestima

46. Los responsables de negocio y los desarrolladores trabajamos juntos de
forma cotidiana durante todo el proyecto
Las mejores arquitecturas, requisitos y diseños emergen de equipos auto-
organizados
A intervalos regulares el equipo reflexiona sobre cómo ser más efectivo para a
continuación ajustar y perfeccionar su comportamiento en
consecuencia
AE favorece la toma de decisiones
AE rompe la Inercia afectiva y Autoimagen emocional
Comunicación afectiva efectiva (asertiva), coherente a la verdadera
emoción de los integrantes del equipo y de los responsables del negocio
Control de impulso desde elementos corporales
AE mejora la calidad de las relaciones interpersonales

49. … aquí estamos
Silvia Filippi Barra
www.silviafilippi.cl
contacto@silviafilippi.cl
@silviafilippicl
Fernando Poblete Arrau
@ferpobletea
about.me/ferpobletea