Variedades y Estilo Luciana es una empresa dedicada a la distribución y comercialización de jeans. Su misión es ofrecer ropa de alta calidad y moda para satisfacer las necesidades de los clientes. La empresa busca ser líder en el mercado nacional y ofrecer un servicio de calidad.

1. GESTION POR PROCESOS
INTEGRANTES
 LILIBETH MONTERROZA E.
 DEBORA MURILLO O.
 JULIANA HERNANDEZ.
 JORJHANA OVIENDO.
 LUIS HORACIO AREIZA.
 ELIANA BUELVAS.
 YASLIS GUSMAN P.
 KARINA SIMANCA

2. VARIEDADES Y ESTILOS LUCIANA
MISION
Ser una empresa potencial en el mercado ofreciendo ropa de
excelente calidad y a la Moda satisfaciendo las necesidades de
nuestros clientes y caracterizándonos por ser Líder y exclusivos
a nivel nacional.
Prestando un servicio constante garantizado, honesto y con una
gran responsabilidad social.

3. VARIEDADES Y ESTILO LUCIANA
VISION
 Somos una empresa comercial donde siempre buscamos
tener productos de moda y con la más alta calidad. Para el
2021 queremos superar las más grandes expectativas de
nuestros clientes tanto internos como externos. Como
empresa nos enfocamos en tener nuevas propuestas, estilos y
producción. Para que cada persona al momento de vestirse
luzca bien y satisfaga sus necesidades.

4. EL AQUÍ Y EL AHORA
 Variedades y estilo Luciana se dedica a la
distribución y comercialización de jeans para
damas y caballero. Queremos dar a conocer a los
consumidores la existencia de los productos de
nuestra marca, así como persuadir, motivar o
inducir su compra.

5. PRINCIPIOS:
 los principios de Variedades y Estilo Luciana son:
 Brindar una excelente atención y calidad.
 Responsabilidad.
 Actuamos con integridad.
 La responsabilidad es el emprendimiento comprometido y
solidario del mejor esfuerzo por conseguir los objetivos.
 Trabajar, crear e innovar.

6. OBJETIVOS
 Ofrecer ropa de calidad que satisfaga las necesidades y gustos
del mercado potencial.
 Ofrecer ropa de calidad y a la moda que cumpla con los
requerimientos de estilo que el segmento de mercado.
 Satisfacer todas las necesidades de los clientes ofreciendo
siempre nuestros productos de muy buena calidad.
 Superar el nivel de producción y ganancias frente a las demás
empresas de competencia.

7. CIGLO DEMING
PLANIAR
Para que:
 Variedades y estilo Luciana es apto para todas las edades,
gustos, estilos y modas, gracias al desarrollo de nuestros
productos innovadores y auténticos.
 En la actualidad las personas se inclinan más por los
productos modernos y novedosos y sus exigencias por la alta
calidad; por ello queremos ser una marca protagonista en el
mercado.
 Darnos a conocer en el mercado con una variedad de jean
con productos de excelente calidad, Precios asequibles, Ser
competitivos en precios y calidad, Ser líderes a nivel nacional.
 Distinguirnos de la competencia por nuestros diseños
exclusivos.

8. HACER
PARA QUE:
o Mediante la creación e innovación de nuestros productos,
implementando nuevos estilos, tendencias, modas etc. Superar el
nivel de producción, reducir los tiempos de entrega a nuestros
clientes. Nuestros jeans son diseñados con telas exclusivas e
importadas de la mejor calidad.
QUE:
o Establecer políticas de calidad con el fin de llevar un control interno de
nuestra empresa, mantener a los empleados capacitados y
actualizados en tendencias, modas y servicio al cliente.
 Ofrecer nuestros productos a través de las diferentes redes sociales y
crear nuestra propia página web, donde el cliente puede mirar y
comprar en línea.
COMO:
 Garantizar los niveles de producción mediante maquinaria de alta
calidad, para realizar costuras de alta gama que son utilizadas para
tratar todo tipo de telas en la empresa.

