Guía de Turismo
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Este documento describe las cualidades y el perfil profesional de un buen guía de turismo en Cayo Martha. Un guía debe tener una sólida formación en el sector turístico, conocer bien la región, ser puntual, honesto y cordial. Además, debe estar capacitado para resolver las necesidades de los turistas, proponer actividades recreativas y responder a situaciones imprevistas de manera dinámica.
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Perfil del guía de turismo
El documento describe el perfil de un guía turístico. Un guía turístico es un profesional con amplios conocimientos de la cultura y sociedad de la región que guía, que puede guiar grupos e individuos e interpretar los recursos naturales, históricos y culturales de un lugar. Un guía turístico también debe ser puntual, honrado, dominar los idiomas necesarios, y seguir normas de comportamiento y ética para ejercer su función de manera profesional.
Guía de turismo
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Cultura turística para personal de contacto imag
El documento proporciona información sobre la importancia de desarrollar una cultura turística entre el personal de contacto para mejorar la calidad de la atención a los turistas. Define la cultura turística como la administración de recursos que maximiza la satisfacción de los visitantes y los beneficios para la comunidad. Explica que la cultura turística incluye conocimientos, valores y actitudes positivas, y destaca 10 principios básicos como recibir a los turistas con calidez y amabilidad.
Cultura turística, Elementos, principios y factores importantes de la cultura...
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Tecnicas
El documento describe las funciones y responsabilidades de un guía de turismo. Un guía debe guiar grupos de turistas de manera segura y eficiente, proporcionando información sobre los lugares a visitar. También debe coordinar con las agencias de viajes y transportistas, y velar por la seguridad y satisfacción de los turistas. Un buen guía se comunica de manera efectiva y mantiene una actitud de servicio.
Prácticas Profesionales Manual de Buenas Prácticas
El documento proporciona información sobre el rol del guía de turismo, incluyendo sus funciones principales como guiar grupos de turistas, proveer información sobre los sitios visitados, y asegurar la seguridad y satisfacción de los turistas. También describe diferentes tipos de guías de turismo y consideraciones clave para brindar un servicio de alta calidad a una variedad de perfiles de turistas.
Orientacion y sensibilización turistica presentación
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