El documento describe las herramientas sincrónicas y asincrónicas que facilitan la interacción entre estudiantes y tutores en el aprendizaje virtual. Las herramientas sincrónicas como el chat y la videoconferencia permiten la comunicación en tiempo real, mientras que las herramientas asincrónicas como el correo electrónico, los foros y wikis permiten la participación sin necesidad de conexión simultánea.