Presentación utilizada en el taller de Facebook Ads impartido en el evento Social Media ZAC el 20 de abril de 2016.

1. Facebook Ads

2. Daniel Rocafull
> Social Media Manager de
Wanatop
> wanatop.com
> www.danielrocafull.com
> @drocafull
> daniel@wanatop.com

3. > ¿Qué vamos
a aprender? <

4. Índice sesión
1. Conceptos básicos.
2. ¿Por qué utilizar Facebook Ads?
3. Estrategia.
4. Público objetivo.
5. Tipos de anuncios.
6. Planteamientos campañas.
7. Pixel Facebook.
8. Optimización de anuncios.
9. Análisis.
10. Power Editor.

5. > Conceptos
básicos <

6. 1. Conceptos básicos
Facebook Ads es la
herramienta con la que puedes
hacer anuncios en Facebook,
Instagram y sus sitios
asociados.

7. Facebook Ads vs Google AdWords
Facebook Ads
•Búsqueda pasiva, impactas al
usuario.
•Alto poder de segmentación.
•Facebook tiene muchos más
datos.
•Primera fase del funnel de
conversión.
•Enfocada a conseguir leads o
ventas de precio bajo.
•Ocio sector que mejor funciona.
Google AdWords
•Búsqueda activa (búsqueda) y
pasiva (Display)
•Segmentación por keywords,
ubicación y contexto.
•Menos datos sobre el usuario.
•Abarca más fases del funnel de
conversión.
•Enfocada a lograr más ventas
directas.
•Más rango de nichos.

8. ¿Cómo crear una cuenta?

9. ¿Cómo crear una cuenta?
Administrador cuentas publicitarias >
Configuración de la cuenta

10. ¿Qué es una conversión?
Cumplir el objetivo por el que se hace
la campaña: venta, formulario de
contacto, descarga…

11. Mide y trackea
Utiliza el creador de URL de Google
> Fuente: facebook.com
> Medio: Social Ads
> Campaña: Fan Page Nombre Mes

12. Mide y trackea

13. > ¿Por qué
Facebook Ads? <

14. 2. ¿Por qué Facebook Ads?
Es la herramienta que más
información tiene sobre
quién eres y qué es lo que te
gusta

15. ¿Qué puedes conseguir?
> Más ventas.
> Más tráfico web.
> Más leads.
> Más alcance.
> Más comunidad.

16. > Crea tu
estrategia <

17. 3. Estrategias en Facebook
Primero define tu objetivo y
después piensa cómo lo vas a
conseguir

18. Tipos de estrategias
> Captación clientes (o potenciales)
> Branding.
> Remarketing.

19. Captación clientes
> Buena segmentación.
> Trabajar funnel de conversión. (email
marketing, descuentos…)
> Muéstrale la necesidad y resuélvele
el problema.

20. Branding
> Promociona actualizaciones de tu
página:
+ Alcance
+ Barato
+ Fans

21. Remarketing
> Visitantes de tu web (Pixel)
> Listas personalizadas (email
marketing, clientes…)

22. Remarketing

23. > Público
objetivo <

24. 4. Público objetivo
Es una de las claves para que tus
campañas tengan éxito:
Mostrar el contenido a quien
buscas.

25. Público objetivo
Realiza varias perfiles de usuarios a
los que quieres llegar.

26. Nuevo Público
> Sexo, edad, ubicación…
> ¿Qué es lo que le gusta?
> Dispositivos conexión y conversión.
> Fans de tu competencia.
> Amigos de tus fans.
*** Apóyate de Google Analytics ***

28. Público objetivo

29. Público Personalizado
Herramientas > Públicos > Personalizado

30. Público personalizado: Emails
Enseñará campañas a personas que
estén registrados en Facebook con
esos emails:
> Tu base de datos de clientes.
> Tu base de datos de email marketing.

31. Público personalizado: Web
Enseñará campañas a personas que
estén hayan visitado tu sitio web.
> Todo sitio o determinadas urls.
> Definir duración.

32. > Tipos de anuncios <

33. 5. Tipos de anuncios
Elije aquel que mejor se adapte al
objetivo que buscas en tu
campaña.

35. Tipos de anuncios
> Promocionar publicaciones:
+ Alcance.
+ Comunidad.
+ Tráfico sitio web (a menos coste)
*** El que mejor suele funcionar ***

36. Tipos de anuncios
> Atraer personas a sitio web:
+ Tráfico sitio web (a más coste)
- Mensaje a mostrar (caracteres)
+ Mensaje personalizado.

37. Tipos de anuncios
> Aumentar conversiones a sitio web:
+ Tráfico cualificado.
- Coste conversión.
** Dificultad conversión baja o
volumen de público objetivo alto **

38. Tipos de anuncios
> Clientes potenciales (Lead Ads):
+ Barato la captación de emails.
+ Fácil de rellenar para el usuario.
** Sorteo – Cupón Dto - Demo **

40. Lead Ads vs Landing Page
Lead Ads
•Usuario no sale de Facebook.
•Mayor porcentaje de conversión.
•Cupones mucho más baratos.
•Leads menos cualificados.
•Ideal para móvil.
Landing Page
•Hay que ir al sitio web.
•Más barreras para conversión.
•Cupones más caros.
•Leads más cualificados.
•Necesario adaptar a móvil.

41. > Planteamiento <

42. 6. Planteamiento campañas
Trabaja tus campañas según el
objetivo y el público al que te
quieras dirigir.