9. VERIFICAR AUDITORIA
PARA QUE:
¿Variedades y estilo Luciana cumple con los puntos plasmados
en el para que de planear y hacer?
 si porque se da a conocer los productos a través de avisos
publicitarios como redes sociales, haciendo descuentos en fechas
especiales, ser competitivo en precios y calidad manteniendo a
nuestros clientes informados en modas y estilos.
QUE:
¿Cómo hace variedades y estilos Luciana para motivar a sus
empleados?
 Si a través de incentivos por cumplimiento de metas, con días
compensatorios e integraciones.

10. EL ACTUAR
 Cumplir rendimiento por encima de las expectativas.
 Ayudar al jefe a cumplir las expectativas que tiene para la
empresa.
 Aprovechar cualquier oportunidad de posicionarnos en el
mercado, no importa lo pequeña que sea.
 Buscar estrategias que otros almacenes no tienen o que otros
todavía no han considerado.
 Enfocarnos en crear una estrategia de servicio al cliente, ya
que, de ellos depende nuestro éxito.

11. TIPOS DE INTELIGENCIA EN
VARIEDADES Y ESTILO LUCIANA
En variedades y estilo Luciana la inteligencia lingüística es
primordial al momento de ofrecer nuestros productos y
servicios implementamos varios tipos de inteligencia.
 Explicativa: se ve reflejado desde el momento que
tenemos contacto con los clientes utilizando una clara
explicación y concisa: podemos decir que en el momento
que el cliente solicita una prenda se le da a conocer las
características como, por ejemplo: costo, comodidad, tela,
las tallas, la calidad y su garantía.

12.  Metalingüística: bajo en este contexto podemos decir que variedades y
estilo Luciana maneja una variedad de jean en el mercado, Manejamos
precios asequibles, estilos que siempre están a la moda y así cumpliendo
con la necesidad y satisfacción de nuestros clientes.
 Memorística: en nuestra empresa podemos decir que contamos con
personal altamente calificado, capacitado y entrenados en los productos
que ofrecemos para brindar una excelente atención. En cuanto a los jean
que vendemos deben memorizar muy bien sus características porque en
el momento de interactuar con los clientes ellos conozcan nuestro
producto y que al momento de comprarlo ellos sepan lo que van adquirir
así ofrecerle calidad satisfacer al cliente.
 Retorica: variedades estilo Luciana ofrece sus productos a través de una
página web, redes sociales, avisos publicitarios y voz a voz, con el fin de
atraer a sus clientes tantos como potenciales y nuevos.

13. INTELIGENCIA ESPACIAL:
Utilizamos diseños y colores que van a la vanguardia con la
moda que manejamos.

14.  INTELIGENCIA FISICOSINESTESICA: Para
Estilo y Variedades Luciana contamos con
catálogos virtual donde le damos a conocer a
los clientes las últimas tendencias y llegar a
concretar las ventas
 INTELIGENCIA MUSICAL: En Estilo y
Variedades Luciana se utiliza la música
ambiental para darle un toque de confort
auditivo a nuestros visitantes.

15. INTELIGENCIA INTERPERSONAL: En Estilo y Variedades
Luciana es muy importante para nosotros saber dirigirnos
a los clientes con una fluidez verbal basándonos en
nuestros valores: respeto, integridad y amabilidad.

16. INTELIGENCIA INTRAPERSONAL: En Estilo y Variedades Luciana
estamos capacitados en lo último en la moda como estilos, marcas,
diseños y tendencias, que al momento de ofrecer al cliente
estemos seguros de la calidad del producto
INTELIGENCIA NATURAL: En Estilo y Variedades Luciana la
decoración tratamos que sea lo mas natural posible para crear un
ambiente agradable y además usamos aromas florales con el fin de
que nuestros clientes así lo sientan

17. INTELIGENCIA ESPIRITUAL:
 Estilo y Variedades Luciana todos los días al iniciar la
jornada laboral se realiza una oración.
“DIOS BENDICE MI NEGOCIO”

18. “La vida es una oportunidad, benefíciate de ella.
La vida es belleza, admírala. La vida es un
sueño, alcánzalo. La vida es un desafío,
enfréntalo, La vida es un juego, juégalo.”
Muchas Gracias.