Este documento presenta una guía sobre el buen uso del correo electrónico. Explica que el correo electrónico permite la transmisión de mensajes entre usuarios sin necesidad de estar conectados al mismo tiempo y define conceptos clave como dirección de correo electrónico, usuario y cuenta de correo. Además, describe los diferentes sistemas de correo electrónico como clientes de correo y correo web, y los elementos que componen un correo como remitente, destinatario, asunto y cuerpo del mensaje. Por último, habla sobre la autenticación en el cor

1. Guía sobre el buen uso
del correo electrónico
• Elaborada por:
• CONSULTORA ILANKA
• Fuente de elaboración propia

2. ÍNDICE
1. Correo electrónico…
2. ¿Qué es una dirección de correo electrónico?...
3. ¿Qué sistemas de correo electrónicos podemos utilizar?...
4. ¿Qué elementos forman un correo electrónico?...
5. Acceso al correo: identificación y autenticación…
6. Correo basura o spam ¿Cómo evitarlo?...

3. 1. Correo electrónico
DEFINICIONES
Correo electrónico Es un sistema de mensajería que permite la trasmisión de mensajes
entre usuarios sin necesidad que estén conectados al mismo tiempo.
Dirección de correo
electrónico
Conjunto de palabras o signos que identifican el emisor o el receptor
de un mensaje de correo electrónico.
Usuario Persona que utiliza los medios informáticos.
Cuenta de correo Espacio habilitado, donde se envían reciben o almacenan los
mensajes de correo electrónico.
Dirección IP Número que permite identificar los dispositivos dentro de una red.

4. 2. ¿Qué es una dirección de correo electrónico?
• Como hemos dicho antes es un conjunto de signos que identifican un buzón en el
cual o desde el cual se envían mensajes de correo electrónico.
¿La dirección de correo es un dato de carácter personal?
- Pues tiene dos vertientes : dato personal y no dato personal
• Es dato personal, cuando la dirección de correo electrónico identifica
directamente a la persona titular de la cuenta (con nombre, apellidos…), por lo
tanto se considera carácter personal.
• No dato personal, es cuando la dirección de correo electrónico no identifica
directamente a la persona titular de la cuenta.
Juan.formal@Outlook.es

5. 3. ¿Qué sistemas de correo podemos utilizar?
Cliente de correo electrónico Web-email o correo web
- Son programas que sirven
para gestionar los mensajes
recibidos y escribir nuevos
mensajes (por ejemplo:
Outlook, Eudora, Mozilla…).
- Se pueden instalar en
diferentes dispositivos
(ordenador, portátil, Tablet,
etc.)
- En este caso se trata de un
acceso a un servicio de correo
electrónico utilizando un
navegador de Internet
- Esta permite recibir y enviar
correos desde un portal web.

6. 4. ¿Qué elementos forman un correo electrónico?
Dirección de correo del
emisor y del destinatario.
Fecha y hora del
correo.
Documentos adjuntos:
el correo permite
adjuntar al mensaje
imágenes, vídeos o
audios.
Cuerpo del mensaje:
será el lugar donde
escribamos el
contenido del mensaje
que deseamos enviar.
Asunto: En este
apartado
describiremos de
forma concisa y breve
el contenido del
mensaje.

7. 5. Acceso al correo: Identificación y Autenticación
Contraseña: Información
confidencial constituida por
un conjunto de caracteres.
Autenticación: Procedimiento de
comprobación de la identidad de
un usuario. Normalmente se
realiza a través de la
introducción de la contraseña
Identificación: Procedimiento
para conocer la identidad de
un usuario, en este caso el
usuario del correo electrónico.
¡IMPORTANTE!:
El uso de una contraseña fuerte es
fundamental para proteger nuestros
datos. De lo contrario es más fácil
que puedan acceder a nuestra
cuenta

8. 6. Correo basura o
spam ¿Cómo
evitarlo?...
Hay que tener en cuenta que, las comunicaciones
publicitarias o promocionales por correo
electrónico las tienen que haber pedido o autorizado
expresamente las personas
destinatarias, a menos que se cumplan las condiciones
siguientes:
• • Haya una relación contractual previa, que esté
vinculada a la misma,
• • La dirección se haya obtenido de forma lícita y
• • La comunicación se refiera a productos o servicios de
la misma empresa, similares a los que habían sido
contratados.