44. Ejemplo Zapatillas Running
> Campaña: Atraer personas a tu sitio web.
> Conjunto de anuncios:
• Hombres 26-45 ESP fans de Adidas, Nike, Asics..
• Hombres 26-45 ESP fans de Chema Martínez, Martín Fiz…
• Hombres 26-45 ESP intereses en running
> Anuncios:
• Texto e imagen con precio formato carrusel.
• Texto con precio e imagen sin formato carrusel.
• Texto sin precio e imagen con precio formato carrusel.
• Texto e imagen sin precio formato carrusel.
• Texto e imagen con precio solo una imagen.
• …..

45. > Pixel de
Facebook <

46. 7. Pixel de Facebook
Es un código para hacer
seguimiento de nuestras
campañas y de los visitantes al
sitio web.
MEJORES RESULTADOS

47. Pixel de Facebook

48. ¿Por qué usar el Pixel?
> Mejora la optimización.
> Resultados más completos.
> Personalización de campañas.
> Código más simple que Pixel
anterior.

49. ¿Cómo se crea?

50. ¿Cómo se instala?

51. ¿Cómo se instala?
Va entre el <head> y </head>

52. ¿Cómo se instala?
Instala en tu Chrome esta extensión
para verificar que tienes el Pixel
bien.
FB Pixel Helper

53. Seguimiento de conversiones
Son eventos estándar que
proporciona Facebook para
registrar acciones que hagan los
visitantes en nuestra web

54. Seguimiento de conversiones

55. Seguimiento de conversiones
> ViewContent
> Search
> AddToCart
> AddToWishList
> IntiateCheckout
> AddPaymentInfo
> Purchase
> Lead
> CompleteRegistration

56. Seguimiento de conversiones
> Se modifica el evento a medir.
> Se añade una línea de código.
> Solo añadir en la página de
conversión.
> PageView: todas
> Evento: solo en la de conversión.

57. Ejemplo conversión lead
Añadir el código nuevo en la
página de gracias

58. Ejemplo conversión lead

59. Conversión personalizada
Van asociadas a URL con las que no
obliga a modificar el código del Pixel.
** Máximo 20 por cuenta, no
eliminables **

60. Conversión personalizada

61. Conversión personalizada

62. Público personalizado
> Cualquiera que visita tu página.
> Personas que visitan páginas web
específicas.
> Personas que visitan páginas web
específicas pero no otras.
> Personas que no registraron visita en un
determinado período.

63. Público personalizado

64. Público personalizado

65. > Optimización de
anuncios <

66. 8. Optimización de anuncios
Para hacer los anuncios perfectos
ten en cuenta las siguientes
recomendaciones, y sobre todo,
haz muchas pruebas.

67. Imágenes
> No más del 20% de texto.
> 1200px x 628px para una imagen.
> 1200px x 1200px formato carrusel.
> Personas empatizan más.
> Añadir llamadas a la acción.

72. Imágenes
Carrusel imágenes: - Coste y + CTR

73. Textos
> Texto: Máx. 150 caracteres.
Crear problema -> Dar solución
> Título: Máx. 90 caracteres.
Propuesta de valor.
> Descripción: Máx. 30 caracteres.
Apoyo texto.

74. Textos
Apóya en los emojis. Ayudan a
empatizar, transmiten cercanía y
facilitan la captación del mensaje.

75. Palabras “mágicas”
> Oferta limitada.
> Últimas unidades.
> Gratis.
> Barato.
> Hazlo ya.
> Menciona a un amigo.

76. Palabras “mágicas”
Sé original y no caigas en la rutina del
“No te lo pierdas”

77. Ejemplo de texto

78. Ubicaciones recomendadas
> Sección noticias ordenador
> Sección noticias móvil: más
visibilidad (web responsive)
> Instagram: Para branding sale más
barato

79. Ubicaciones NO recomendadas
> Columna derecha del ordenador:
Poco espacio, difícil llamar la
atención.
> Audiencia externas: Da alcance pero
genera pocas conversiones.

80. Promocionar publicaciones
> Son los anuncios con los que se
consiguen mejores resultados:
- Coste
+ Alcance
+ CTR
+ Texto

81. Promocionar publicaciones
Promocionar a las 3 o 4 horas de que la
publicación esté funcionando mejor
que la media.

82. > Análisis <

83. 9. Análisis
Estudia los datos de tus campañas
para tomar decisiones y saber lo
que mejor/peor funciona.

84. Análisis
Elije los KPIs en función del objetivo
que están buscando.

86. Puntuación de relevancia
> Puntuación del 1 al 10 después de
más 500 impresiones.
> Post patrocinados tienen siempre
mejores puntuaciones.
> No cogerla al pie de la letra.

87. Consejos análisis
> Mínimo 48 horas para ver datos
“reales”
> Efecto de cualquier cambio se nota a
partir de las 48-72 horas.
> Detener anuncios y ubicaciones que
tengan costes más altos.

88. Consejos análisis
> Campañas que funcionan mejor,
subirles presupuesto o alargar.
> Campañas regulares de más de 15
días o 3 semanas, deternerlas un
tiempo o añadir anuncios.

89. Consejos análisis
Realiza un historial de tus campañas
con datos filtrados para conocer
mejores rendimientos:
Objetivo, público, formato, copys, imágenes, ubicaciones,
conversiones, coste conversión, CPC, alcance…

90. > Power Editor <

91. 10. Power Editor
Herramienta destinada para
grandes anunciantes con
funcionalidades avanzadas y
edición masiva de campañas.
https://www.facebook.com/ads/manage/power
editor/

92. Power Editor
> Duplicar campañas.
> Importar y exportar anuncios.
> Dividir público.
> Comparar rendimiento.
> Añadir etiquetas.

93. Extras
> Selección de sistemas operativos.
> Publicación de página oculta.
> Edición en bloque.
Guía Power Editor

94. Gracias por tu atención
daniel@wanatop.com