Este documento describe las herramientas sincrónicas y asincrónicas para la comunicación y el aprendizaje. Las herramientas asincrónicas como los foros no requieren que los participantes estén conectados al mismo tiempo, mientras que las herramientas sincrónicas como el chat permiten conversaciones en tiempo real. También clasifica los diferentes tipos de foros y describe herramientas como el correo electrónico y la videoconferencia.