Este documento describe las herramientas de comunicación síncronas y asíncronas. Explica que las herramientas síncronas permiten la comunicación en tiempo real a través de videoconferencias, mensajería instantánea y metaversos, mientras que las herramientas asíncronas no requieren coincidir en el tiempo y incluyen foros, wikis y blogs. Además, detalla las características y ejemplos de cada tipo de herramienta.